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Vorbereitungsmaßnahmen für die
Fehlerbeseitigung
Voraussetzungen für die Fehlerbeseitigung bei Servern
WARNUNG:
Um potenzielle Probleme zu vermeiden, lesen Sie STETS die Informationen über Vorsichtsmaßnahmen
in der Produktdokumentation, bevor Sie Systemkomponenten entfernen, ersetzen, neu einsetzen oder
ändern.
WICHTIG:
Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht alle
Informationen für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie Informationen über
Maßnahmen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte Betriebssysteme in der
Begleitdokumentation des Servers nach.
Prozedur
1. Lesen Sie sich die wichtigen Sicherheitshinweise durch.
2. Stellen Sie Symptominformationen zusammen, und zeichnen Sie sie auf.
Weitere Informationen finden Sie unter „Erfassen von Symptominformationen auf Seite 15".
3. Stellen Sie alle Fehlerinformationen, wie z. B. die angezeigten vollständigen POST-Fehlermeldungen und
das IML, zusammen.
4. Wenn Sie sich an Hewlett Packard Enterprise wenden müssen, laden Sie das Active Health System-
Protokoll herunter, und senden Sie eine Support-Anfrage über Active Health System Viewer (AHSV).
Weitere Informationen finden Sie im AHSV-Benutzerhandbuch unter http://www.hpe.com/support/ahsv-
docs.
5. Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor. Weitere Informationen finden Sie unter Vorbereiten des
Servers auf die Diagnose auf Seite 16.
6. Anweisungen zum Starten der Diagnose finden Sie unter „Erstdiagnose auf Seite 35".
Wichtige Sicherheitshinweise
Machen Sie sich zunächst mit den Sicherheitshinweisen in den folgenden Abschnitten vertraut, bevor Sie
eine Fehlerbeseitigung für den Server durchführen.
Wichtige Sicherheitshinweise
Bevor Sie Arbeiten an diesem Produkt durchführen, lesen Sie bitte das mit dem Server gelieferte Dokument
Wichtige Sicherheitshinweise.
Vorbereitungsmaßnahmen für die Fehlerbeseitigung
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