Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite - Cisco 8832 Serie Administratorhandbuch

Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite

Prozedur
Setzen Sie Ihr Telefon auf der Telefon-Webseite mit einer der folgenden Methoden zurück:
• Geben Sie die URL in einen unterstützten Webbrowser ein, und klicken Sie auf Zurücksetzen auf
• Wählen Sie auf der Telefon-Webseite Administratoranmeldung > Erweitert > Info > Informationen
Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite
Wenn das Telefon nicht funktioniert oder nicht registriert werden kann, liegt dies möglicherweise an einem
Netzwerkfehler oder einer fehlerhaften Konfiguration. Um die Ursache zu ermitteln, fügen Sie die spezifische
IP-Adresse oder einen Domänennamen auf der Verwaltungsseite des Telefons hinzu. Versuchen Sie dann,
darauf zuzugreifen, sodass das Telefon das Ziel anpingen und die Ursache anzeigen kann.
Prozedur
Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser eine URL ein, die aus der IP-Adresse des Telefons und der
IP-Zieladresse besteht, die Sie anpingen möchten. Geben Sie die URL im folgenden Format ein:
http:/<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>
<Phone IP> = die tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons ist.
/admin = Pfad für den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
<ping destination> = jede IP-Adresse oder jeder Domänenname, die/den Sie anpingen möchten.
Für das Ping-Ziel sind nur alphanumerische Zeichen, „-" und „_" (Unterstriche) zulässig. Anderenfalls zeigt
das Telefon einen Fehler auf der Webseite an. Wenn <ping destination> Leerzeichen enthält, wird nur der
erste Teil der Adresse als Ping-Ziel verwendet.
Beispiel zum Pingen der Adresse 192.168.1.1:
http://<Phone IP>/admin/ping?192.168.1.1
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Konferenztelefon 8832-Serie Version 11.3(1) und höher
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Werkseinstellungen bestätigen.
Sie können die URL im folgenden Format eingeben:
http://<Telefon-IP>/admin/factory-reset
Dabei gilt:
Telefon-IP = tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons.
/admin = Pfad für den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
factory-reset = Befehl, den Sie auf der Telefon-Webseite eingeben müssen, um Ihr Telefon auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.
zur Fehlersuche aus. Klicken Sie im Abschnitt Werkseinstellungen auf Werkseinstellungen , und
bestätigen Sie im nächsten Bildschirm die Meldung bezüglich der Zurücksetzung auf die
Werkseinstellungen. Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.
, wobei:
Fehlerbehebung