Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anhang B: Kundendienst, Bestellungen
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen:
•
Adresse des zuständigen Vertreters von Siemens, der in der Europäischen
Gemeinschaft Ansprechpartner für Siemens ist.
•
Systemgarantie und Kundendienst-Informationen
Zuständiger Vertreter
Siemens Healthcare Diagnostics Ltd.
Sir William Siemens Sq.
Frimley, Camberley, UK GU16 8QD
Einschränkungen der Gerätegarantie und der
Kundendienstvereinbarung
Siemens und seine autorisierten Vertragshändler können Kunden, die Neugeräte
von Siemens erwerben, entweder im Rahmen eines separaten Vertrags oder
durch einen entsprechenden Text auf der Rechnung eine eingeschränkte Garantie
gewähren. Diese eingeschränkte Garantie soll Kunden gegen Reparaturkosten für
Geräte absichern, die innerhalb der Garantiefrist aufgrund von Material- und/oder
Verarbeitungsfehlern Mängel aufweisen.
Es liegt im Ermessen von Siemens, die Garantie vorbehaltlich der unter Ersatz
von Teilen‚ Seite B-3 und Garantie- und Kundendienstausschlüsse‚ Seite B-4
aufgeführten Beschränkungen und Ausschlussregelungen durch Reparatur des
Geräts vor Ort oder durch Austausch des defekten Geräts bzw. Bestandteils zu
erfüllen. Reparaturen, Ersatz oder Austausch von Geräten oder Bestandteilen, die
während der Garantiefrist oder einer zusätzlichen Servicedauer durchgeführt
werden, verlängern die Garantie bzw. Kundendienstdauer nicht über die
ursprünglich vereinbarte Frist hinaus.
Nimmt der Kunde Kontakt mit dem Kundendienst auf, wird er durch den Vertreter
von Siemens bzw. den autorisierten Vertragshändler über die zur Verfügung
stehenden Service-Optionen für das Gerät und die Möglichkeiten der Inanspruch-
nahme informiert.
und Garantie
02092334 Rev. V
Werbung
Inhaltsverzeichnis
