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Cisco 7832 Administratorhandbuch
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Cisco 7832 Administratorhandbuch

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Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco
Unified Communications Manager
Erste Veröffentlichung: 30. August 2017
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Verwandte Anleitungen für Cisco 7832

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7832

  • Seite 1 Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager Erste Veröffentlichung: 30. August 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Cisco IP Conference Phone – Installation Netzwerkkonfiguration überprüfen Aktivieren der automatischen Registrierung für Telefone Installation des Konferenztelefons Ihr Konferenztelefon mit Energie versorgen Telefone über Menüs konfigurieren Anwenden eines Telefonkennworts Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 4 Unterstützte Sicherheitsfunktionen Anrufsicherheit Sichere Konferenzanruf-ID Sichere Anruf-ID 802.1x-Authentifizierung Anzeigen der aktuellen Sicherheitsfunktionen auf dem Telefon Sicherheitsprofile anzeigen Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen Sicherheitskonfigurationsfelder Einrichten eines LSC (Locally Significant Certificate) Aktivieren des FIPS-Modus Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 5 Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses Konfiguration der Benutzereinträge im persönlichen Verzeichnis Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP Phone herunterladen Bereitstellung des Synchronizers für das Adressbuch des Cisco IP Phone Synchronizer installieren Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 6 Zurücksetzen der Konferenztelefoneinstellungen über das Telefonmenü Zurücksetzen des Konferenztelefons auf die Werkseinstellungen über das Tastenfeld Überwachung der Sprachqualität Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Reinigung des Cisco IP Phone Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 7 Das Telefon kann die CTL-Datei nicht authentifizieren Die CTL-Datei wird authentifiziert, aber andere Konfigurationsdateien werden nicht authentifiziert Die ITL-Datei wird authentifiziert, aber andere Konfigurationsdateien werden nicht authentifiziert TFTP-Autorisierung schlägt fehl Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 8 Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Unterstützung von Benutzern in anderen Ländern Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer Unterstützung der Protokollierung von Auslandsgesprächen Sprachbeschränkung Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager viii...

  • Seite 9: Allgemeines Zu Cisco Ip Conference Phone

    T E I L Allgemeines zu Cisco IP Conference Phone • Cisco IP Conference Phone – Hardware, Seite 3 • Technische Details, Seite 7...

  • Seite 11: Cisco Ip Conference Phone Hardware

    (HD) Audio-Leistung und 360-Grad-Abdeckung für Konferenzräume und Chefbüros verschiedenster Größe. Es bietet ein audiophiles Sound-Erlebnis mit einem Zwei-Wege-Lautsprecher mit Wideband-Audio (G.722) für Freisprechen im Vollduplex-Betrieb. Das Cisco IP Conference Phone 7832 ist eine einfache Lösung, die die Anforderungen der unterschiedlichsten Räume erfüllt.

  • Seite 12: Tasten Und Hardware Des Cisco Ip Phone 7832

    Ablenkungen sicherzustellen. Tasten und Hardware des Cisco IP Phone 7832 Die folgende Abbildung zeigt das Cisco IP Conference Phone 7832. Abbildung 1: Tasten und Funktionen des Cisco IP Conference Phone 7832 Stummschaltleiste Zum Ein- bzw. Ausschalten des Mikrofons. Wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist, leuchtet die LED-Leiste rot.

  • Seite 13: Softkeys Des Konferenztelefons

    Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-general-information.html Cisco Unified Communications Manager Dokumentation Lesen Sie das Cisco Unified Communications Manager-Handbuch und die andere Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Navigieren Sie zur folgenden Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/ tsd-products-support-series-home.html Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 14: Cisco Business Edition 6000 Dokumentation

    Begriffsunterschiede In diesem Dokument umfasst der Begriff Cisco IP Phone das Cisco IP Conference Phone 7832. Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede im Benutzerhandbuch für das Cisco IP Conference Phone 7832, im Administratorhandbuch für das Cisco IP Conference Phone 7832 für Cisco Unified Communications Manager und in der Dokumentation zu Cisco Unified Communications Manager.

  • Seite 15: Technische Details

    Betrieb Lagertemperatur -10° bis 60°C (14°C bis 140°F) Höhe 226 mm (8,9 Zoll) Breite 226 mm (8,9 Zoll) Tiefe 54,4 mm (2,14 Zoll) Gewicht 0,907 kg (2,0 lb.) Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 16: Kabelspezifikationen

    Leiter. Abstandsanforderungen Die Ethernet-Spezifikation setzt voraus, dass die maximale Kabellänge zwischen dem Konferenztelefon und dem Switch 100 Meter beträgt. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt für das Cisco IP Conference Phone 7832: http:// www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/datasheet-listing.html Kabelspezifikationen • RJ-45-Buchse für die LAN 10/100BaseT-Verbindung.

  • Seite 17: Stromausfall

    Taste drückt. Konfigurieren Sie ein Telefon, um die Energiespareinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können die Telefone so konfigurieren, dass der Bildschirm basierend auf einem Zeitplan verdunkelt wird. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 18: Cisco Unified Communications Manager-Interaktion

    Communications Manager und einem Telefon unterbrochen wird. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager für IP-Telefone, die in diesem Kapitel beschrieben werden, finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Wenn das Cisco IP Phone-Modell, das Sie konfigurieren möchten, nicht in der Dropdown-Liste Telefontyp...

  • Seite 19: Unterstützte Netzwerkprotokolle

    Unterstützte Netzwerkprotokolle Unterstützte Netzwerkprotokolle Cisco IP Conference Phones unterstützen mehrere Industriestandard- und Cisco Netzwerkprotokolle, die für die Sprachkommunikation erforderlich sind. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der Netzwerkprotokolle, die von den Telefonen unterstützt werden. Tabelle 4: Auf Cisco IP Conference Phone unterstützte Netzwerkprotokolle...
  • Seite 20 Link Layer Discovery Protocol LLDP ist ein standardisiertes Das Telefon unterstützt LLDP auf dem (LLDP) Netzwerkerkennungsprotokoll (ähnlich wie CDP), PC-Port. das auf einigen Geräten von Cisco und Drittanbietern unterstützt wird. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 21 SRTP ist eine Erweiterung des RTP Die Telefone verwenden SRTP zur protocol (SRTP) Audio-/Videoprofils und stellt die Integrität von Medienverschlüsselung. RTP- und RTCP-Paketen über Authentifizierung, Integrität und Verschlüsselung der Medienpakete zwischen zwei Endpunkten sicher. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 22: Verhalten Des Telefons Bei Netzwerküberlastung

    Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP Phones auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: •...

  • Seite 23: Installation Des Telefons

    T E I L Installation des Telefons • Cisco IP Conference Phone – Installation, Seite 17 • Cisco Unified Communications Manager - Telefoninstallation, Seite 29 • Verwaltung im Selbstservice-Portal, Seite 43...

  • Seite 25: Cisco Ip Conference Phone Installation

    Damit das Telefon als Endpunkt im Netzwerk funktioniert, muss das Netzwerk bestimmte Anforderungen erfüllen. Hinweis Das Telefon zeigt das Datum und die Uhrzeit von Cisco Unified Communications Manager an. Die auf dem Telefon angezeigte Uhrzeit kann von der Zeit von Cisco Unified Communications Manager um bis zu 10 Sekunden abweichen.

  • Seite 26: Aktivieren Der Automatischen Registrierung Für Telefone

    Communications Manager ordnungsgemäß konfiguriert ist, um das Telefon zu verwalten und Anrufe richtig weiterzuleiten und zu verarbeiten. Bevor Sie Cisco IP Phone installieren, müssen Sie die Methode auswählen, mit der Telefone zur Cisco Unified Communications Manager-Datenbank hinzugefügt werden. Wenn Sie die automatischer Registrierung aktivieren, bevor Sie die Telefone installieren, können Sie: •...

  • Seite 27: Installation Des Konferenztelefons

    Methoden zum Hinzufügen von Telefonen, auf Seite 34 Installation des Konferenztelefons Nach dem Verbinden des Telefons mit dem Netzwerk wird das Telefon gestartet, und das Gerät wird bei Cisco Unified Communications Manager registriert. Sie müssen die Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon konfigurieren, wenn Sie den DHCP-Dienst deaktivieren.

  • Seite 28: Ihr Konferenztelefon Mit Energie Versorgen

    • Wenn Sie PoE verwenden, schließen Sie das Ethernet-Kabel an den LAN-Port und das andere Ende an das Telefon an. • Wenn Sie den Power Injector für das Cisco Unified IP Phone verwenden, schließen Sie den Injector mit einem Ethernet-Kabel an den LAN-Port an. Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Injector und schließen Sie das Kabel an die Steckdose an.

  • Seite 29: Telefone Über Menüs Konfigurieren

    • Netzwerkkonfiguration: Enthält Optionen zum Anzeigen und Konfigurieren verschiedener Netzwerkeinstellungen. ◦ IPv4-Konfiguration: Dieses Untermenü enthält weitere Netzwerkoptionen. ◦ IPv6-Konfiguration: Dieses Untermenü enthält weitere Netzwerkoptionen. • Sicherheitsoptionen: Enthält Optionen zum Anzeigen und Konfigurieren verschiedener Sicherheitseinstellungen. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 30: Anwenden Eines Telefonkennworts

    Menü Einstellungen. Wenn Sie auf eine Option im Menü „Administratoreinstellungen“ nicht zugreifen können, überprüfen Sie das Feld Zugriff auf Einstellungen. Die Einstellungen, die nur auf dem Telefon angezeigt werden, werden in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung konfiguriert. Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Einstellungen.

  • Seite 31: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon

    • Um einen Doppelpunkt für eine IPv6-Adresse einzugeben, drücken Sie * auf dem Tastenfeld. Cisco IP Phone bietet mehrere Methoden, um Einstellungen zurückzusetzen oder wiederherzustellen. Hinweis Verwandte Themen Neustarten oder Zurücksetzen des Konferenztelefons, auf Seite 129 Anwenden eines Telefonkennworts, auf Seite 22 Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 32: Konfigurieren Der Netzwerkeinstellungen

    Das VLAN (Virtual Local Area Network), das auf einem Cisco Catalyst-Switch konfiguriert ist, in dem das Telefon ein Mitglied ist. VLAN-ID (Verwaltung) Zusätzliches VLAN, in dem das Telefon ein Mitglied ist. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 33 DNS-Server 1 Vom Telefon verwendeter primärer DNS-Server (DNS-Server 1). Deaktivieren Sie zum Ändern dieses Felds DHCP. Alternativer TFTP-Server Nein Nein Gibt an, ob das Telefon einen alternativen TFTP-Server verwendet. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 34 Änderungen an der Option „TFTP-Server 2“ speichern. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 2 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen. Siehe TFTP-Hinweise nach der letzten Tabelle. DHCP-Adressfreigabe Nein Nein Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 35 IPv6-Adresse Nein Nein freigegeben Bevor Sie IPv6-Setup-Optionen auf Ihrem Gerät konfigurieren können, müssen Sie IPv6 in Cisco Unified Communication Administration aktivieren und konfigurieren. Für die IPv6-Konfiguration sind die folgenden Gerätekonfigurationsfelder von Bedeutung: • IP-Adressierungsmodus Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 36: Überprüfen Des Telefonstarts

    2 Manuell zugewiesene IPv6-TFTP-Server 3 Durch DHCP zugewiesene TFTP-Server 4 Durch DHCPv6 zugewiesene TFTP-Server Weitere Informationen zur CTL- und ITL-Datei finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Security Guide (Sicherheitshandbuch zu Cisco Unified Communications Manager). Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess.

  • Seite 37: Cisco Unified Communications Manager - Telefoninstallation

    Manager Administration konfigurieren. Abhängig von Ihrem System und den Benutzeranforderungen sind einige Aufgaben in diesem Verfahren optional. Weitere Informationen zu diesen Schritten finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Führen Sie die Konfigurationsschritte im folgenden Verfahren in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus.
  • Seite 38 • Cisco Unified Communications Manager-Benutzer, der dem Telefon zugeordnet werden soll • Informationen zur Telefonnutzung in Bezug auf die Softkey-Vorlage, die Telefonfunktionen, die IP-Telefonservices oder die Telefonanwendungen Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager und unter den weiterführenden Links. Schritt 2 Stellen Sie sicher, dass genügend Einheitenlizenzen für Ihr Telefon vorhanden sind.
  • Seite 39 Anrufer-ID zu senden, wenn ein Anruf auf dieser Leitung getätigt wird. Sie können maximal 24 numerische und “X” Zeichen eingeben. Das X steht für die Verzeichnisnummer und muss am Ende des Musters angezeigt werden. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 40 Kontrollkästchen rechts wird nur angezeigt, wenn andere Geräte diese Verzeichnisnummer verwenden. h) Wählen Sie Speichern aus. Weitere Informationen zu Verzeichnisnummern finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager und unter den weiterführenden Links. Schritt 10 (optional) Weisen Sie dem Benutzer ein Telefon zu. Klicken Sie auf Benutzer zuweisen unten im Fenster Telefonkonfiguration, um einen Benutzer zur Leitung zuzuweisen, die konfiguriert wird.

  • Seite 41: Die Mac-Adresse Des Telefons Bestimmen

    Die MAC-Adresse des Telefons bestimmen Schritt 13 Konfigurieren Sie die Cisco IP Phone-Services und weisen Sie Services zu. Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Telefonservices aus. Stellt IP-Telefonservices für das Telefon bereit. Hinweis Im Cisco Unified Communications Selbstservice-Portal können die Benutzer Services auf ihren Telefonen hinzufügen oder ändern.

  • Seite 42: Methoden Zum Hinzufügen Von Telefonen

    • Öffnen Sie die Webseite für das Telefon und klicken Sie auf Geräteinformationen. Methoden zum Hinzufügen von Telefonen Nachdem Sie Cisco IP Phone installiert haben, können Sie eine der folgenden Optionen auswählen, um Telefone zur Cisco Unified Communications Manager-Datenbank hinzuzufügen.

  • Seite 43: Hinzufügen Von Telefonen Über Eine Bat-Telefonvorlage

    Batchvorgängen, einschließlich die Registrierung von mehreren Telefonen. Um Telefone nur mit BAT (nicht zusammen mit TAPS) hinzuzufügen, benötigen Sie die MAC-Adressen der Telefone. Weitere Informationen zu BAT finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie in der Cisco Unified Communications-Verwaltung Massenverwaltung >...

  • Seite 44: Benutzer Aus Einem Externen Ldap-Verzeichnis Hinzufügen

    Schritt 2 Um mehrere Benutzer hinzuzufügen, verwenden Sie das entsprechende Verwaltungstool. Diese Methode ermöglicht das Festlegen eines Standardkennworts für alle Benutzer. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Verwandte Themen Cisco Unified Communications Manager Dokumentation, auf Seite 5 Benutzer aus einem externen LDAP-Verzeichnis hinzufügen...

  • Seite 45: Hinzufügen Eines Benutzers Zu Einer Endbenutzergruppe

    Schritt 3 Geben Sie die folgenden Benutzerinformationen ein: • Benutzer-ID: Geben Sie die ID des Benutzers ein. Cisco Unified Communications Manager erlaubt nicht, dass die Benutzer-ID geändert wird, nachdem sie erstellt wurde. Sie können die folgenden Sonderzeichen verwenden: =, +, <, >, #, ;, \, , “” und Leerzeichen. Beispiel: johndoe •...

  • Seite 46: Benutzern Telefone Zuweisen

    Benutzer, die bereits zu der Benutzergruppe gehören, werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt. Schritt 7 Wählen Sie Auswahl hinzufügen aus. Benutzern Telefone zuweisen Benutzern werden Telefone im Fenster Benutzer in Cisco Unified Communications Manager zugewiesen. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Benutzerverwaltung > Endbenutzer in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus.
  • Seite 47 (direkte Übergabe) Automatische Anrufannahme Anklopfen Anrufer-ID Unified-Sitzungspräsentation Konferenz ist aufgrund anderen Funktionseinschränkungen die einzige unterstützte Funktion. Voicemail Die Voicemail wird nicht mit anderen Benutzern im Cisco Unified Communications Manager-Cluster synchronisiert. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 48 Übernahme Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Gruppenübernahme Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Andere Übernahme Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Fangschaltung Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 49 Sammelanschlussgruppe Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Mobilität Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Privatfunktion Nein Der Softkey wird nicht angezeigt. Rückruf Nein Der Softkey Rückruf wird nicht angezeigt. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 50 SRST (Survivable Remote Site Telephony) Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 51: Verwaltung Im Selbstservice-Portal

    • Eine Benutzer-ID und ein Standardkennwort, um auf die Anwendung zuzugreifen. • Eine Übersicht der Aufgaben, die der Benutzer im Portal ausführen kann. Diese Einstellungen entsprechen den Werten, die Sie eingegeben haben, als Sie den Benutzer zu Cisco Unified Communications Manager hinzugefügt haben.

  • Seite 52: Den Benutzerzugriff Auf Das Selbstservice-Portal Konfigurieren

    Legen Sie im Selbstservice-Portal das Feld Selbstservice-Portal-Standardserver fest. Schritt 3 Aktivieren oder deaktivieren Sie die Parameter, auf die die Benutzer im Portal zugreifen können. Schritt 4 Wählen Sie Speichern aus. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 53: Administration Des Telefons

    Administration des Telefons • Cisco IP Conference Phone – Sicherheit, Seite 47 • Cisco IP Conference Phone – Anpassung, Seite 59 • Cisco IP Conference Phone – Funktionen und Einrichtung, Seite 63 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 93...

  • Seite 55: Cisco Ip Conference Phone Sicherheit

    Telefon und dem Cisco Unified Communications Manager-Server aufrecht, und stellen sicher, dass das Telefon nur digital signierte Dateien verwendet. In Cisco Unified Communications Manager Version 8.5(1) und höheren Versionen ist Security by Default implementiert. Diese Komponente stellt die folgenden Sicherheitsfunktionen für Cisco IP Phones ohne CTL-Client bereit: •...

  • Seite 56: Sicherheitsverbesserungen Für Ihr Telefonnetzwerk

    Sie können die Installation eines LSC auch über das Menü Sicherheitskonfiguration auf dem Telefon starten. In diesem Menü können Sie ein LSC auch aktualisieren und entfernen. Cisco IP Conference Phone 7832 entspricht dem FIPS (Federal Information Processing Standard). Um ordnungsgemäß zu funktionieren, ist für den FIPS-Modus eine RSA-Schlüssellänge von 2048 Bit oder mehr erforderlich.

  • Seite 57: Unterstützte Sicherheitsfunktionen

    Manager-Verwaltung zurückgesetzt haben, fügt der TFTP-Server das SRST-Zertifikat zur Datei cnf.xml hinzu und sendet diese Datei an das Telefon. Ein sicheres Telefon verwendet eine TLS-Verbindung, um mit dem SRST-fähigen Router zu kommunizieren. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 58 Sie können die aktuellen Einstellungen für die Optionen „GARP Hinweis aktiviert“ und „Sprach-VLAN aktiviert“ im Menü „Telefonkonfiguration“ anzeigen. 802.1X-Authentifizierung Das Telefon kann die 802.1X-Authentifizierung zur Anfrage und Ausführung des Netzwerkzugriffs verwenden. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 59: Anrufsicherheit

    Zu Beginn eines sicheren Anrufs wird ein Sicherheitssignal ausgegeben, das angibt, dass das andere verbundene Telefon ebenfalls sicheres Audio empfangen und senden kann. Wenn Sie mit einem nicht sicheren Telefon verbunden sind, wird kein Sicherheitssignal ausgegeben. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 60: Sichere Konferenzanruf-Id

    Mobility und gemeinsam genutzte Leitungen können über eine sichere Konferenzbrücke konfiguriert werden. Wenn ein Telefon in Cisco Unified Communications Manager als sicher (verschlüsselt und vertrauenswürdig) konfiguriert wird, kann es den Status “Geschützt” erhalten. Anschließend kann das geschützte Telefon so konfiguriert werden, dass es zu Beginn eines Anrufs einen Signalton ausgibt.

  • Seite 61: Sichere Anruf-Id

    Ein sicherer Anruf wird initiiert, wenn Ihr Telefon und das Telefon des anderen Teilnehmers für sichere Anrufe konfiguriert ist. Das andere Telefon kann sich im gleichen Cisco IP-Netzwerk oder in einem Netzwerk außerhalb des IP-Netzwerks befinden. Sichere Anrufe sind nur zwischen zwei Telefonen möglich.

  • Seite 62: 802.1X-Authentifizierung

    Inline-Energieanforderungen. Für die Unterstützung der 802.1X-Authentifizierung sind mehrere Komponenten erforderlich: • Cisco IP Phone: Das Telefon initiiert die Anforderung, um auf das Netzwerk zuzugreifen. Telefone enthalten ein 802.1X-Supplicant. Dieses Supplicant ermöglicht Netzwerkadministratoren die Verbindung von IP-Telefonen mit den LAN-Switch-Ports zu steuern. Die aktuelle Version des 802.1X Supplicant verwendet EAP-FAST und EAP-TLS für die Netzwerkauthentifizierung.

  • Seite 63: Anzeigen Der Aktuellen Sicherheitsfunktionen Auf Dem Telefon

    Cisco Unified Communications Manager Dokumentation, auf Seite 5 Anzeigen der aktuellen Sicherheitsfunktionen auf dem Telefon Weitere Informationen zu den Sicherheitsfunktionen und zur Sicherheit von Cisco Unified Communications Manager und des Cisco IP Phone, finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Einstellungen.

  • Seite 64: Konfigurieren Der Sicherheitseinstellungen

    Tabelle 12: Untermenü Vertrauensliste Eintrag Standard Beschreibung CTL-Datei Menü Zeigt eine Liste von CTL-Dateien an ITL-Datei Menü Zeigt eine Liste von ITL-Dateien an Konfiguration (signiert) Menü Siehe die Tabelle “Untermenü Konfiguration.” Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 65: Einrichten Eines Lsc (Locally Significant Certificate)

    • Überprüfen Sie in der Cisco Unified Communications Operating System-Verwaltung, ob das CAPF-Zertifikat installiert ist. • CAPF wird ausgeführt und ist konfiguriert. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 66: Aktivieren Des Fips-Modus

    Cisco Unified Communications Manager Dokumentation, auf Seite 5 Aktivieren des FIPS-Modus Verfahren Schritt 1 Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Administration Gerät > Telefon aus, und navigieren Sie zum Telefon. Schritt 2 Navigieren Sie zum produktspezifischen Konfigurationsbereich. Schritt 3 Legen Sie das Feld FIPS-Modus auf „Aktiviert“...

  • Seite 67: Cisco Ip Conference Phone Anpassung

    Anpassen des Wähltons, Seite 61 Benutzerdefinierte Telefon-Ruftöne Das Cisco IP Phone wird mit zwei Standardruftönen geliefert, die in der Hardware implementiert sind: Chirp 1 und Chirp 2. Zusätzlich bietet der Cisco Unified Communications Manager einen Standardsatz weiterer Ruftöne, die als PCM-Dateien innerhalb der Software zur Verfügung gestellt werden. Die PCM-Dateien und eine XML-Datei, die die an Ihrem Standort verfügbaren Ruftonlistenoptionen beschreibt, befinden sich im...

  • Seite 68: Dateiformate Für Benutzerdefinierte Ruftöne

    50 Ruftontypen. Jeder Ruftontyp umfasst einen Verweis auf die PCM-Datei, die für diesen Ruftontyp und den Text verwendet wird, der im Menü Ruftontyp für diesen Rufton auf einem Cisco IP Phone angezeigt wird. Der Cisco TFTP-Server für Cisco Unified Communications Manager enthält diese Datei.

  • Seite 69: Anpassen Des Wähltons

    <Ring> <DisplayName>Analog Synth 2</DisplayName> <FileName>Analog2.rwb</FileName> </Ring> </CiscoIPPhoneRingList> Die PCM-Dateien für die Ruftöne müssen für die richtige Wiedergabe auf Cisco IP Phones die folgenden Anforderungen erfüllen: • Raw PCM (kein Header) • 8000 Samples pro Sekunde • 8 Bits pro Sample •...
  • Seite 70 Anpassen des Wähltons • Standard Schritt 6 Wählen Sie Speichern aus. Schritt 7 Starten Sie die Telefone neu. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 71: Cisco Ip Conference Phone Funktionen Und Einrichtung

    Support für Benutzer von Cisco IP Phones Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten.

  • Seite 72: Einrichten Einer Neuen Softkey-Vorlage

    Sie die Vorlage auch für alle Konferenztelefone oder eine Gruppe von Telefonen verwenden. Verfahren Schritt 1 Melden Sie sich als Administrator bei Cisco Unified Communications Manager Administration an. Schritt 2 Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Softkey-Vorlage aus. Schritt 3 Klicken Sie auf Suchen.

  • Seite 73: Telefonservices Für Benutzer Konfigurieren

    Die Informationen, die speziell für das Telefonmodell gelten, befinden sich im Bereich „Produktspezifische Konfiguration – Layout“ des Fensters. Informationen zu den Feldern, die für alle Telefonmodelle gelten, finden Sie in der Dokumentation zum Cisco Unified Communications Manager. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 74: Einrichten Von Telefonfunktionen Für Alle Telefone

    Sie den Zugriff für diesen speziellen Benutzer aktivieren. Einrichten von Telefonfunktionen für alle Telefone Verfahren Schritt 1 Melden Sie sich als Administrator bei Cisco Unified Communications Manager Administration an. Schritt 2 Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil. Schritt 3 Navigieren Sie zu den Telefonen.

  • Seite 75: Einrichten Von Telefonfunktionen Für Eine Telefongruppe

    Telefonfunktion Konfiguration Einrichten von Telefonfunktionen für eine Telefongruppe Verfahren Schritt 1 Melden Sie sich als Administrator bei Cisco Unified Communications Manager Administration an. Schritt 2 Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil. Schritt 3 Suchen Sie die Benutzergruppe. Schritt 4 Navigieren Sie zum Bereich „Produktspezifische Konfiguration –...
  • Seite 76 Hintergrundbeleuchtung um 14.00 Uhr einzuschalten, geben Sie 14:00 ein. Wenn in dieses Feld nichts eingegeben wird, schaltet sich die Hintergrundbeleuchtung automatisch um 00:00 Uhr ein. Siehe Konfigurieren des Energiesparmodus. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 77 30 Minuten inaktiv ist, nachdem der Benutzer die Hintergrundbeleuchtung aktiviert hat, geben Sie 01:30 ein. Siehe Konfigurieren des Energiesparmodus. Hintergrundbeleuchtung Deaktiviert Aktiviert Schaltet die Hintergrundbeleuchtung ein, wenn ein ein bei eingehendem Anruf eingeht. Aktiviert Anruf Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 78 Kontrollkästchen EnergyWise-Überschreibungen zulassen deaktivieren. Wenn EnergyWise-Überschreibung zulassen aktiviert ist, aber keine Tage im Feld Power Save Plus aktivieren ausgewählt sind, wird Power Save Plus nicht deaktiviert. Siehe Konfigurieren von EnergyWise. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 79 Die Einschaltzeit des Telefons muss mindestens 20 Minuten später als die Ausschaltzeit sein. Wenn die Ausschaltzeit beispielsweise auf 07:00 festgelegt ist, darf die Einschaltzeit nicht früher als 07:20 sein. Siehe Konfigurieren von EnergyWise. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 80 Konfigurieren von EnergyWise. EnergyWise-Secret Bis zu 127 Zeichen Ermittelt das Kennwort der Sicherheitsabfrage, das in der Kommunikation mit den Endgeräten in der EnergyWise-Domäne verwendet wird. Siehe Konfigurieren von EnergyWise. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 81 Kontrollkästchen EnergyWise-Überschreibungen zulassen deaktivieren. Wenn EnergyWise-Überschreibung zulassen aktiviert ist, aber keine Tage im Feld Power Save Plus aktivieren ausgewählt sind, wird Power Save Plus nicht deaktiviert. Siehe Konfigurieren von EnergyWise. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 82 Communications Manager verwalten, auf Seite 149. Remote-Protokoll Deaktiviert Deaktiviert Legt fest, ob Protokolle remote erfasst werden können. Aktiviert Siehe Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten, auf Seite 149. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 83 256 Zeichen Siehe Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten, auf Seite 149. Cisco Discovery Deaktiviert Aktiviert Steuert das CDP (Cisco Discovery Protocol) auf dem Protocol (CDP): Telefon. Aktiviert Switchport Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 84 SSH-Zugriff Deaktiviert Deaktiviert Steuert den Zugriff auf den SSH-Daemon über Port 22. Wenn Sie Port 22 offen lassen, ist das Telefon anfällig Aktiviert für DoS-Angriffe (Denial of Service). Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 85 • Reduziert die Ausfallzeiten der Telefone während Updates, wenn zahlreiche Telefone gleichzeitig zurückgesetzt werden. • Unterstützt Firmware-Updates bei Bereitstellungen in Niederlassungen oder an Remotestandorten, die über WAN-Links mit beschränkter Bandbreite laufen. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 86: Energiesparmodus Für Cisco Ip Phone Planen

    256 Zeichen bereit. Energiesparmodus für Cisco IP Phone planen Um Energie zu sparen und die Langlebigkeit des Telefondisplays sicherzustellen, können Sie das Display deaktivieren, wenn es nicht benötigt wird. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 87 Telefonfunktion Konfiguration Sie können die Einstellungen in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung konfigurieren, um das Display an einigen Tagen zu einem festgelegten Zeitpunkt oder den ganzen Tag zu deaktivieren. Beispielsweise können Sie das Display an Wochentagen nach Geschäftsschluss und an Samstagen und Sonntagen ausschalten.

  • Seite 88: Planen Von Energywise Auf Cisco Ip Phone

    Leerlauf-Timer fest und schaltet sich aus, nachdem der Timer abgelaufen ist. Um das Telefon zu aktivieren, drücken Sie Auswählen. Zum Zeitpunkt der geplanten Aktivierung stellt das System die Stromzufuhr an das Telefon wieder her, um es zu aktivieren. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 89 Telefonfunktion Konfiguration Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Suchen Sie das Telefon, das Sie konfigurieren müssen. Schritt 3 Navigieren Sie zum produktspezifischen Konfigurationsbereich und legen Sie die folgenden Felder fest.
  • Seite 90 • Wenn das Telefon vom angeschlossenen Switch wieder eingeschaltet wurde. • Wenn die Ausschaltzeit des Telefons erreicht wird, aber das Telefon verwendet wird. Das Feld hat einen Bereich von 20 und 1440 Minuten. Der Standardwert ist 60 Minuten. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 91 Um Power Save Plus zu deaktivieren, müssen Sie das Kontrollkästchen Hinweis EnergyWise-Überschreibungen zulassen deaktivieren. Wenn EnergyWise-Überschreibung zulassen aktiviert ist, aber keine Tage im Feld Power Save Plus aktivieren ausgewählt sind, wird Power Save Plus nicht deaktiviert. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 92: Bitte Nicht Stören" (Ruhefunktion) Einrichten

    Weitere Informationen zu „Bitte nicht stören“ (Ruhefunktion) finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer jeweiligen Version von Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Suchen Sie das gewünschte Telefon. Schritt 3 Legen Sie die folgenden Parameter fest: •...

  • Seite 93: Benachrichtigung Für Anrufweiterleitung Konfigurieren

    Weitere Informationen zum Aufschalten und zur Privatfunktion finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Klicken Sie auf das IP-Telefon, das Sie konfigurieren möchten. Schritt 3 Führen Sie einen Bildlauf zum Geräteinformations-Layoutbereich durch, und setzen Sie Integrierte...

  • Seite 94: Vom Gerät Aufgerufene Aufzeichnung Aktivieren

    Wählen Sie Speichern aus. Vom Gerät aufgerufene Aufzeichnung aktivieren Konfigurieren Sie die vom Gerät aufgerufene Aufzeichnung in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Verfahren Schritt 1 Legen Sie den Parameter Integrierte IP-Telefonbrücke auf Ein fest.

  • Seite 95: Ucr 2008 In Der Allgemeinen Gerätekonfiguration Konfigurieren

    Verwenden Sie dieses Verfahren, um die folgenden UCR 2008-Parameter festzulegen: • IP-Adressierungsmodus • Bevorzugter IP-Adressierungsmodus für die Signalisierung Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeine Gerätekonfiguration in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Legen Sie den Parameter für den IP-Adressierungsmodus fest. Schritt 3 Legen Sie den bevorzugten IP-Adressierungsmodus für den Signalisierungsparameter fest.

  • Seite 96: Ucr 2008 Im Allgemeinen Telefonprofil Konfigurieren

    • FIPS-Modus • SSH-Zugriff • Web-Zugriff Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Legen Sie den FIPS-Modusparameter auf Aktiviert fest. Schritt 3 Legen Sie den SSH-Zugriffsparameter auf Deaktiviert fest.

  • Seite 97: Problemberichtstool

    Problemberichtstool Die Benutzer senden Problemberichte mit dem Tool für Problemberichte (PRT). Die PRT-Protokolle werden vom Cisco TAC für die Problembehandlung benötigt. Die Protokolle werden Hinweis gelöscht, wenn Sie das Telefon neu starten. Rufen Sie die Protokolle ab, bevor Sie die Telefone neu starten.

  • Seite 98: Bezeichnung Einer Leitung Festlegen

    Telefonfunktion Konfiguration Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist. <?php // NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger // size file uploads to work.
  • Seite 99 Wenn Sie einem Erweiterungsmodul eine Bezeichnung hinzufügen, werden nur die ersten 25 Zeichen auf einer Leitung angezeigt. Verfahren Schritt 1 Wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Schritt 2 Suchen Sie das gewünschte Telefon. Schritt 3 Suchen Sie die Leitungsinstanz und legen Sie das Feld Textbezeichnung für Leitung fest.
  • Seite 100 Telefonfunktion Konfiguration Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 101: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses

    Authentifizierung legt die Benutzerrechte für den Zugriff auf das System fest. Die Autorisierung identifiziert die Telefonressourcen, die ein Benutzer verwenden kann, beispielsweise einen bestimmten Telefonanschluss. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager.

  • Seite 102: Konfiguration Der Benutzereinträge Im Persönlichen Verzeichnis

    Adressbuch des Cisco IP Phone herunterladen, auf Seite 94 Synchronizer konfigurieren, auf Seite Um sicherzustellen, dass die Benutzer, die den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP Phone verwenden, nur auf ihre Benutzerdaten zugreifen können, aktivieren Sie den Cisco UXL-Webservice in der Cisco Unified Wartbarkeit.

  • Seite 103: Bereitstellung Des Synchronizers Für Das Adressbuch Des Cisco Ip Phone

    Um das Windows-Adressbuch mit dem persönlichen Adressbuch zu synchronisieren, müssen alle Benutzer Tipp im Windows-Adressbuch eingegeben werden, bevor Sie die folgenden Verfahren ausführen. Synchronizer installieren Um den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP Phone zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus: Verfahren Schritt 1 Die Installationsdatei für den Synchronizer erhalten Sie vom Systemadministrator.

  • Seite 104: Synchronizer Konfigurieren

    Um die Benutzerinformationen zu konfigurieren, wählen Sie Benutzer aus. Schritt 3 Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für Cisco IP Phone ein und wählen Sie OK aus. Schritt 4 Um die Cisco Unified Communications Manager-Serverinformationen zu konfigurieren, wählen Sie Server aus.

  • Seite 105: Fehlerbehebung Beim Telefon

    T E I L Fehlerbehebung beim Telefon • Telefonsysteme überwachen, Seite 99 • Wartung, Seite 129 • Fehlerbehebung, Seite 133 • Unterstützung von Benutzern in anderen Ländern, Seite 151...

  • Seite 107: Telefonsysteme Überwachen

    Cisco IP Phone-Status In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie die Modellinformationen, Statusmeldungen und die Netzwerkstatistik auf Cisco IP Phone angezeigt werden. • Modellinformationen: Zeigt Hardware- und Softwareinformationen zum Telefon an. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 108: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen

    Schritt 2 Drücken Sie zum Verlassen des Menüs auf Zurück Statusmeldungen In der folgenden Tabelle werden die Statusmeldungen beschrieben, die auf dem Bildschirm Statusmeldungen auf dem Telefon angezeigt werden. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 109 • Im Unterverzeichnis, das den gleichen Namen wie das Netzwerkgebietsschema hat: ◦ tones.xml • Mit dem gleichen Namen wie das Benutzergebietsschema im Unterverzeichnis gespeichert: ◦ glyphs.xml ◦ dictionary.xml ◦ kate.xml Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 110 DHCP-Server und dem Telefon: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. IPv4 DHCP-Server ist ausgefallen: Überprüfen Sie die Konfiguration des IPv4 DHCP-Servers. Fehler treten erneut auf: Weisen Sie eine statische IPv4-Adresse zu. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 111 Überprüfen Sie, ob die Hostnamen des TFTP-Servers oder von Cisco Unified TFTP-Servers oder von Cisco Unified Communications Manager nicht Communications Manager richtig in IPv6 DNS auflösen. konfiguriert sind. Verwenden Sie IPv6-Adressen anstatt Hostnamen. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 112 Cisco Unified Communications Manager. Telefon konnte nicht registriert FIPS erfordert, dass das Aktualisieren Sie das Zertifikat. werden. Die Größe des RSA-Serverzertifikat 2048 Bit oder mehr Zertifikatsschlüssels ist nicht umfasst. FIPS-konform. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 113 Supplicant versuchte eine Bei der Authentifizierung tritt normalerweise eine 802.1X-Transaktion, aber die Zeit wurde Zeitüberschreitung auf, wenn 802.1X nicht auf überschritten, da kein Authentifikator dem Switch konfiguriert ist. vorhanden ist. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 114 Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Versionsfehler Der Name der Telefonlastdatei ist Stellen Sie sicher, dass die Telefonlastdatei den ungültig. richtigen Namen hat. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 115: Anzeigen Des Fensters „Netzwerkstatistik

    ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist und vom CDP-Protokoll mit IP erkannt wird. CDP Nachbar-Port ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist und vom CDP-Protokoll erkannt wird. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 116 • Watchdog zurücksetzen • Initialisiert • Unbekannt Port 1 Linkstatus und Verbindung des Netzwerk-Ports (100 Voll bedeutet beispielsweise, dass der PC-Port verbunden ist und automatisch eine Vollduplex-100-Mbit/s-Verbindung ausgehandelt hat.) Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 117 • DHCP REQUESTING • DHCP RESYNC • DHCP UNRECOGNIZED • DHCP WAITING COLDBOOT TIMEOUT • DISABLED DUPLICATE IP • SET DHCP COLDBOOT • SET DHCP DISABLED • SET DHCP FAST Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 118 • DHCP6 TIMEOUT USING RESTORED VAL • DHCP6 TIMEOUT CANNOT RESTORE • IPV6 STACK TURNED OFF • ROUTER ADVERTISE • ROUTER ADVERTISE • UNRECOGNIZED MANAGED BY • ILLEGAL IPV6 STATE Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 119: Anzeigen Des Fensters „Anrufstatistik

    Pakets bei der Übertragung im Netzwerk), in Millisekunden, der bemerkt wurde, seit der empfangene Voicestream geöffnet wurde. Maximaler Jitter Maximaler Jitter, in Millisekunden, der bemerkt wurde, seit der empfangene Voicestream geöffnet wurde. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 120: Webseite Für Cisco Ip Phone

    Round-Trip-Verzögerung, der gemessen wird, wenn RTCP-Empfängerberichtsblöcke empfangen werden. Webseite für Cisco IP Phone Jedes Cisco IP Phone hat eine Webseite, auf der verschiedene Informationen über das Telefon angezeigt werden, einschließlich: • Geräteinformationen: Zeigt die Geräteeinstellungen und zugehörige Informationen für das Telefon an.

  • Seite 121: Öffnen Der Telefon-Webseite

    Wählen Sie auf dem Telefon Einstellungen > Administratoreinstellungen > Netzwerk-Setup > IPv4-Setup, und blättern Sie dann zum IP-Adressfeld. Schritt 2 Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die folgenden URL ein ( IP_address ist die IP-Adresse des Cisco IP Phone): http://<IP_address>...
  • Seite 122 Der für den Java-Heap verfügbare Speicher. Speicher Java-Pool - Freier Der für den Java-Pool verfügbare Speicher. Speicher FIPS-Modus aktiviert Zeigt an, ob der FIPS-Modus (Federal Information Processing Standard) aktiviert ist. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 123: Webseite „Netzwerk-Setup

    Im entsprechenden Bereich auf einer Telefon-Webseite werden Informationen zur Netzwerkkonfiguration und zu anderen Telefoneinstellungen angezeigt. Diese Elemente werden in der folgenden Tabelle beschrieben. Sie können viele dieser Elemente im Menü Netzwerkkonfiguration auf dem Cisco IP Phone anzeigen und festlegen. Um die Netzwerkkonfiguration anzuzeigen, öffnen Sie die Webseite für das Telefon und klicken Sie auf den Link Netzwerkkonfiguration.
  • Seite 124 Element kann auch die IP-Adresse eines verfügbaren SRST-Routers anzeigen, der eingeschränkte Funktionen von Cisco Unified Communications Manager bereitstellt. Für einen verfügbaren Server zeigt ein Element die IP-Adresse des Cisco Unified Communications Manager-Servers und eine der folgenden Statusangaben an: • Aktiv: Der Cisco Unified Communications Manager-Server, der derzeit die Anrufverarbeitungsservices für das Telefon bereitstellt.
  • Seite 125 Gibt an, ob das Telefon den Anruf-Fokus auf die eingehenden Anrufe aller Leitungen Leitungsauswahl wechselt. aktiviert DSCP für DSCP IP-Klassifizierung für Anrufsteuerungssignale. Anrufsteuerung DSCP für DSCP IP-Klassifizierung zur Weitergabe von Telefonkonfigurationen. Konfiguration DSCP für Services DSCP IP-Klassifizierung für telefonbasierte Services. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 126 Aktivieren Sie CDP auf dem Switch-Port für die VLAN-Zuweisung für das Telefon, Stromaushandlung, QoS-Verwaltung und 802.1x-Sicherheit. Aktivieren Sie CDP, wenn das Telefon mit einem Cisco Switch verbunden ist. Wenn CDP in Cisco Unified Communications Manager deaktiviert ist, wird eine Warnung angezeigt, dass CDP auf dem Switch-Port nur deaktiviert werden sollte, wenn das Telefon mit einem nicht-Cisco Switch verbunden ist.
  • Seite 127 IP-Adressenmodus Zeigt den IP-Adressenmodus an, der auf dem Telefon verfügbar ist. Bevorzugter Gibt die IP-Adressenversion an, die das Telefon bei der Signalisierung mit Cisco IP-Modus Unified Communications Manager verwendet, wenn sowohl IPv4 als auch IPv6 auf dem Telefon verfügbar sind.

  • Seite 128: Webseite Mit Ethernet-Informationen

    Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon gesendet hat. Übertr. – Unicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon gesendet hat. Empf. – Frames Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 129: Netzwerk-Webseiten

    Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon gesendet hat. LLDP FramesOutTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die das Telefon gesendet hat. LLDP AgeoutsTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die die Zeit im Cache überschritten haben. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 130: Webseiten Für Konsolenprotokolle, Speicherauszüge, Statusmeldungen Und Fehlersuchanzeige

    • Konsolenprotokolle: Hier finden sich Links zu den einzelnen Protokolldateien. Konsolenprotokolldateien enthalten Debug- und Fehlermeldungen, die das Telefon empfangen hat. • Speicherauszüge: Hier finden sich Links zu einzelnen Speicherauszugsdateien. Die Speicherauszugdateien enthalten Daten von einem Telefonabsturz. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 131: Fehlersuchanzeige

    Sie Unterstützung bei der Fehlerbehebung benötigen. Webseite „Streaming-Statistik“ Ein Cisco IP Phone kann Informationen gleichzeitig zu oder von bis zu fünf Geräten streamen. Ein Telefon streamt Informationen, wenn ein Anruf aktiv ist oder ein Service ausgeführt wird, der Audio oder Daten sendet bzw.
  • Seite 132 Anzahl der Sekunden mit Verdeckungsereignissen (verlorene Rahmen) ab Beginn des Voicestreams (einschließlich schwerwiegende Verdeckung). Verdeckung Anzahl der Sekunden mit mehr als fünf Prozent Verdeckungsereignissen (schwerwiegend) (verlorene Rahmen, ab Beginn des Voicestreams. Sekunden Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 133: Informationen Im Xml-Format Vom Telefon Anfordern

    XML-Format ausgegeben. Folgende Informationen stehen zur Verfügung: • CallInfo: Informationen zu Anrufsitzungen für eine bestimmte Leitung. • LineInfo: Informationen zur Leitungskonfiguration für das Telefon. • ModeInfo: Informationen zum Telefonmodus. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 134: Beispielausgabe Für „Callinfo

    Der folgende XML-Code ist ein Beispiel für die Ausgabe des Befehls „CallInfo“. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <CiscoIPPhoneCallLineInfo> <Prompt/> <Notify/> <Status/> <LineDirNum>1030</LineDirNum> <LineState>CONNECTED</LineState> <CiscoIPPhoneCallInfo> <CallState>CONNECTED</CallState> <CallType>INBOUND</CallType> <CallingPartyName/> <CallingPartyDirNum>9700</CallingPartyDirNum> <CalledPartyName/> <CalledPartyDirNum>1030</CalledPartyDirNum> <HuntPilotName/> <CallReference>30303060</CallReference> <CallDuration>12835</CallDuration> <CallStatus>null</CallStatus> <CallSecurity>UNAUTHENTICATED</CallSecurity> Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 135: Beispielausgabe Für „Lineinfo

    Der folgende XML-Code ist ein Beispiel für die Ausgabe des Befehls „ModeInfo“. <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <CiscoIPPhoneModeInfo> <PlaneTitle>Applications</PlaneTitle> <PlaneFieldCount>12</PlaneFieldCount> <PlaneSoftKeyIndex>0</PlaneSoftKeyIndex> <PlaneSoftKeyMask>0</PlaneSoftKeyMask> <Prompt></Prompt> <Notify></Notify> <Status></Status> <CiscoIPPhoneFields> <FieldType>0</FieldType> <FieldAttr></FieldAttr> <fieldHelpIndex>0</fieldHelpIndex> <FieldName>Call History</FieldName> <FieldValue></FieldValue> Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 136 Informationen im XML-Format vom Telefon anfordern </CiscoIPPhoneFields> <CiscoIPPhoneFields> <FieldType>0</FieldType> <FieldAttr></FieldAttr> <fieldHelpIndex>0</fieldHelpIndex> <FieldName>Preferences</FieldName> <FieldValue></FieldValue> </CiscoIPPhoneFields> </CiscoIPPhoneModeInfo> Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 137: Wartung

    Schritt 3 Wählen Sie die Art des Zurücksetzens aus. • Alle – die Werkseinstellungen werden wiederhergestellt. • Gerät zurücksetzen – setzt das Gerät zurück. Die vorhandenen Einstellungen werden nicht geändert. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 138: Zurücksetzen Des Konferenztelefons Auf Die Werkseinstellungen Über Das Tastenfeld

    Überwachung der Sprachqualität Um die Sprachqualität von Anrufen zu messen, die im Netzwerk gesendet und empfangen werden, verwenden Cisco IP Phones diese Statistiken, die auf Verdeckungsereignissen basieren. DSP gibt Verdeckungsrahmen wieder, um den Rahmenverlust im Sprachpaketstream zu maskieren. • Verdeckungsmetrik: Zeigt die Rate der Verdeckungsrahmen über allen Voicerahmen an. Die Intervallrate für die Verdeckung wird alle drei Sekunden berechnet.

  • Seite 139: Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität

    Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf Cisco IP Phone oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...

  • Seite 140: Reinigung Des Cisco Ip Phone

    Die Sprachqualitätsmetrik berücksichtigt Geräusche und Verzerrungen nicht, nur den Rahmenverlust. Reinigung des Cisco IP Phone Reinigen Sie die Oberflächen und den Telefonbildschirm Ihres Cisco Unified IP Phones nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe...

  • Seite 141: Fehlerbehebung

    Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten, Seite 149 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 150 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Problembehandlung für Cisco IP Phone. Tabelle 29: Problembehandlung für Cisco IP Phones Zusammenfassung Erklärung Länger dauernde Broadcast-Stürme...
  • Seite 142 Sprachpakete an, die in einer Konversation zwischen diesem Cisco Gerät IP Phone und anderen Geräten verwendet werden. Die Werte dieser Statistiken sollten übereinstimmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen des Fensters „Anrufstatistik“, auf Seite 111. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 143: Startprobleme

    Überprüfen des Telefonstarts, auf Seite 28 Cisco IP Phone wird nicht normal gestartet Problem Wenn Sie ein Cisco IP Phone in den Netzwerkport einstecken, durchläuft das Telefon den im entsprechenden Thema beschriebenen Startprozess nicht und auf dem Telefonbildschirm werden keine Informationen angezeigt. Ursache Die Ursache dafür, dass das Telefon den Startprozess nicht durchläuft, können defekte Kabel, schlechte...

  • Seite 144: Cisco Ip Phone Wird Nicht Mit Cisco Unified Communications Manager Registriert

    ◦ Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in einen anderen Netzwerkport ein, der nachweislich funktioniert. ◦ Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen.

  • Seite 145: Telefon Kann Keine Verbindung Mit Dem Tftp-Server Oder Cisco Unified Communications Manager Herstellen

    Startprobleme Verwandte Themen Anzeigen des Fensters „Statusmeldungen“, auf Seite 100 Telefon kann keine Verbindung mit dem TFTP-Server oder Cisco Unified Communications Manager herstellen Problem Wenn das Netzwerk zwischen dem Telefon und dem TFTP-Server bzw. dem Cisco Unified Communications Manager nicht funktioniert, kann das Telefon nicht ordnungsgemäß starten.

  • Seite 146: Der Cisco Unified Communications Manager- Und Tftp-Service Werden Nicht Ausgeführt

    Startprobleme Lösung Wenn Sie DNS für den Zugriff auf den TFTP-Server oder Cisco Unified Communications Manager verwenden, müssen Sie einen DNS-Server angeben. Verwandte Themen Die DNS-Einstellungen überprüfen, auf Seite 148 Der Cisco Unified Communications Manager- und TFTP-Service werden nicht ausgeführt Problem Wenn der Cisco Unified Communications Manager- oder der TFTP-Service nicht ausgeführt wird, können...

  • Seite 147: Cisco Ip Phone Kann Keine Ip-Adresse Abrufen

    Probleme mit dem Zurücksetzen des Telefons Um zu überprüfen, ob sich das Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank befinden, wählen Sie Gerät > Telefon in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus. Klicken Sie auf Suchen, um das Telefon basierend auf der MAC-Adresse zu suchen. Weitere Informationen zum Bestimmen...

  • Seite 148: Das Telefon Wird Aufgrund Von Dhcp-Einstellungsfehlern Zurückgesetzt

    Das Telefon wird absichtlich zurückgesetzt Problem Wenn Sie nicht der einzige Administrator mit Zugriff auf Cisco Unified Communications Manager sind, sollten Sie sicherstellen, dass kein anderer Administrator die Telefone absichtlich zurückgesetzt hat. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 149: Das Telefon Wird Aufgrund Von Dns-Problemen Oder Anderen Verbindungsproblemen

    Das Telefon kann sich nicht mit dem LAN verbinden Lösung Sie können prüfen, ob Cisco IP Phone einen Befehl zum Zurücksetzen von Cisco Unified Communications Manager empfangen hat; drücken Sie dazu Einstellungen auf dem Telefon, und wählen Sie Administratoreinstellungen > Status > Netzwerkstatistik.

  • Seite 150: Sicherheitsprobleme Auf Cisco Ip Phone

    Sicherheitsprobleme auf Cisco IP Phone Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zur Problembehandlung für die Sicherheitsfunktionen auf Cisco IP Phone. Weitere Informationen zu den Lösungen für diese Probleme und zur Behandlung von Sicherheitsproblemen finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Sicherheitshandbuch.

  • Seite 151: Die Itl-Datei Wird Authentifiziert, Aber Andere Konfigurationsdateien Werden Nicht Authentifiziert

    Das Telefon wird nicht registriert Problem Das Telefon wird nicht mit Cisco Unified Communications Manager registriert. Ursache Die CTL-Datei enthält nicht die richtigen Informationen für den Cisco Unified Communications Manager-Server. Lösung Ändern Sie die Cisco Unified Communications Manager-Serverinformationen in der CTL-Datei.

  • Seite 152: Signierte Konfigurationsdateien Werden Nicht Angefordert

    Überprüfen Sie die AvgJtr- und MaxJtr-Statistik. Eine große Abweichung zwischen diesen Statistiken weist auf ein Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin. Allgemeine Probleme bei Anrufen In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

  • Seite 153: Anruf Kann Nicht Hergestellt Werden

    Ein Benutzer beschwert sich, dass er keine Anrufe tätigen kann. Ursache Das Telefon hat keine DHCP IP-Adresse und kann sich nicht mit Cisco Unified Communications Manager registrieren. Telefone mit einem LCD-Display zeigen die Meldung IP konfigurieren oder Registrieren an. Auf Telefonen ohne LCD-Display wird der Umleitungston (anstatt der Wählton) im Hörer ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, einen Anruf zu tätigen.

  • Seite 154: Tftp-Einstellungen Überprüfen

    Cisco Unified Communications Manager-Servernamen die richtige IP-Adresse zugewiesen ist. Schritt 4 Wählen Sie im Cisco Unified Communications Manager System > Server, und achten Sie darauf, dass anhand der IP-Adresse und nicht des DNS-Namens auf den Server verwiesen wird. Schritt 5 Wählen Sie im Cisco Unified Communications Manager Gerät >...

  • Seite 155: Dhcp-Einstellungen Überprüfen

    Sie diese DNs aus der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank. Sie können den Routenplanbericht verwenden, um nicht zugewiesene Referenznummern anzuzeigen und zu löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. Wenn Sie die Tasten in einer Telefontastenvorlage ändern oder einem Telefon eine andere Telefontastenvorlage zuordnen, kann auf dem Telefon möglicherweise nicht mehr auf Verzeichnisnummern zugegriffen werden.

  • Seite 156: Die Dns-Einstellungen Überprüfen

    Fehlerbehebungsverfahren Verfahren Schritt 1 Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Gerät > Telefon aus und klicken Sie auf Suchen, um das Telefon zu suchen, auf dem Probleme aufgetreten sind. Schritt 2 Wählen Sie Löschen aus, um das Telefon aus der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank zu entfernen.

  • Seite 157: Fehlersuchinformationen Über Cisco Unified Communications Manager Verwalten

    Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten Wenn Telefonprobleme auftreten, die Sie nicht beheben können, kann Ihnen das Cisco TAC helfen. Sie müssen das Debuggen für das Telefon aktivieren, das Problem reproduzieren, das Debuggen wieder deaktivieren und die Protokolle zur Analyse an das TAC senden.

  • Seite 158: Weitere Informationen Zur Fehlerbehebung

    ◦ Die IPv4-Adresse wird mit Punkten (.) getrennt. ◦ Die IPv6-Adresse wird mit Doppelpunkten (:) getrennt. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html...

  • Seite 159: Unterstützung Von Benutzern In Anderen Ländern

    Sprachbeschränkung, Seite 152 Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer Cisco IP Phones sind standardmäßig für das Gebietsschema Englisch (USA) konfiguriert. Um Cisco IP Phones in anderen Gebietsschemata verwenden zu können, müssen Sie die gebietsschemaspezifische Version des Unified Communications Manager-Sprachinstallationspakets für Endgeräte auf jedem Cisco Unified Communications Manager-Server im Cluster installieren.

  • Seite 160: Sprachbeschränkung

    Stattdessen wird der standardmäßige englische KATE (USA) für den Benutzer angezeigt. Beispiel: Auf dem Telefonbildschirm wird Text in Koreanisch angezeigt, die Taste 2 auf dem Tastenfeld zeigt aber a b c 2 A B C an. Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager...

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