Aastra 800 Bedienungsanleitung Seite 263

• Richten Sie unter Telefonie: Geräte: DECT Telefone das Aastra 610d / 620d /
630d ein und weisen Sie dem Aastra 610d / 620d / 630d eine eigene Rufnummer
zu. Buchen Sie das Aastra 610d / 620d / 630d ein.
• Leiten Sie unter Telefonie: Anrufverteilung: Kommend oder Telefonie: Anruf-
verteilung: Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Lei-
tungstaste des Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP).
• Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager: Benutzergruppen eine
neue Gruppe „Operators" ein. Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warte-
schlange, Anklopfschutz und Rufumleitung für diese Gruppe und stellen Sie die
Option Anrufe (gehend): Extern passend ein.
• Richten Sie unter Benutzer Manager: Benutzer den Benutzer „Operator 1" ein.
Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe „Operators" zu und weisen Sie ihm die Ruf-
nummern der Leitungstaste des Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) und die Ruf-
nummer des mobilen Aastra 610d / 620d / 630d zu.
• Aktivieren Sie an beiden Geräten im Menü Schutz den Anklopfschutz.
• Richten Sie auf dem Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) eine Funktionstaste ein, die
eine „Rufumleitung sofort" auf die Rufnummer des mobilen Aastra 610d / 620d /
630d aktiviert / deaktiviert (Menü Rufumleitungen: Rufuml. Gerät: sofort).
Verwendung:
Kommende Anrufe werden auf das Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) des Operators
geleitet, der die Gespräche weitervermittelt. Es wird eine Warteschlange verwendet,
damit die Anrufer kein Besetzt-Zeichen erhalten. Im Display des Aastra 6775ip
(OpenPhone 75 IP) wird angezeigt, wie viele Anrufe sich in der Warteschlange
befinden.
Möchte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mitnehmen,
aktiviert er die Umleitung zum mobilen Aastra 610d / 620d / 630d per Funktionstaste.
Anrufe, die sich in der Warteschlange des Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) befinden,
müssen noch an diesem Telefon entgegengenommen werden. Neue Anrufe werden
am mobilen Aastra 610d / 620d / 630d signalisiert oder in dessen Warteschlange auf-
genommen, so dass jetzt das Aastra 610d / 620d / 630d als mobiler Abfrageplatz ver-
wendet wird.
Bei Rückkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funkti-
onstaste. Anrufe, die sich bereits in der Warteschlange befinden, werden noch am
mobilen Aastra 610d / 620d / 630d vermittelt. Neue Anrufe werden am Aastra 6775ip
(OpenPhone 75 IP) signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen.
Anruf-Warteschlange
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