Direktrufleitung - Panasonic KX-NCP500 Handbuch

1.1.1 Funktionen für ankommende Amtsgespräche

1.1.1.2 Direktrufleitung

Beschreibung
Ermöglicht eine automatische Verteilung ankommender Amtsgespräche an ein vorprogrammiertes Ziel. Jede
Amtsleitung weist für jede Betriebsart (Tag/Mittag/Pause/Nacht) ein Ziel auf.
[Ablaufdiagramm]
Ja
Der Anruf wird an das
CLI-Ziel geleitet.
*: Anrufverteilung über Rufnummernübermittlung (CLI):
Wenn das CLI-Routing aktiviert und die Anrufer-ID im Anrufer-ID-Verzeichnis enthalten ist,
wird der Anruf nicht an das Direktrufleitungs-Ziel, sondern an das CLI-Ziel geleitet.
[Programmierbeispiel einer Direktrufleitungstabelle]
Diese Tabelle kann für jede Amtsleitung programmiert werden.
Nr. Amt
01 Eingeschal-
02 Eingeschal-
20 Funktionshandbuch
Ein Amtsgespräch kommt an.
Gibt es zu dem Anruf
CLI*-Informationen und ist der CLI-Modus für die
Amtsleitung sowie die Betriebsart aktiviert?
CLI ist aktiv.
Ist das CLI-Ziel
zugewiesen?
Nein
Ist das Direktrufleitungs-Ziel
der Betriebsart zugewiesen?
Ja
Der Anruf wird an das
Direktrufleitungs-Ziel geleitet.
CLI
Tag Mittag
Deaktivieren
tet
Deaktivieren
tet
Ja
Der Anruf wird an den
Abfrageplatz geleitet
(Systemgesteuerte
Rufweiterleitung—kein Ziel).
... Tag
... 101
... 102
Nein
Nein
Ziel
*1
Mittag ...
100 ...
100 ...