•
Als u een computer met Windows
gebruikt en de computer de printer niet
kan vinden, voert u het hulpprogramma
voor het verwijderen van software uit
(util\ccc\uninstall.bat op de HP-
Problemen met het instellen van de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het
oplossen van eventuele problemen met het
instellen van de faxfunctie voor de printer.
Opmerking: Als de printer niet correct
is geïnstalleerd om te faxen, ondervindt
u mogelijk problemen tijdens het
verzenden of ontvangen van faxen.
Stap 1: De faxtest uitvoeren
Tip: Als u een faxcommunicatiefout
ontvangt waarin een foutcode wordt
vermeld, kunt u een verklaring
van de foutcode vinden op de
ondersteuningswebsite van HP
(www.hp.com/support). Selecteer
Stap 2: De lijst met mogelijke problemen controleren
Als u de faxtest hebt uitgevoerd maar
nog steeds problemen ondervindt met
het instellen van de faxfunctie, kijkt u de
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
•
Gebruik het telefoonsnoer of de
adapter die bij de printer is
meegeleverd. (Als u dit telefoonsnoer
of deze adapter niet gebruikt, wordt
op het display mogelijk altijd Telefoon
van haak weergegeven.)
•
Mogelijk is er andere apparatuur die
gebruikmaakt van dezelfde
telefoonlijn als de printer. Controleer
124
Installatieproblemen oplossen
software-cd). Hiermee verwijdert u de
software volledig. Start de computer
opnieuw op en installeer de software
opnieuw.
Als er problemen met de fax optreden, kunt
u een faxtestrapport afdrukken, zodat u de
status van de printer kunt controleren. Als
de printer niet correct is geïnstalleerd om te
faxen, zal de test niet lukken. Voer deze test
uit nadat u de printer hebt geïnstalleerd om
te faxen. Zie voor meer informatie "Stap 2:
Faxinstellingen testen" op pagina 109.
desgevraagd uw land/regio en typ
"faxfoutcodes" in het zoekvak.
Als u de problemen niet kunt oplossen met
behulp van de suggesties in de faxtest, gaat
u naar stap 2.
volgende lijst met mogelijke problemen en
oplossingen door:
of telefoontoestellen (telefoons op
dezelfde telefoonlijn, maar niet
aangesloten op de printer) of andere
apparatuur niet in gebruik is en of de
hoorn niet van de haak is. U kunt de
printer bijvoorbeeld niet gebruiken om
te faxen als de hoorn van een
telefoontoestel dat gebruikmaakt van
dezelfde telefoonlijn van de haak is,