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Wartung und Fehlerbehebung im System
Dateispeicherorte
Tabelle 3 Fehlermeldungen in Dialogfenstern
Fehlermeldung
A slide has been placed in the active slot
(Slot number {*}).
Remove the slide to allow scanning to
continue.
Cannot connect to instrument: Firmware
version is more recent than host
software version.
Firmware version: {*}
Host software version: {*}
Contact Agilent product support.
Cannot connect to instrument: Verify
firmware failed.
{*}
Contact Agilent product support.
82
• Klicken Sie auf Tools > Show Recent Errors, um die zuletzt
aufgetretenen Fehler anzuzeigen. Die zuletzt aufgetretenen
Fehler werden in Notepad geöffnet.
Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen
Das SureScan-System erzeugt Fehlermeldungen, um Sie bei der
Behebung möglicher Probleme zu unterstützen. Viele der
Fehlermeldungen bieten eine Lösung im Textfeld an; befolgen
Sie die Anweisungen.
Die folgende Tabelle führt einige der in Dialogfenstern
angezeigten Fehlermeldungen mit Beschreibungen und
empfohlenen Maßnahmen auf. Falls ein Problem weiterhin
besteht, obwohl Sie die empfohlene Maßnahme durchgeführt
haben, kontaktieren Sie den technischen Agilent Support.
Beschreibung und empfohlene Maßnahme
Ein Objektträger befindet sich im aktiven Steckplatz und der Scanner kann den
gescannten Objektträger nicht zurück auf seinen Steckplatz in der Kassette
legen. Es können keine weiteren Scan-Vorgänge durchgeführt werden und die
Funktion „Close Door" ist deaktiviert.
Nehmen Sie den Objektträger aus dem aktiven Steckplatz.
Die Gerätefirmware stimmt nicht mit der Version des
Scan-Steuerungsprogramms überein.
Kontaktieren Sie den technischen Agilent Support.
Die Scan-Steuerungssoftware kann aufgrund eines Firmwareproblems nicht mit
dem Scanner kommunizieren und schaltet in den Offline-Modus.
Kontaktieren Sie den technischen Agilent Support.
SureScan-System Benutzerhandbuch
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