TEFAL Companion Bedienungsanleitung Seite 88

PROBLEMAS
ES
La función de bloqueo de
El aparato se apagó durante el
seguridad de la tapa sigue
funcionamiento con el interruptor
activada (barra extendida), lo que
de I/O o simplemente se desenchufó
significa que la tapa no se puede
durante el funcionamiento.
bloquear correctamente
Mensaje de error SECU El rotor no gira.
Mensaje de error ERR39 Recipiente sobrecalentado.
Mensaje de error SECU Sobrecalentamiento del motor.
El aparato no está en una posición
Mensaje de error SECU
estable.
El Companion se ha
ERR21, ERR22
sobrecalentado.
ERR31 La tapa no se puede bloquear.
Tu Companion tiene dificultades
ERR35
para funcionar.
El aparato tiene dificultades para
ERR37, ERR03, ERR01
funcionar.
ERR23 El Companion se ha sobrecalentado. Ponte en contacto con el servicio postventa.
ERR02, ERR30 Problemas de conexión.
El producto no está conectado a
Se muestra
una red WiFi.
El producto se está conectando a
Se muestra
una red WiFi.
El producto tiene problemas para
UI-1, UI-3 cargar determinados datos a través
de WiFi.
El aparato tiene problemas para
UI-2, UI-4, UI-5, UI-6 recuperar determinados datos
locales o por WiFi.
Aparece un mensaje de error
El resistor no funciona.
ERR34 en la pantalla
CAUSAS SOLUCIONES
Solo tienes que poner el interruptor I/O
en la posición I para reiniciar el aparato y
la función de bloqueo de seguridad de la
tapa; la barra volverá automáticamente a su
posición original y podrás bloquear la tapa.
Vacía el recipiente, deje que se enfríe e
inténtalo de nuevo. Si el problema persiste,
ponte en contacto con el servicio postventa.
Interrumpe el funcionamiento durante
un breve periodo de tiempo. Deja que el
recipiente se enfríe. Si el problema persiste,
ponte en contacto con el servicio postventa.
Deja que el aparato se enfríe durante
30 min y reduce la cantidad de ingredientes
en el recipiente.
El aparato se ha detenido porque ha
detectado inestabilidad. Intenta reducir la
cantidad de alimentos en el recipiente.
Desenchufa el aparato y ponte en contacto
con el servicio postventa.
Ponte en contacto con el servicio
postventa.
Interrumpe el funcionamiento durante un
breve periodo de tiempo.
Desenchufa el aparato y vuelve a
enchufarlo.
Si el problema persiste, ponte en contacto
con el servicio postventa.
Ponte en contacto con el servicio
postventa.
El Companion no puede
comunicarse través de WiFi. Desenchufa
el aparato y vuelve a enchufarlo. Si el
problema
persiste, ponte en contacto con el servicio
postventa.
Comprueba la red WiFi o desenchufa
el aparato y, a continuación, vuelve a
enchufarlo. Si el problema persiste, ponte
en contacto con el servicio postventa.
Espera a que se muestre el siguiente
logotipo
Si el problema persiste, es posible que la
señal WiFi sea demasiado débil. Prueba a
acercar el aparato al router o instala un
extensor de rango WiFi más cerca del aparato
para mejorar la calidad de la señal WiFi.
Si el aparato no está conectado, intenta
conectarlo e iniciar la sincronización de datos.
Si el aparato está conectado, intenta mejorar la
calidad de la señal (consulta la fila anterior).
Comprueba que las clavijas del suministro
eléctrico situadas debajo del recipiente no estén
sucias. Si es así, límpialas e inténtalo de nuevo.
Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con el
servicio técnico oficial.
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PROBLEMAS CAUSAS
- Hay un objeto en contacto el
motor (B)
- El cable eléctrico está bajo el
Companion o tenso
Tu Companion no pesa
correctamente
- El Companion no presiona los
cuatro sensores
- Otras causas
Hay un problema con la función de
ERR45
báscula.
La pantalla de la báscula
permanece a 0 g cuando Hay un problema con la función de
pongo alimentos en el báscula.
recipiente
¿El aparato sigue sin funcionar?
Ponte en contacto con el servicio técnico oficial (consulta el folleto del servicio técnico).
RECICLAJE
• Desechado del embalaje y el aparato
El embalaje está compuesto de materiales seguros para el medioambiente y, por lo tanto, se
puede desechar de acuerdo con las medidas de reciclaje vigentes en tu zona.
Para desechar el aparato, ponte en contacto con el servicio adecuado de tu zona.
• Productos electrónicos o eléctricos al final de su vida útil:
Ayudemos a proteger el medio ambiente.
Tu aparato contiene muchos materiales recuperables o reciclables.
Déjalo en un punto de recogida para su procesamiento.
*La marca comercial y los logotipos de Bluetooth ® son marcas comerciales registradas de Bluetooth SIG, Inc. y se ha autorizado su uso por parte de
SEB Group.
Google Play y Android son marcas comerciales de Google Inc.
Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países. App Store es una marca de servicios de
Apple Inc.
GLOSARIO
Emparejar: Agrupar o enlazar dos aparatos.
Esto sucede la primera vez que conectas el smartphone o la tableta con el Companion.
Sincronizar: Actualizar la información. La aplicación se sincroniza con el Companion para intercambiar
información cuando están conectados.
Conectar: Establecer un vínculo entre la aplicación (smartphone/tableta) y el aparato (Companion). Es necesario para que se
realice la sincronización.
Cookies: Esta es la información de uso que se envía a Moulinex para mejorar la aplicación.
SOLUCIONES
- Asegúrate de que nada o nadie presiona
contra el Companion
- Retira el cable eléctrico de debajo del
aparato y comprueba que no esté tenso
- Asegúrate de colocar el Companion sobre
una superficie de trabajo limpia y plana
- Si el problema persiste, ponte en contacto
con el servicio postventa
Ponte en contacto con el servicio
postventa.
Ponte en contacto con el servicio
postventa.
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