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Verwandte Anleitungen für Aastra 2380ip
Inhaltszusammenfassung für Aastra 2380ip
- Seite 1 Aastra Business- Kommunikationslösung Aastra 2380ip Bedienungsanleitung Unterstützte Plattformen: Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Funktio- nen, die Konfiguration sowie die Verwendung des Aastra 2380ip. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010...
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Seite 2: Bedienungs- Und Anzeigeelemente
Bedienungs- und Anzeigeelemente Bedienungselemente Telefonfenster und Wahlblock Telefonfenster Anzeige mit Symbolzeile Zustandsanzeige mit Symbolen, aktuelle Anzeigen zum Telefonverkehr. Foxtasten Beendentaste • Gespräch beenden. • Eingabe ohne Speichern beenden bzw. zurück in Ruhezustand. Gesprächstaste Gespräch aufbauen / entgegennehmen. Journaltaste Wahlwiederholung öffnen. eud-1277/1.0 –... - Seite 3 Bedienungs- und Anzeigeelemente Anwesenheitstaste mit LED Vorkonfiguriert als Anwesenheitsmenü. Kann auch als Nummern- oder Funktionstaste konfiguriert werden. Telefonbuchtaste Telefonbücher öffnen. Korrekturtaste Letztes Zeichen löschen oder im Menü zurückblättern. Navigationstaste • Nach oben: Aktivierte Merkmale öffnen (oder Mausrad nach oben drehen). •...
- Seite 4 Telefons hat. Es kann überall dort eingesetzt werden, wo Sie eine funktionierende VoIP-Infrastruktur zur Verfügung haben. Wenn Sie das Aastra 2380ip auf Ihrem Laptop installiert haben, verfügen Sie immer über Ihr eigenes Telefon mit allen persönlichen Einstellungen, ungeachtet wo Sie sich gerade aufhal- ten.
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Seite 5: Anzeigesymbole
Bedienungs- und Anzeigeelemente Nummerntaste (Geschäfts-, Privat-, Mobilnummer) Leitungstaste Kontextmenü Kontextmenü öffnen. Anzeige-Symbole Zustandsinformationen Detailinfo verfügbar Weitere Foxtasten verfügbar (Foxtaste) Suchmodus Funktion aktiv Anrufe in Abwesenheit Neue Textmeldungen Gelesene Textmeldungen Anrufumleitung oder Umleitung bei Rufweiterschaltung aktiv besetzt aktiv Neue Voicemail Abgehörte Voicemail Anruf parkiert Telefon gesperrt Diskretruf aktiviert... - Seite 6 Bedienungs- und Anzeigeelemente Zustandsinformationen Aufzeichnungsordner ändern Hi-Q™ im Gespräch (verbesserte Audio- Daten-/Sprachverschlüsselung qualität) Anwesenheitsstati Verfügbar (Standard) Abwesend Besprechung Besetzt Nicht verfügbar Anzeige-Symbole Erweiterungsmodul Erweiterungsmodul Geschäftsnummer Privatnummer Mobilnummer Funktionstaste Teamtaste Leitungstaste Verbunden (extern) oder aktivierte Verbunden (intern) Funktion eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010...
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Seite 7: Produktinformationen
© Die in den Benutzerinformationen dargestellten Informationen, Grafiken und Layouts unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne die schriftliche Genehmigung der Aastra Telecom Schweiz AG ver- vielfältigt, vorgeführt oder verarbeitet werden. Ihr Produkt wird mit einer Kurzbedienungsanleitung, mit Sicherheitshinweisen und unter Umständen mit weiteren produktpezifischen Informationen ausgeliefert. -
Seite 8: Funktion Und Verwendungszweck
Die Software lässt sich nur starten, wenn ein entsprechend konfigurierter Kommuni- kationsserver erkannt wird. Aastra 400 ist eine offene, modulare und umfassende Kommunikationslösung für den Businessbereich mit mehreren Kommunikationsservern unterschiedlicher Leistung und Ausbaukapazität, einem umfangreichen Telefonportfolio und einer Vielzahl von Erweiterungen. -
Seite 9: Schutz Vor Mithören Und Aufzeichnen
Kommunikationsservers. Ist das Softphone nicht verfügbar, werden Anrufe an ein Ersatzziel gelenkt, das durch Ihren Systembetreuer eingestellt wurde. Zusatzeinrichtungen Das Aastra 2380ip wurde mit einer Reihe schnurgebundener und schnurloser Media- Geräte ausgetestet (inklusive Bluetooth-Geräte). Verwenden Sie nur vom Hersteller ausdrücklich empfohlene Media-Geräte. - Seite 10 Produktinformationen Markennamen Aastra® ist ein eingetragener Markenname von Aastra Technologies Limited. Bluetooth® ist ein eingetragener Markenname von Bluetooth SIG, Inc. Alle anderen Markennamen, Produktnamen und Logos sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Die in diesem Dokument erwähnten Software- und Hardware-Bezeichnungen sind eingetragene Marken und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen.
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Seite 11: Inhaltsverzeichnis
Softphone Aastra 2380ip einrichten........ -
Seite 12: Softphone Aastra 2380Ip Einstellungen
Softphone Aastra 2380ip einrichten........ -
Seite 13: Testlizenz Und Installationsvoraussetzungen
Softphone Aastra 2380ip Einstellungen Testlizenz und Installationsvoraussetzungen Sie können das Aastra 2380ip herunterladen und für eine zeitlich begrenzte Periode von 60 Tagen testen. Während dieser Zeit können Sie das Softphone ohne Einschrän- kung benutzen. Am Ende der Testperiode sollten die endgültig benötigten Lizenzen von Ihrem Systembetreuer installiert werden, damit Sie das Softphone weiter verwen- den können. -
Seite 14: Softphone Aastra 2380Ip Starten
Standardmässig wird das Aastra 2380ip von Ihrem Systembetreuer so installiert, dass es beim Starten des PCs automatisch geöffnet wird. Mit dem Programmsymbol Ihrem Desktop können Sie das Aastra 2380ip auch manuell mit Doppelklick starten. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informationen. -
Seite 15: Softphone Aastra 2380Ip Einrichten
Softphone Aastra 2380ip einrichten Einstellungen - Allgemein Nach dem Starten der Applikation kann die Konfiguration über das Einstellungsmenü durchgeführt werden. Öffnen Sie das Kontextmenü des Aastra 2380ip Symbols Infobereich der Taskleiste oder das Kontextmenü des Telefonfensters mit der rechten Maustaste und wählen Sie Einstellungen aus. -
Seite 16: Einstellungen - Audio
Ihr PC mit dem Aastra 2380ip wurde von Ihrem Systembetreuer mit einem Media- Gerät ausgerüstet. Dies kann ein Telefonhörer, ein Headset oder ein Bluetooth-Gerät sein. Je nach Gerät kann die Bedienung Ihres Aastra 2380ip leicht von der vorliegen- den Anleitung abweichen. Lassen Sie sich den Umgang damit von Ihrem Systembe- treuer erklären. -
Seite 17: Einstellungen - Rufausgabe
Wenn Sie das Softphone auch ausserhalb des Firmen-LAN verwen- den, können Sie bis zu 5 Anmeldeprofile mit entsprechenden Namen und Adressen festlegen. Wählen Sie nach dem Starten des Aastra 2380ip das zutreffende Profil, so dass Sie ungeachtet Ihrer Lokalität immer erreichbar sind. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informationen. -
Seite 18: Einstellungen - Tastenkombinationen
Softphone Aastra 2380ip Einstellungen Einstellungen - Tastenkombinationen Sie können für drei Funktionen Tastenkombinationen zwischen F1-F11 festlegen. Beispiel: Markieren Sie eine Rufnummer, Kopieren/Einfügen Sie diese automatisch mit z. B. F5 ins Telefonfenster und starten Sie die Verbindung mit z. B. F6 (Gesprächstaste);... -
Seite 19: Bedienung
Hilfe Falls Sie einmal nicht mehr weiter wissen - die Aastra 2380ip Hilfe steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Spracheinstellung der Hilfe ist abhängig von der Spracheinstel- lung der Applikation, welche wiederum abhängig ist von der Spracheinstellung des Betriebssystems. -
Seite 20: Wählen Und Telefonieren
Wählen und telefonieren In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie einfach telefonieren können und welche Funktionen Ihnen Ihr Telefon bietet, wenn Sie angerufen werden. Anrufe entgegennehmen ............. 21 Gespräche einleiten. -
Seite 21: Anrufe Entgegennehmen
Wählen und telefonieren Anrufe entgegennehmen In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie einen Anruf entgegennehmen. Anruf entgegennehmen Ihr Softphone ruft und das Telefonfenster erscheint im Vordergrund. Sie möchten den Anruf entgegennehmen. Hinweis: Wenn die Rufnummer des Anrufers empfangen wird, erscheint sie in der Anzeige. -
Seite 22: Gespräche Einleiten
Wählen und telefonieren Gespräche einleiten In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, um ein Gespräch aufzubauen. Wählen mit Rufnummer Sie möchten einen Benutzer anrufen und dazu seine Rufnummer eingeben. Öffnen Sie das Telefonfenster Ihres Softphones. Hier können Sie Anrufe einleiten, Anrufe entgegennehmen oder bearbeiten. -
Seite 23: Wählen Mit Wahlwiederholung
Wählen und telefonieren Wählen mit Wahlwiederholung Sie möchten einen Benutzer anrufen, den Sie bereits angerufen haben. In der Wahlwiederholungsliste speichert Ihr Telefon automatisch die Rufnummern von Benutzern, die Sie bereits angerufen haben, wenn bekannt auch mit Namen. Sie können den Benutzer über diese Wahlwiederholungsliste zurückrufen. Die Wahlwiederholungsliste umfasst maximal 10 Einträge. -
Seite 24: Telefonieren Mit Komfortfunktionen
Telefonieren mit Komfortfunktionen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, welche Komfortfunktionen Ihnen Ihr Telefon bietet, um verschiedenen Alltagssituationen elegant zu meistern. Gespräche einleiten und Anrufe entgegennehmen ........25 Funktionen im Gespräch nutzen . -
Seite 25: Gespräche Einleiten Und Anrufe Entgegennehmen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Gespräche einleiten und Anrufe entgegennehmen In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche weiteren Möglichkeiten Ihr Telefon bie- tet, um ein Gespräch einzuleiten. Wählen mit Namen Sie möchten einen Benutzer über seinen Namen anrufen. Voraussetzung: Der Name mit zugehöriger Rufnummer ist in einem Telefonbuch des Systems oder in einem angeschlossenen externen Telefonverzeichnis gespeichert. -
Seite 26: Wählen Aus Telefonbuch
Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählen aus Telefonbuch Sie möchten einen Benutzer in einem der angeschlossenen Telefonbücher suchen. Nachname und Vorname müssen Sie durch ein Leerzeichen trennen, zum Beispiel "no s" für Nobel Stefan. Fragen Sie Ihren Systembetreuer, ob Sie zuerst die Anfangs- buchstaben des Nach- oder des Vornamens eingeben müssen. - Seite 27 Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählen aus externen Telefonbüchern Wenn Sie Erweiterte Suche wählen, können Sie direkt in den angeschlossenen exter- nen Telefonbüchern suchen. Ist kein externes Telefonbuch angeschlossen, steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verfügung. Nachname, Vorname und Ortschaft müssen Sie jeweils durch ein Leerzeichen tren- nen, zum Beispiel "no s so"...
- Seite 28 Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählen aus Outlook Sie möchten einen Ihrer Outlook-Kontakte direkt aus Outlook anrufen. Mit Ihrem Aastra 2380ip können Sie direkt aus Outlook einen ausgewählten Kontakt anrufen. Kontakt in Outlook auswählen. Öffnen Sie das Kontextmenü mit der rechten Maustaste und wählen Sie...
- Seite 29 Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählen aus Anrufliste beantworteter Anrufe Sie möchten einen Benutzer zurückrufen, dessen Anruf Sie entgegengenommen hatten. Ihr Telefon speichert automatisch die Rufnummer dieses Benutzers in einer Anrufliste. Sie können den Benutzer über diese Anrufliste zurückrufen. Die Anrufliste beantworteter Anrufe umfasst maximal 10 Einträge. Menü...
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Seite 30: Wählen Mit Konfigurierbarer Taste Auf Erweiterungsmodul
Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählen mit Wahlwiederholung Sie möchten einen Benutzer anrufen, den Sie bereits angerufen haben. In der Wahlwiederholungsliste speichert Ihr Telefon automatisch die Rufnummern von Benutzern, die Sie bereits angerufen haben, wenn bekannt auch mit Namen. Sie können den Benutzer über diese Wahlwiederholungsliste zurückrufen. Die Wahlwiederholungsliste umfasst maximal 10 Einträge. -
Seite 31: Rückruf Anfordern
Telefonieren mit Komfortfunktionen Rückruf anfordern Sie möchten einen Benutzer sprechen. Dieser Benutzer ist besetzt oder meldet sich nicht. Rückrufe sind möglich zu internen und externen Benutzern. Nicht alle Netzbe- treiber unterstützen diese Funktion. Wenn der Benutzer besetzt ist, können Sie einen automatischen Rückruf aktivieren. In diesem Fall ruft Ihr Telefon, sobald der Benutzer sein Gespräch beendet hat. -
Seite 32: Rückruf Beantworten
Telefonieren mit Komfortfunktionen Rückruf beantworten Ein Benutzer bittet Sie um einen Rückruf. Sie erkennen dies am Leuchten der Auf- merksamkeits-LED im Ruhezustand. Die Anzeige zeigt Bitte Rückruf. Anrufen Rückruf beantworten: Foxtaste Anrufen drücken. ➔ Rufnummer wird gewählt. Löschen Rückruf löschen: Foxtaste Löschen drücken. -
Seite 33: Anklopfen Beantworten
Telefonieren mit Komfortfunktionen Anklopfen beantworten Sie führen ein Gespräch und hören den Anklopfton. Ein anderer Benutzer möchte Sie dringend sprechen. Sie können den Anruf entgegennehmen, weiterleiten oder abweisen. Antworten Anruf entgegennehmen: Foxtaste Antworten drücken. ➔ Erstes Gesprächspartner ist in Haltestellung. Mit Anklopfendem verbunden. Hinweis: Weiterführende Informationen, wie Sie zwischen den Gesprächspartnern makeln oder eine Konferenz aufbauen können, finden Sie im Kapitel... -
Seite 34: Durchsage Empfangen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Durchsage starten Sie möchten interne Benutzer über deren Lautsprecher – sofern vorhanden – direkt ansprechen, ohne auf eine Antwort zu warten (ähnlich einer Gegensprechanlage). Voraussetzung: Der interne Benutzer darf sein Telefon nicht gegen Durchsage gesperrt haben (Konfiguration siehe Kapitel "Schutz vor Anruftypen aktivieren", Seite 75). -
Seite 35: Privatanruf Mit Pin
PIN wie in Kapitel "PIN ändern", Seite beschrieben oder mit Funktionscode *47 (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Dokumentenportal). Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, kann der Systembetreuer diese wieder auf Standardeinstellung zurücksetzen. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 36: Funktionen Im Gespräch Nutzen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Funktionen im Gespräch nutzen In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, wenn Sie sich in einem Gespräch befinden. Rückfrage im Gespräch Sie möchten, ohne Ihren Gesprächspartner zu verlieren, kurz einen anderen Benutzer anrufen. Anschliessend möchten Sie das Gespräch mit Ihrem Gesprächspartner fort- setzen. -
Seite 37: Makeln Zwischen Rückfragepartner Und Gesprächspartner
Telefonieren mit Komfortfunktionen Makeln zwischen Rückfragepartner und Gesprächspartner Sie sprechen mit einem Rückfragepartner und halten Ihren Gesprächspartner in Hal- testellung. Sie möchten zwischen beiden beliebig wechseln. Mit der Funktion Makeln können Sie in einer Rückfrage zwischen Rückfragepartner und gehaltenem Gesprächspartner wechseln. Makeln ist möglich mit internen und externen Benutzern. - Seite 38 Telefonieren mit Komfortfunktionen Gesprächspartner weiterverbinden Sie möchten Ihren Gesprächspartner mit einem anderen Benutzer verbinden. Mit der Funktion Rückfrage können Sie Ihren Gesprächspartner mit einem anderen Benutzer verbinden. Sie können interne und externe Benutzer miteinander verbin- den. Rückfrage Sie sind in einem Gespräch Foxtaste Rückfrage drücken.
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Seite 39: Parken Eines Gesprächspartners
Gesprächspartner nicht aufhängt, bleibt er geparkt. Über Menü > Aktivierte Merkmale > [P] können Sie Ihren geparkten Gesprächspartner zurückholen. • Den Funktionscode für Zentrales Parken finden Sie im "User’s Guide */# Pro- cedures" auf dem Aastra Dokumentenportal. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 40: Gespräch Aufzeichnen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Gespräch aufzeichnen Sie möchten ein aktives Gespräch mit Ihren Gesprächspartner aufzeichnen. Wenn Sie Gesprächsaufzeichnung aktiviert haben (siehe Kapitel "Einstellungen - Gesprächsaufzeichnung", Seite 32), können Sie aktive Gespräche aufzeichnen. Hinweise: • Das Aufzeichnen von Gesprächen kann gegen die in Ihrem Land geltenden Datenschutzbestimmungen verstossen oder nur unter bestimmten Bedingun- gen erlaubt sein. -
Seite 41: Abwesenheiten Am Arbeitsplatz Organisieren
Telefonieren mit Komfortfunktionen Abwesenheiten am Arbeitsplatz organisieren In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen möchten. Mit der Funktion Anwesenheit können Sie einerseits rasch Ihren persönlichen Anwesenheitsstatus einstellen. Andererseits gibt die Funktion Ihnen direkt Aus- kunft darüber, ob Ihr gewünschter Benutzer erreichbar oder abwesend ist, ohne dass Sie ihn anrufen müssen. - Seite 42 Telefonieren mit Komfortfunktionen Sie können die Anwesenheit Ihres gewünschten Benutzers in folgenden Situationen abrufen (sofern dieser Benutzer ein Telefon mit Anwesenheitsprofilen besitzt). • wenn Sie einen internen Benutzer anrufen; • im Telefonbuch oder in einer Anrufliste; • während der Namenwahl; Hinweise: •...
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Seite 43: Anrufe Umleiten (Anrufumleitung)
Telefonieren mit Komfortfunktionen Anrufe umleiten (Anrufumleitung) Sie möchten Ihren Arbeitsplatz verlassen. Die an Sie gerichteten Anrufe sollen auf ein anderes Ziel (Telefon, Voicemail, Personensuchanlage) umgeleitet werden. Mit der Anrufumleitung können Sie ankommende Gespräche direkt auf ein anderes Ziel umleiten. Hinweise: •... -
Seite 44: Anrufe Weiterschalten (Rufweiterschaltung)
Telefonieren mit Komfortfunktionen Anrufe weiterschalten (Rufweiterschaltung) Sie möchten, dass Anrufe, die bei Ihnen ankommen, zusätzlich an ein anderes Ziel weitergeschaltet werden. Der Ruf ertönt bei Ihnen und dem anderen Ziel. Ob es am anderen Ziel mit Verzöge- rung ruft, ist in der Systemkonfiguration festgelegt. Wer zuerst abhebt, nimmt das Gespräch entgegen. -
Seite 45: Auf Voicemail Umleiten
Sie können die globale oder Ihre eigene Begrüssung (siehe Kapitel "Voicemail konfi- gurieren", Seite 79) verwenden. Weitere Informationen zur Voicemail siehe "User’s Guide Voice Mail Systems" auf dem Aastra Dokumentenportal. Hinweise: • Eine Umleitung gilt für alle angeschlossenen Telefone. • Nur eine Umleitungsvariante ist zeitgleich möglich. -
Seite 46: Auf Eine Nachricht Umleiten
Telefonieren mit Komfortfunktionen Auf eine Nachricht umleiten Sie sind nicht am Telefon erreichbar. Wenn ein interner Benutzer anruft, dann soll er eine Textnachricht erhalten. Der Anrufer hört den Besetztton und erhält eine Text- nachricht auf seiner Anzeige. Voraussetzung: Der interne Benutzer besitzt ein Telefon, das Textnachrichten empfan- gen kann. -
Seite 47: Sperren Ihres Telefons
➔ Um alle Ihre Telefone zu sperren, führen Sie den Funktionscode *33* <PIN> # aus (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Doku- mentenportal). Hinweis: Sie können entweder nur die Konfiguration (Konfiguration gesperrt) oder das ganze Telefon (Telefon gesperrt) sperren. Bei Telefon gesperrt sind Ihre privaten Daten vor Einsicht geschützt und externe Anrufe sind von Ihrem Telefon aus... -
Seite 48: Entsperren Ihres Telefons
Frei blättern und mit Foxtaste bestätigen. ➔ Telefon ist entsperrt. ➔ Um alle Ihre Telefone zu entsperren, führen Sie den Funktionscode #33* <PIN> # aus (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Doku- mentenportal). eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 49: Funktionen Für Spezielle Situationen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Funktionen für spezielle Situationen In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen Ihr Telefon bietet, damit Sie auch nicht alltägliche Situationen meistern. Funktionsauswahl für konfigurierbare Taste Sie finden in diesem Abschnitt eine Liste aller Funktionen, die Sie über das Menü auf eine konfigurierbare Taste speichern können. - Seite 50 Telefonieren mit Komfortfunktionen Funktion Beschreibung (Automatic Call Dis- Mit einer ACD-Applikation kann die Anruflenkung von Anrufen in der War- tribution) teschlange gesteuert werden. Im Sammelanschluss werden gemäss einer vorkonfigurierten Rufverteilung Sammelanschluss ankommende und interne Anrufe auf eine Gruppe von internen Zielen gelenkt.
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Seite 51: Anruf Weiterleiten Während Der Rufphase
Telefonieren mit Komfortfunktionen Funktion Beschreibung Fast Take (Anruf oder Sie können einen ankommenden Anruf oder ein aktives Gespräch von Gespräch übernehmen) einem anderen Telefon auf Ihr Telefon übernehmen. Menü zur Auswahl eines Anwesenheitsprofils. Weitere Informationen siehe Anwesenheitsmenü Kapitel "Abwesenheit organisieren mit Anwesenheitstaste", Seite 41. -
Seite 52: Anruf Abweisen Während Der Rufphase
• Wie Sie eine Umleitung auf Ihre Voicemail konfigurieren können, erfahren Sie im Kapitel "Auf Voicemail umleiten", Seite 45. • Wie Sie eine Voicemail konfigurieren, erfahren Sie im Kapitel "Voicemail kon- figurieren", Seite oder im "User’s Guide Voice Mail Systems" auf dem Aastra Dokumentenportal. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... - Seite 53 Telefonieren mit Komfortfunktionen Textmeldungen senden Sie möchten einem internen Benutzer eine schriftliche Mitteilung machen. Sie können eine Textmeldung an einen internen Benutzer senden. Die Textmeldung erscheint in der Anzeige des Benutzers. Voraussetzung: Der interne Benutzer besitzt ein Telefon, das Textmeldungen empfan- gen kann.
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Seite 54: Neue Meldung
Telefonieren mit Komfortfunktionen Textmeldungen lesen Ihre Anzeige zeigt Neue Meldung und das Briefumschlagssymbol. Die rechte Aufmerk- samkeits-LED leuchtet. Zeigen Textmeldung zeigen: Foxtaste Zeigen drücken. ➔ Anzeige zeigt Absender und Datum/Uhrzeit der Textmeldung. Lesen Textmeldung lesen: Gewünschte Textmeldung auswählen und Foxtaste Lesen drücken. -
Seite 55: Wählart Dtmf (Tonwahl) Deaktivieren / Aktivieren
Telefonieren mit Komfortfunktionen Wählart DTMF (Tonwahl) deaktivieren / aktivieren Sie möchten von Ihrem Telefon aus andere Geräte steuern oder Dienstleistungen abrufen, zum Beispiel die Fernabfrage des Anrufbeantworters. Dazu benötigen Sie die Wählart DTMF (Tonwahl). Im DTMF-Modus generiert jeder Tastendruck ein Tonsignal. Wenn Sie zum Beispiel während eines Gesprächs eine Rufnummer eingeben, hört Ihr Gesprächspartner diese Tonsignale. -
Seite 56: Telefonieren An Einem Fremdtelefon
PIN wie in Kapitel "PIN ändern", Seite beschrieben oder mit Funktionscode *47 (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Dokumentenportal). Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, kann der Systembetreuer diese wieder auf Standardeinstellung zurücksetzen. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 57: Suchen Eines Benutzers Über Zentralwecker
Telefonieren mit Komfortfunktionen Suchen eines Benutzers über Zentralwecker Sie können einen internen Benutzer nicht erreichen, möchten ihn aber sprechen. Wenn im System ein Zentralwecker konfiguriert ist, können Sie einen internen Benut- zer mit Hilfe des Zentralweckers suchen. Der gesuchte interne Benutzer kann von jedem Telefon aus antworten. - Seite 58 Telefonieren mit Komfortfunktionen Zentralwecker beantworten Über den Zentralwecker hören Sie entweder Ihr persönliches Rufmuster oder das all- gemeine Ringsignal. Anrufe mit dem Ziel Zentralwecker können über eine externe Zusatzeinrichtung optisch oder akustisch signalisiert werden. Der Anruf kann an einem beliebigen Telefon entgegengenommen werden. Fragen Sie Ihren Systembetreuer, ob ein Zentralwecker eingerichtet ist.
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Seite 59: Diskretruf Aktivieren/Deaktivieren
Die Funktion muss auf eine Fox- oder Funktionstaste gelegt werden (siehe Kapitel "Tasten konfigurieren", Seite 81). Sie können die Funktion auch mit einem Funktionscode ausführen (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Dokumentenportal). Vor dem Gespräch: Funktionstaste für <Rufnummerunterdrückung>... -
Seite 60: Persönliche Anruflenkung Aktivieren
Telefonieren mit Komfortfunktionen Belästigungsanruf verfolgen Sie werden durch einen Anruf bedroht oder belästigt. Sie möchten den Anrufer identi- fizieren. Mit der Funktion Fangen (MCID: Malicious Call Identification) registriert der Netzbe- treiber folgende Gesprächsdaten: Ihre Rufnummer, Rufnummer des Anrufers sowie Datum und Uhrzeit des Anrufs. Fangen (MCID) muss von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet sein. -
Seite 61: Ring Alone Aktivieren
Telefonieren mit Komfortfunktionen Persönliche Anruflenkung konfigurieren: Funktionstaste konfigurieren und Funktion auswählen: Persönliche Anruflenkung: Aktivieren einer Anruflenkung. Persönliches Anruflenkungsmenü: Übersichtsmenü. Persönliche Anruflenkung umbenennen: Menü > Einstellungen > Allgemein > Persönliche Anruflenkung > Ändern drü- cken. Persönliche Anruflenkung im Ruhezustand aktivieren: Funktionstaste für <Anruflenkung>... -
Seite 62: Aufschalten
Telefonieren mit Komfortfunktionen Stilles Aufschalten Stilles Aufschalten ist eine Variante der Funktion Aufschalten und wird vor allem in Call- Centern eingesetzt. Ein weiterer Benutzer kann sich zu Ihrem aktiven Gespräch dazuschalten und entspre- chend Ihr Gespräch mithören, ohne dass Sie und Ihr Gesprächspartner dies bemer- ken. -
Seite 63: Funktionen Über Fernbedienung Einstellen
PIN wie in Kapitel "PIN ändern", Seite beschrieben oder mit Funktionscode *47 (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Dokumentenportal). Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, kann der Systembetreuer diese wieder auf Standardeinstellung zurücksetzen. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 64: Organisation Im Team
Telefonieren mit Komfortfunktionen Organisation im Team In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, um die Kommunikation innerhalb eines Teams zu unterstützen. Teamtaste verwenden Sie und Ihre Teampartner möchten als Team ständig erreichbar sein und sich schnellstmöglich miteinander in Verbindung setzen können. Mit einem einzigen Tastendruck können Sie einen Teampartner anrufen oder einen Anruf für ihn annehmen. - Seite 65 Telefonieren mit Komfortfunktionen Teampartner anrufen Sie möchten einen Teampartner schnellstmöglich anrufen. Voraussetzung: Sie haben eine konfigurierbare Taste als Teamtaste konfiguriert und darauf die Rufnummer des Teampartners gespeichert (siehe Kapitel "Tasten konfigu- rieren", Seite 81). Teamtaste des Teampartners doppelklicken. ➔ Teampartner wird gerufen. Teampartner vertreten Ihr Teampartner wird gerufen.
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Seite 66: Leitungstasten
Telefonieren mit Komfortfunktionen Leitungstasten In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Telefon bietet, wenn Ihnen Ihr Systembetreuer eine oder mehrere konfigurierbare Tasten als Lei- tungstasten zugewiesen hat. Leitungstasten machen Ihr Telefon zum Reihenap- parat. Eine Leitung hat eine Nummer, auf der ein externer oder interner Anruf erfolgen kann. An diese Leitung können ein oder in der Regel mehrere Telefone angeschlossen sein, zum Beispiel in einem Reisebüro alle Mitarbeiter, die als Reiseziel Europa bearbeiten. -
Seite 67: Anruf Auf Leitungstaste Entgegennehmen
Telefonieren mit Komfortfunktionen Anruf auf Leitungstaste entgegennehmen Sie werden auf einer oder mehreren Leitungstasten angerufen. Die Leitungstaste(n) blinken schnell. Sie möchten den Anruf auf einer Leitungstaste entgegennehmen. Wenn Sie einen Anruf auf einer anderen Leitungstaste zuerst beantworten möchten, drücken Sie auf diese Leitungstaste, um den Anruf entgegen zu nehmen. Wenn Sie ohne eine Leitungstaste zu drücken den Hörer abheben, sind Sie mit dem Anruf auf der Leitung der höchsten Priorität verbunden. -
Seite 68: Anruf Auf Leitungstaste Parken
Telefonieren mit Komfortfunktionen Anruf auf Leitungstaste parken Sie sind mit Ihrem Gesprächspartner über eine Leitungstaste verbunden und möch- ten ihn parken. Sie können Ihren Gesprächspartner auf der aktuellen Leitungstaste parken. Parken Anruf parken: Foxtaste Parken drücken. ➔ Leitungstaste blinkt langsam. Geparkten Anruf zurückholen: Zugehörige Leitungstaste doppelklicken. -
Seite 69: Telefon Auf Persönliche Bedürfnisse Einstellen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie die Grundeinstellungen des Telefons Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen können. Rufeigenschaften einstellen (Audio)........... 70 Allgemeine Einstellungen. -
Seite 70: Rufeigenschaften Einstellen (Audio)
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Rufeigenschaften einstellen (Audio) In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Eigenschaften des Ruftons an Ihrem Telefon einstellen. Ruflautstärke während des Rufs einstellen Sie möchten die Lautstärke des Ruftons ändern. Während der Rufton ertönt, können Sie die Ruflautstärke anpassen. Verschieben Sie den Audioregler für Lautsprecher nach rechts (lauter) oder links (leiser). -
Seite 71: Allgemeine Einstellungen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Allgemeine Einstellungen In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche weitere Einstellungen Sie an Ihrem Telefon vornehmen können. Sprache auswählen Der Anzeige-Text erscheint nicht in der von Ihnen gewünschten Sprache. Sie können eine andere Sprache auswählen. Der Menüpunkt, unter dem Sie die Spra- che auswählen können, ist mit einem "*"... -
Seite 72: Dtmf (Tonwahl) Konfigurieren
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen DTMF (Tonwahl) konfigurieren Sie möchten entscheiden, ob die Tonwahl (DTMF) an Ihrem Telefon grundsätzlich ein- oder ausgeschaltet ist. Menü Foxtaste Menü drücken. Einstellungen Einstellungen blättern und Foxtaste Auswählen drücken. Allgemein Allgemein blättern und Foxtaste Auswählen drücken. -
Seite 73: Pin Ändern
➔ Neue PIN ist gespeichert. Hinweise: • Anzeige zeigt für jede Eingabe jeweils ein "*". • Die PIN können Sie auch mit dem Funktionscode *47 (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Dokumentenportal) ändern. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 74: Anzeige-Text Für Ruhezustand Eingeben
Ändern drücken. Text eingeben und mit Foxtaste bestätigen. ➔ Text ist gespeichert. Kommunikationssystem identifizieren Dieses Softphone kann an unterschiedlichen Aastra Kommunikationssystemen ange- schlossen sein. Sie können sich anzeigen lassen, an welchem System Ihr Softphone angeschlossen ist. Menü Foxtaste Menü drücken. -
Seite 75: Schutz-Einstellungen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Schutz-Einstellungen In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie sich vor gewissen Anruftypen schützen können. Schutz vor Anruftypen aktivieren Sie möchten sich vor gewissen Anruftypen schützen. Sie können einstellen, dass diese Funktionen auf Ihr Telefon nicht erlaubt sind: •... -
Seite 76: Telefonbuch Verwalten
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Telefonbuch verwalten In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie einen neuen Eintrag im Telefonbuch erstellen können und wie Sie einen Eintrag ändern oder löschen. Neuen Telefonbucheintrag erstellen Sie möchten eigene Rufnummern speichern. Eigene Rufnummern können Sie im pri- vaten Telefonbuch ablegen. -
Seite 77: Telefonbucheintrag Bearbeiten Oder Löschen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Telefonbucheintrag bearbeiten oder löschen Sie möchten eine Rufnummer bearbeiten, die Sie in Ihrem privaten Telefonbuch gespeichert haben. Hinweis: Einträge in anderen Telefonbüchern können Sie nicht bearbeiten. Telefonbuchtaste drücken. Private Kontakte Private Kontakte blättern und Foxtaste Auswählen drücken. -
Seite 78: Rufnummer Aus Anrufliste Ins Telefonbuch Übernehmen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Rufnummer aus Anrufliste ins Telefonbuch übernehmen Sie möchten eine Rufnummer aus einer der Anruflisten in Ihr privates Telefonbuch übernehmen. Sie können eine Rufnummer zu einem bestehenden Kontakt hinzufügen oder einen neuen Kontakt erstellen. Menü Foxtaste Menü... -
Seite 79: Voicemail Konfigurieren
• Wie Sie eine Umleitung auf Ihre Voicemail konfigurieren können, erfahren Sie im Kapitel "Auf Voicemail umleiten", Seite 45. • Weitere Informationen zur Voicemail erfahren Sie im "User’s Guide Voice Mail Systems" auf dem Aastra Dokumentenportal. eud-1277/1.0 – R1.0 – 12.2010... -
Seite 80: Anwesenheit Konfigurieren
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Anwesenheit konfigurieren Sie wollen Ihren aktuellen Anwesenheitsstatus steuern (siehe Kapitel "Abwesenheit organisieren mit Anwesenheitstaste", Seite 41). Sie haben 5 Anwesenheitsprofile zur Verfügung, mit welchen Sie Ihren Anwesenheits- status steuern können. Für jedes dieser Anwesenheitsprofile können Sie folgende Ein- stellungen vornehmen: •... -
Seite 81: Tasten Konfigurieren
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Tasten konfigurieren In diesem Abschnitte erfahren Sie, wie Sie Rufnummern und Funktionen auf einer Foxtaste oder konfigurierbaren Taste speichern. Verfügbare Tasten Rufnummern oder Funktionen können Sie auf zwei verschiedenen Tasten speichern: • auf einer konfigurierbaren Taste oder auf der Anwesenheitstaste– jederzeit abrufbar •... -
Seite 82: Rufnummer Auf Taste Speichern - Nummerntaste
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Rufnummer auf Taste speichern – Nummerntaste Sie möchten eine häufig gebrauchte Rufnummer per Tastendruck aufrufen und nicht Ziffer für Ziffer eingeben müssen. Auf jeder Foxtaste bzw. auf jeder konfigurierbaren Taste des Erweiterungsmoduls können Sie eine Rufnummer inklusive Namen speichern. Die Taste wird dadurch zur Nummerntaste. - Seite 83 Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Menü Funktion auf Foxtaste speichern: Menü drücken. Einstellungen Einstellungen blättern und Foxtaste Auswählen drücken. Foxtaste Tasten > Foxtaste > Auswählen blättern und gewünschte Foxtaste drücken. ➔ Anzeige zeigt Auswahl an Tastentypen. Funktionstaste Funktionstaste blättern und Foxtaste Auswählen drücken.
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Seite 84: Teampartner Auf Taste Speichern - Teamtaste
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Teampartner auf Taste speichern – Teamtaste Sie möchten sich mit weiteren Mitgliedern in einem Team organisieren, um einerseits als Team ständig erreichbar sein, sowie die gegenseitige Stellvertretung zu gewähr- leisten. Sie können eine konfigurierbare Taste als Teamtaste konfigurieren und so einem Teampartner zuordnen. -
Seite 85: Taste Löschen
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Beantworten Beantwortungsmodus einstellen: Beantworten blättern und Foxtaste Ändern drücken. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Foxtaste bestätigen. ➔ Einstellung ist gespeichert. Einstellmöglichkeiten für Beantworten: Taste für Annahme des Gesprächs durch Drücken der Leitungstaste, Hörer für Annehmen durch Abheben des Hörers und Freisprechen für automatische Annahme durch Freisprechen. -
Seite 86: Leitungstasten Konfigurieren
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Leitungstasten konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen Ihrer Leitungstasten Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Ihr Systembetreuer bestimmt, ob Ihr Telefon Leitungstasten hat. Verhalten einer Leitungstaste einstellen Sie möchten das Verhalten einer Leitungstaste einstellen. Sie können wählen, ob zusätzlich zur blinkenden Leitungstaste ein Ruf ertönt, wenn auf einer Leitungstaste angerufen wird. -
Seite 87: Funktionen Formulieren
Telefon auf persönliche Bedürfnisse einstellen Beantworten Beantwortungsmodus einstellen: Beantworten blättern und Foxtaste Ändern drücken. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Foxtaste bestätigen. ➔ Einstellung ist gespeichert. Einstellmöglichkeiten für Beantworten: Taste für Annahme des Gesprächs durch Drücken der Leitungstaste, Hörer für Annehmen durch Abheben des Hörers und Freisprechen für automatische Annahme durch Freisprechen. - Seite 88 Verbindung abbauen ("X") Hinweise: • Funktionen, die nicht über das Menü angeboten werden, können Sie mit Funktionscodes (siehe "User’s Guide */# Procedures" auf dem Aastra Doku- mentenportal) aktivieren. • Einen Funktionscode können Sie direkt eingeben oder auf einer Taste spei- chern.
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Seite 89: Weitere Informationen
Weitere Informationen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie nützliche Angaben zu Ihrem Telefon. Störungsfall ................90 eud-1277/1.0 –... -
Seite 90: Störungsfall
Hörer abgehoben, kein Wählton, keine Anzeige Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Einstellungen gemacht wurden (siehe Kapitel "Softphone Aastra 2380ip einrichten", Seite 15). Anzeige zeigt: "Trying to register" Das Telefon kann nicht angemeldet werden. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Infor- mationen. -
Seite 91: Index
Index Abweisen ................52 CLIP ..................59 Abwesenheit organisieren .........41 Alphasuche ..............26 Diskretruf ................59 Anklopfen: Dokumentinformation ..........10 beantworten .............33 DTMF .................. 55 bei internem Benutzer ..........32 DTMF (Tonwahl) konfigurieren ........ 72 Schutz-Einstellung ..........75 Durchsage: Anmeldeprofile ...............17 empfangen ..............34 Anruf abweisen während der Rufphase ....52 Schutz-Einstellung .......... - Seite 92 Aktive Leitung wechseln ........68 Schutz-Einstellungen ...........75 Anruf auf Leitungstaste entgegennehmen ...67 Sicherheitshinweise ............7 Anruf parken auf Leitungstaste ......68 Softphone Aastra 2380ip einrichten .......15 Telefonieren über Leitungstaste .......67 Softphone Aastra 2380ip starten ......14 Leitungstaste ..............5 Sperren ................47 Leitungstaste konfigurieren ........86 Sprache auswählen ............71...
- Seite 93 Teamtaste ..............4 Verfügbarkeit ..............9 Telefonbuch ............. 26 Voicemail ................45 Telefonbucheintrag: Voicemail: bearbeiten ..............77 abhören ..............52 erstellen ..............76 konfigurieren ............79 löschen ...............77 Vollmodus ................3 Telefonbuchtaste ............. 3 Telefonhörer ..............16 Wählart ................55 Telefonieren: Wahlblock ................3 an einem Fremdtelefon ........56 Wählen: mit Komfortfunktionen .........24 aus Anrufliste beantworteter ......
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Seite 94: Konformitätserklärung
Konformitätserklärung Die Aastra Telecom Schweiz AG erklärt hiermit, dass • die Aastra 400 Produkte mit den grundlegenden Anforderungen und den weiteren relevanten Festlegungen der Richtlinie 1999/5/EG überein- stimmen. • sämtliche unsere Produkte RoHS- und WEEE- konform produziert werden (2002/95/EG und 2002/96/EG).