Anwendungsschnittstellen; Csta-Schnittstelle - Aastra OpenCom X320 Bedienungsanleitung

Anwendungsschnittstellen

Anwendungsschnittstellen
Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterstützt eine Reihe von Anwen-
dungsschnittstellen mit deren Hilfe externe Systeme auf Funktionen des Kommunika-
tionssystems zugreifen können. Grundsätzlich wird die Kommunikation zwischen
dem externen System und dem Kommunikationssystem OpenCom X320 über die
LAN-Verbindung bzw. mit Hilfe des IP-Netzwerkprotokolls transportiert. Die jewei-
ligen Funktionen unterscheiden sich je nach Anwendungsschnittstelle. Die Eigen-
schaften, die Funktion und die Voraussetzungen der verschiedenen Anwendungs-
schnittstellen werden in den folgenden Abschnitten erläutert.

CSTA-Schnittstelle

Mit Hilfe der Schnittstelle für „Computer Supported Telecommunications Applica-
tions" (CSTA, Phase 3 nach ECMA-269 und ECMA-285 (BER) /ECMA-323 (XML), Phase 2
nach ECMA-217 und ECMA-218) können externe Programme und Anwendungen
über die Netzwerkverbindung auf Dienste des Kommunikationssystems
OpenCom X320 zugreifen. Mit der CSTA-Schnittstelle existiert eine leistungsfähige
und universelle Anbindungsmöglichkeit zu Anwendungen der Computer Telephony
Integration (CTI), beispielsweise:
• CTI-Funktionen mit schnurgebundenen und schnurlosen Systemendgeräten
sowie mit SIP-Endgeräten
• Paging und Alarmmeldungen auf Endgeräten anzeigen
• Fernschalten mit Hilfe von Endgeräten, z. B. Funktions- und Statustasten zur
Geräte- oder Gebäudesteuerung
• interaktive Menüsteuerung mit Hilfe der Telefonie-Endgeräte möglich
• Verwaltungsinformationen wie Benutzergruppen, Benutzernamen und Display-
sprachen ändern
• Gebührenübermittlung, Weckrufe, transparente Keypad-Daten mit Kennziffern,
Gebührenübermittlung, Zeitgruppen-Abfrage, Nachrichten-Anrufe und CTI für vir-
tuelle Teilnehmer, Message-Calls und mehr.
Die CSTA-Schnittstelle nach Phase 2 steht mit einem eingeschränkten Funkti-
onsumfang lizenzfrei zur Verfügung, der Funktionsumfang ist vergleichbar mit den
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