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Wenn die Bildschirmanzeige nicht funktioniert, beachten Sie den Abschnitt Videoprobleme auf Seite
113.
ACHTUNG:
Nur von Hewlett Packard Enterprise geschulte Techniker dürfen die Systemplatine ausbauen.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Systemplatine ausgetauscht werden muss, wenden Sie
sich zuerst an den technischen Support von Hewlett Packard Enterprise, bevor Sie fortfahren.
Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf den Hewlett Packard Enterprise Support
auf Seite 160.
ACHTUNG:
Befolgen Sie vor dem Entfernen oder Austauschen von Prozessoren die unter Richtlinien zur
Fehlerbehebung bei Prozessoren auf Seite 17 bereitgestellten Richtlinien. Werden die
empfohlenen Richtlinien nicht beachtet, kann dies zu einer Beschädigung der Systemplatine
führen, die dann ersetzt werden muss.
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Wenn das System in dieser Mindestkonfiguration nicht arbeitet, ist eine der primären Komponenten
ausgefallen. Wenn Sie die ordnungsgemäße Funktion von Prozessor, Netzteil und Speicher bereits
überprüft haben, tauschen Sie die Systemplatine aus. War dies nicht der Fall, prüfen Sie zuerst, ob
diese Komponenten funktionieren.
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Wenn das System startet und die Bildschirmanzeige funktioniert, bauen Sie die Komponenten einzeln
nacheinander wieder im Server ein. Starten Sie den Server neu, nachdem Sie eine Komponente
hinzugefügt haben, um festzustellen, ob es die Komponente ist, die das Problem verursacht hat.
Vergessen Sie beim Wiedereinbau der einzelnen Komponenten im Server nicht, den Server von der
Stromquelle zu trennen. Folgen Sie dabei den Anleitungen und Warnhinweisen aus der Server-
Dokumentation.
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern
Symptom
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Ein Drittanbieter-Gerät wird vom Server oder vom Betriebssystem nicht erkannt.
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Ein Drittanbieter-Gerät funktioniert nicht wie erwartet.
Ursache
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Das Gerät wird auf dem Server oder dem Betriebssystem nicht unterstützt.
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Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert.
Aktion
1. Vergewissern Sie sich, dass Server und Betriebssystem den Controller unterstützen.
Weitere Informationen finden Sie in den QuickSpecs und in der Betriebssystemdokumentation.
2. Überprüfen Sie, ob die neuesten Gerätetreiber installiert sind.
3. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig eingebaut wurde.
Weitere Informationen zur unterstützten PCIe-Technologie und zur PCIe-Busbandbreite des Steckplatzes
finden Sie in den QuickSpecs zum Server unter http://www.hpe.com/info/qs.
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern
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Fehlerbehebung
