SIM-Karte
Das intelligente Notrufsystem wird über die
im Fahrzeug eingebaute SIM-Karte per Mo-
bilfunk ausgeführt. Die SIM-Karte ist dau-
erhaft in das Mobilfunknetz eingebucht, um
einen schnellen Verbindungsaufbau zu er-
möglichen. Die Daten werden im Fall eines
Notfalls an den Fahrzeughersteller gesendet.
Verbesserung der Qualität
Die bei einem Notruf übertragenen Daten
werden vom Hersteller des Fahrzeugs auch
zur Verbesserung der Produkt- und Service-
qualität genutzt.
Positionsbestimmung
Die Position des Fahrzeugs kann auf Basis
der Mobilfunkzellen ausschließlich durch
den Anbieter des Mobilfunknetzes bestimmt
werden. Eine Verknüpfung von Fahrzeug-
Identifizierungsnummer und Telefonnummer
der eingebauten SIM-Karte ist für den Netz-
werkbetreiber nicht möglich. Eine Verknüp-
fung von Fahrzeug-Identifizierungsnummer
und Telefonnummer der eingebauten SIM-
Karte kann ausschließlich der Hersteller des
Fahrzeugs herstellen.
Log-Daten der Notrufe
Die Log-Daten der Notrufe werden in einem
Speicher des Fahrzeugs gespeichert. Die
ältesten Log-Daten werden regelmäßig ge-
löscht. Die Log-Daten umfassen z. B. Infor-
mationen darüber, wann und wo ein Notruf
abgesetzt wurde. Die Log-Daten können in
Ausnahmefällen aus dem Fahrzeugspeicher
ausgelesen werden. Das Auslesen der Log-
Daten erfolgt in der Regel nur mit Gerichts-
beschluss und ist nur möglich, wenn die ent-
sprechenden Geräte direkt am Fahrzeug an-
geschlossen werden.
Automatischer Notruf
Das System ist so konzipiert, dass bei einem
Unfall entsprechender Schwere, der durch
Sensoren im Fahrzeug erkannt wird, automa-
tisch ein Notruf ausgelöst wird.
Gesendete Informationen
Bei einem Notruf durch das Intelligente Not-
rufsystem werden die gleichen Informatio-
nen an die beauftragte Notrufzentrale wei-
tergeleitet, wie beim gesetzlichen Notruf-
system eCall an die öffentliche Rettungsleit-
stelle.
Darüber hinaus werden durch das Intelli-
gente Notrufsystem folgende zusätzliche
Informationen an eine vom Fahrzeugherstel-
ler beauftragte Notrufzentrale gesendet und
ggf. an die öffentliche Rettungsleitstelle wei-
tergeleitet:
Unfalldaten, z. B. die von den Fahrzeug-
sensoren erkannte Aufprallrichtung, um die
Einsatzplanung der Rettungskräfte zu er-
leichtern.
Kontaktdaten, wie z. B. die Telefonnummer
der verbauten SIM-Karte und die Telefon-
nummer des Fahrers, falls sie verfügbar ist,
um bei Bedarf schnellen Kontakt mit den
Unfallbeteiligten zu ermöglichen.
Datenspeicherung
Die Daten zu einem ausgelösten Notruf wer-
den im Fahrzeug gespeichert. Die Daten
beinhalten Informationen zum Notruf, z. B.
Ort und Zeit des Notrufs.
Die Tonaufnahmen des Notrufgesprächs
werden bei der Notrufzentrale gespeichert.
Die Tonaufnahmen des Kunden werden für
24 Stunden gespeichert, falls Details des
Notrufs analysiert werden müssen. Danach
werden die Tonaufnahmen gelöscht. Die
Tonaufnahmen des Mitarbeiters der Notruf-
zentrale werden zum Zweck der Qualitätssi-
cherung 24 Stunden gespeichert.
Auskunft zu personenbezogenen Daten
Die im Rahmen des Intelligenten Notrufs ver-
arbeiteten Daten werden ausschließlich zur
Erbringung des Notrufs verarbeitet. Der Her-
steller des Fahrzeugs erteilt im Rahmen der
gesetzlichen Pflicht eine Auskunft über die
von ihm verarbeiteten und ggf. noch gespei-
cherten Daten.
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