Problem
Mögliche Ursache
Die LED leuchtet
Falls Sie vermuten, dass
dauerhaft grün.
etwas nicht stimmt:
Bedeutung: die
- Das Elektrofahrzeug
Ladestation führt
verzögert die
Ladesitzung
eine Ladesitzung
durch; die Ladung
wird jedoch
verzögert. Dies ist
normal.
Ein Problem ergibt
sich nur, falls das
Fahrzeug über
Nacht nicht geladen
wird.
Falls Sie vermuten, dass
etwas nicht stimmt:
- Das dynamische
Leistungsmanagement
(DPM) könnte aktiviert
sein und die
Fortsetzung des
Ladevorgangs an der
Ladestation
unterbinden.
LED blinkt violett.
Die Ladestation startet
neu oder führt ein
Firmware-Upgrade
durch.
LED leuchtet blau.
Die Ladestation führt
eine Ladesitzung durch
und lädt.
Installation manual – NewMotion Home Advanced 2.1 / 2.2 - 071NMDE13
Lösung
1 Prüfen Sie, ob beim Elektrofahrzeug eine Zeitschaltung für verzögertes Laden
aktiviert ist oder ob eine Grenze für den maximalen Ladezustand des Akkus
besteht.
Falls dies zutrifft, erkundigen Sie sich beim Kunden, ob die Zeitschaltung und/
oder der Grenzwert tatsächlich gewünscht sind; anderenfalls können diese
Einstellungen ausgeschaltet werden.
Prüfen Sie, ob der Kunde in der Lage ist, an anderen Ladestationen zu laden.
1 Deaktivieren Sie jede Art verzögerter Ladefunktionen am Elektrofahrzeug.
2 Deaktivieren Sie das dynamische Leistungsmanagement (DPM) unter
Verwendung der Installer-App.
Falls die Ladesitzung nun aktiv ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3 Prüfen Sie das Datenkabel zwischen dem Dynamic Power Management
Modul und der Ladestation mit einem Netzwerkkabeltester.
Falls das Datenkabel den Test erfolgreich besteht, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
4 Aktivieren Sie das Dynamic Power Management Modul unter Verwendung der
Installateur-App erneut.
5 Verringern Sie den Stromverbrauch im Haushalt und prüfen, ob die
Ladestation den Ladevorgang daraufhin fortsetzt.
Falls Sie sich sicher sind, dass ein Problem mit dem dynamischen
Leistungsmanagement (DPM) vorliegt, kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen
NewMotion Installationspartner.
Falls die LED weiterhin grün bleibt nachdem die ordnungsgemäße Funktion des
Fahrzeugs beim Händler überprüft und das DPM-Modul deaktiviert wurde und
die Ladestation Ihrer Meinung nach laden müsste, kontaktieren Sie bitte Ihren
lokalen NewMotion Installationspartner.
Warten Sie etwa 10 Minuten, bis die Ladestation den Neustart beendet hat.
Unterbrechen Sie die Neustartsequenz nicht durch Ausschalten der
Stromversorgung.
Kein Problem; die Ladestation lädt. Falls das Fahrzeug nicht zu laden scheint,
liegt nicht notwendigerweise ein Problem vor.
Falls dies jedoch zu oft oder zu lange (länger als eine Stunde) vorkommt, raten
Sie dem Kunden, den Fahrzeughändler zu kontaktieren und das Fahrzeug
prüfen zu lassen.
DE
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