Informationen im PC-Programmierhandbuch
4.9 [2-6-1] Kennziffernhaushalt—Hauptmenü—Funktionen—
5.13 [3-5-1] Rufverteilungsgruppen—Einstellungen
→Überlauf - Warteschlange
→Überlauf - RWL nach Zeit
→Wartetextabläufe
→Optionen—
→Optionen—
5.19 [3-7-1] Voice Mail Gruppen (Panasonic)—System Einstellungen—
5.22 [3-8-1] Voice Mail Gruppen (DTMF)—System Einstellungen—
6.5 [4-1-4] Nebenstelle—Funktionstasten
→
Typ
→
Nebenstellen Nummer (für Drängeltaste)
6.13 [4-2-3] DECT Mobilteil—Funktionstasten
→
Typ
→
Nebenstellen Nummer (für Drängeltaste)
6.17 [4-3] Systemkonsole
→
Typ
→
Nebenstellen Nummer (für Drängeltaste)
Informationen im PT Programming Manual
[628] Queuing Call Capacity
[629] Queuing Hurry-up Level
[630] Queuing Time Table
[631] Sequences in Queuing Time Table
[632] Maximum Number of Agents
Informationen im Funktionshandbuch
1.2.2.6 Überlauffunktion
1.17.5 Ansage (OGM)
1.20.2 Variable Funktionstasten
3.1 Kapazität der Systemressourcen
Informationen in der Bedienungsanleitung
1.9.3 Rufweiterleitung eines Gesprächs in Wartestellung (Manuelle Rufweiterschaltung der Warteschlange)
RWL nach Zeit (zum nächsten Agenten) Sek.
Max. Anzahl besetzter Nst. (busy on busy)
1.2.2 Anrufverteilungsgruppen-Funktionen
Call Center Supervisor Monitor Modus
Call Waiting on VM Group
Others—Call Waiting on VM Group
Funktionshandbuch
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