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Softwareprobleme
Betriebssystemprobleme und Lösungen
Betriebssystemprobleme
Betriebssystem stürzt ab
Symptom
Das Betriebssystem stürzt ab.
Aktion
•
Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
•
Überprüfen Sie das iLO-Ereignisprotokoll.
•
Überprüfen Sie das IML.
•
Erfassen Sie bei Bedarf die NMI-Crash-Speicherauszugsdaten zur Überprüfung.
•
Verwenden Sie den Active Health System Viewer (AHSV) zum Hochladen von AHS-Daten und zum
Lesen, Diagnostizieren und Lösen von Serverproblemen. Wenn Sie die Probleme nicht lösen können,
senden Sie mithilfe von Active Health System Viewer eine Supportanfrage. Weitere Informationen finden
Sie in der Dokumentation von Active Health System Viewer unter http://www.hpe.com/support/ahsv-
docs.
Fehleranzeige im Fehlerprotokoll
Symptom
Im Fehlerprotokoll werden Fehlermeldungen angezeigt.
Aktion
Befolgen Sie die Informationen im Fehlerprotokoll. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der
Dokumentation zum Betriebssystem.
Probleme nach der Installation eines Service-Packs
Symptom
Probleme nach der Installation eines Service-Packs
Aktion
Aktualisieren Sie das Betriebssystem.
Weitere Informationen finden Sie unter „Aktualisieren des Betriebssystems auf Seite 122".
Aktualisieren des Betriebssystems
Voraussetzungen für die Aktualisierung des Betriebssystems
Bevor Sie das Betriebssystem aktualisieren, lesen Sie die Versionshinweise der einzelnen Updates.
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