Anruf-Warteschlange
Verlässt ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz, so meldet er sich per Funktionstaste vom
Sammelruf ab. Im Gegensatz zu Beispiel 1 müssen nach der Abmeldung keine wei-
teren Anrufe abgearbeitet werden, da die Anrufe auch in den Warteschlangen der
anderen angemeldeten Abfrageplätze registriert sind.
Hinweis
Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet, erhalten
weitere Anrufer ein Besetzzeichen.
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