Cisco 8832 Serie Administratorhandbuch Seite 285

Konfiguration des Cisco IP-Telefons
Parameter
Anrufinformationen aktivieren
Dispositionscode aktivieren
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Konferenztelefon 8832-Serie Version 11.3(1) und höher
Parameter für die Einrichtung des Call Center-Agenten
Beschreibung
Ermöglicht dem Telefon, Details zu einem
Callcenter-Anruf anzuzeigen.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Geben Sie in der
XML-Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eine
Zeichenfolge in folgendem Format ein:
< Call_Information_Enable_1_ UA = "na" >
Ja </Call_Information_Enable_1_ >
• Wählen Sie auf der Webseite „Telefon" die
Option Ja , um diese Funktion zu aktivieren.
Wählen Sie zum Deaktivieren Nein aus.
Optionen: Ja und Nein
Standard: Ja
Ermöglicht dem Benutzer, einen Dispositionscode
hinzuzufügen.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Geben Sie in der
XML-Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eine
Zeichenfolge in folgendem Format ein:
< Disposition_Code_Enable_1_ UA = "na" >
Ja </Disposition_Code_Enable_1_ >
• Wählen Sie auf der Webseite „Telefon" die
Option Ja , um diese Funktion zu aktivieren.
Wählen Sie zum Deaktivieren Nein aus.
Optionen: Ja und Nein
Standard: Ja
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