Ca (Communication Assistant); Berechtigungsklasse (Bkl) - Einstellungen - Panasonic KX-NCP500 Handbuch

1.32.3 CA (Communication Assistant)

1.32.3 CA (Communication Assistant)
Beschreibung
Panasonic Communication Assistant (CA) ist eine CTI-Anwendung, die mit einem beliebigen Telefon (außer
SIP-Nebenstellen) verwendet werden kann. Für die Nutzung von CA wird kein CTI-Server benötigt. CA
Client verfügt über 4 Betriebsmodi: Basic-Express, Pro, Supervisor und Operator Console.
•
Modus Basic-Express:
Es stehen nur Basic-Funktionen zur Verfügung, etwa Anrufsteuerung.
•
Modus Pro:
Ein Pro-Benutzer kann die Anwesenheit (Telefonstatus und Abwesenheitsmeldung) anderer Nebenstellen
ablesen.
•
Modus AV-Gruppen-Supervisor:
Ein Supervisor kann diese Funktion nutzen, um Benutzer einer AV-Gruppe von einem PC aus zu
überwachen.
•
Modus Operator Console:
Der Benutzer eines Abfrageplatzes oder des Sekretariats kann über eine graphische Benutzeroberfläche
mehrere Anrufe gleichzeitig abwickeln und umleiten.
Berechtigungsklasse (BKl) — Einstellungen
Folgende CA-Funktionen können über Systemprogrammierung auf BKl-Basis deaktiviert werden:
–
Chat
–
Logout AV-Gruppe
Für die Deaktivierung dieser Funktionen auf BKl-Basis ist CA-Version 3.0 oder höher erforderlich.
Bedingungen
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Für die Aktivierung der Anwendung werden Aktivierungsschlüssel benötigt, von denen einige auf der
MPR-Karte vorinstalliert sind.
•
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation zum CA.
Informationen im Installationshandbuch
KX-NCP500/KX-NCP1000
3.8.4 First Party Anrufsteuerung CTI-Verbindung
KX-TDE100/KX-TDE200
3.8.4 First Party Anrufsteuerung CTI-Verbindung
KX-TDE600
3.10.4 First Party Anrufsteuerung CTI-Verbindung
Informationen im PC-Programmierhandbuch
3.4 [1-1] Karten Slots—Karte Einstellungen - IPCMPR (bei der KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/
KX-TDE200)/IPCEMPR (bei der KX-TDE600)—Port Nummer—
Assistant-Server
4.12 [2-7-1] Berechtigungsklassen—Hauptmenü—CA
6.1 [4-1-1] Nebenstelle—Hauptmenü—Funktion 9—
6.10 [4-2-1] DECT Mobilteil—Hauptmenü—Funktion 9—
430 Funktionshandbuch
Integrierter Communication
Integrierter Communication Assistant
Integrierter Communication Assistant