Inhaltsverzeichnis
Werbung
Unbekanntes Problem
Aktion:
1.
Trennen Sie den Server von der Stromversorgung.
2.
Setzen Sie den Server unter Beachtung der Anleitungen und Warnhinweise aus der
Serverdokumentation auf seine Basiskonfiguration zurück, indem Sie alle nicht zum Starten des
Servers benötigten Karten oder Geräte entfernen. Lassen Sie den Monitor angeschlossen, um
den Serverstart-Prozess zu verfolgen.
3.
Schließen Sie den Server wieder an die Stromversorgung an, und schalten Sie das System ein.
◦
Wenn die Bildschirmanzeige nicht funktioniert, schlagen Sie unter „Probleme mit der
Bildschirmanzeige" (siehe
ACHTUNG:
Sie der Auffassung sind, dass die Systemplatine ausgetauscht werden muss, wenden Sie
sich zuerst an den Technischen Support von HP (siehe
auf Seite
◦
Wenn das System in dieser Mindestkonfiguration nicht arbeitet, ist eine der primären
Komponenten ausgefallen. Wenn Sie die ordnungsgemäße Funktion von Prozessor, PPM,
Netzteil und Speicher bereits überprüft haben, tauschen Sie die Systemplatine aus. Ist dies
nicht der Fall, prüfen Sie zuerst, ob diese Komponenten funktionieren.
◦
Wenn das System bootet und die Bildschirmanzeige funktioniert, bauen Sie die
Komponenten einzeln nacheinander wieder ein. Starten Sie den Server nach jeder
Komponente neu, um festzustellen, ob das Problem bei dieser Komponente liegt.
Vergessen Sie beim Einbau der einzelnen Komponente nicht, den Server von der
Stromquelle zu trennen. Folgen Sie dabei den Anleitungen und Warnhinweisen aus der
Serverdokumentation.
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern
Aktion:
1.
Lesen Sie in der Begleitdokumentation von Server und Betriebssystem nach, ob beide das
Gerät unterstützen.
2.
Überprüfen Sie, ob die neuesten Gerätetreiber installiert sind.
3.
Lesen Sie den entsprechenden Abschnitt in der Gerätedokumentation, um festzustellen, ob das
Gerät ordnungsgemäß installiert ist. Eventuell muss beispielsweise eine PCI- oder PCI-X-Karte
eines Fremdherstellers auf dem primären PCI- bzw. PCI-X-Bus installiert sein.
Testen des Geräts
Aktion:
1.
Deinstallieren Sie das Gerät.
Wenn der Server einwandfrei funktioniert, nachdem das Gerät entfernt oder deinstalliert wurde,
ist ein Problem mit dem Gerät aufgetreten, unterstützt der Server dieses Gerät nicht oder ist ein
Konflikt mit einem anderen Gerät aufgetreten.
2.
Ist das Gerät das einzige Gerät auf dem Bus, überprüfen Sie, ob der Bus arbeitet, indem Sie ein
anderes Gerät auf dem Bus installieren.
70
Kapitel 5 Fehlerbehebung
„Probleme mit der Bildschirmanzeige" auf Seite
Nur von HP geschulte Techniker dürfen die Systemplatine ausbauen. Wenn
109), bevor Sie fortfahren.
81) nach.
„HP Kontaktinformationen"
DEWW
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
