Fehlersuche Und -Behebung - newmotion Home Advanced 2.1 Installationsanleitung

7. Fehlersuche und -behebung

HINWEIS Falls das Problem durch diese Fehlerbehebungsmaßnahmen nicht gelöst werden konnte, wenden Sie sich
bitte zur Unterstützung an Ihren lokalen NewMotion Installationspartner.
Problem
An der Ladestation
leuchtet kein Licht,
wenn Sie im
Sicherungskasten
den Strom
einschalten.
An der Ladestation
leuchtet kein Licht,
wenn das Ladekabel
eingesteckt ist.
LED blinkt rot.
Installation manual – NewMotion Home Advanced 2.1 / 2.2 - 071NMDE13
Mögliche Ursache Lösung
- Die Stromzuführung
Führen Sie die Schritte 1 – 3 unten aus:
zur Ladestation ist
1 Kontrollieren Sie, ob die Leiter des Stromkabels fest in den Klemmen der
unterbrochen.
Ladestation sitzen.
- Die Ladestation ist
Falls die Leiter des Stromkabels fest in den Klemmen sitzen, fahren Sie mit dem
defekt.
nächsten Schritt fort.
2 Mit einem Spannungsprüfer messen Sie die Spannung zwischen dem
Außenleiter L1 und dem Neutralleiter des Stromkabels (Sollwert: 230 Volt
±10 %).
Falls Spannung auf dem Stromkabel anliegt, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
3 Führen Sie einen Neustart der Ladestation durch, indem Sie sie durch
Umlegen des Schutzschalters im Sicherungskasten ausschalten und nach 20
Sekunden dort wieder einschalten. Der Neustart der Ladestation dauert ca.
10 Minuten.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
- Die Ladestation ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen
NewMotion Installationspartner.
- Die Stromzuführung Führen Sie die Schritte 1 – 5 unten aus:
zur Ladestation ist
1 Kontrollieren Sie, ob der FI-Schalter und der LS-Schalter im
unterbrochen.
Sicherungskasten eingeschaltet sind.
- Das Ladekabel ist
Falls die Schutzschalter eingeschaltet sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
defekt.
fort.
2 Kontrollieren Sie, ob die Leiter des Stromkabels fest in den Klemmen der
Ladestation sitzen.
Falls die Leiter des Stromkabels fest in den Klemmen sitzen, fahren Sie mit dem
nächsten Schritt fort.
3 Mit einem Spannungsprüfer messen Sie die Spannung zwischen dem
Außenleiter L1 und dem Neutralleiter des Stromkabels (Sollwert: 230 Volt
±10 %).
Falls Spannung auf dem Stromkabel anliegt, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
4 Führen Sie einen Neustart der Ladestation durch, indem Sie sie durch
Umlegen des Schutzschalters im Sicherungskasten ausschalten und nach 20
Sekunden dort wieder einschalten. Der Neustart der Ladestation dauert ca.
10 Minuten.
5 Falls möglich, schließen Sie versuchsweise ein anderes Ladekabel an, von
dem Sie wissen, dass es an einer anderen Ladestation funktioniert hat.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
- Falls Sie sich sicher sind, dass das Ladekabel nicht defekt ist: die Ladestation
ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen NewMotion
Installationspartner.
Die Ladestation ist nicht Der Nutzer kann die Ladestation über das Online-Portal unter https://my.
aktiviert oder eine nicht newmotion.com aktivieren und die Ladekarte autorisieren.
autorisierte Ladekarte
wird verwendet.
DE
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