Gruppen - Auerswald COMpact 5000/R Erweiterte Informationen

Gruppen

Gruppen
Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat nicht zwangsläufig zur Folge, dass
der Teilnehmer bei Rufen an die Gruppe gerufen wird. Ein ausgeloggter
Teilnehmer übernimmt keine Gruppenfunktionen. Dies kann besonders für
Mitarbeiter einer Support-Abteilung wichtig sein, die nicht rund um die Uhr
für Kunden erreichbar sein sollen, sondern sich in der Hotline abwechseln.
Hinweis: Wurde eine Gruppe (Untergruppe) in der TK-Anlage als
Mitglied einer Gruppe (Hauptgruppe) eingerichtet und ein Teilnehmer ist
gleichzeitig Mitglied dieser beiden Gruppen, wird er bei einem Ruf nur als
Mitglied der Hauptgruppe berücksichtigt.
Hinweis: Untergruppen (also Gruppen, die in der TK-Anlage
als Mitglieder einer anderen Gruppe eingerichtet sind) sind in der
betreffenden Hauptgruppe kommend fest eingeloggt und gehend fest
ausgeloggt.
Hinweis: Fest eingeloggte Telefone können sich nicht aus einer
Gruppe ausloggen.
Hinweis: Ein Ruf für eine Gruppe kann auch in die Warteschleife
gestellt werden. Hierzu muss mindestens ein Teilnehmer kommend
eingeloggt sein. Die Gruppe wird gerufen, sobald ein kommend
eingeloggter Teilnehmer der Gruppe frei wird.
Es gibt drei verschiedene Arten, sich einzuloggen:
Nur kommend
COMpact 5000/R - Firmware V7.4A - Erweiterte Informationen V13 06/2019
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