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1. Überprüfen Sie, ob die Dateien beschädigt sind. Führen Sie das Reparatur-Dienstprogramm des
Betriebssystems aus.
2. Achten Sie darauf, dass auf dem Server keine Viren vorhanden sind. Führen Sie die aktuelle Version eines
Virenschutzprogramms aus.
3. Wenn ein TPM installiert ist und zusammen mit BitLocker verwendet wird, stellen Sie sicher, dass das
TPM in UEFI System Utilities auf Seite 136 aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter dem
Wiederherstellungsverfahren des TPM-Ersatzes in der Dokumentation des Betriebssystems.
4. Wenn ein TPM installiert ist, stellen Sie sicher, dass das TPM für einen Modus konfiguriert ist, der mit dem
Betriebssystem kompatibel ist, das auf dem Server ausgeführt wird. Vergewissern Sie sich, dass das
Betriebssystem die Version des TPM unterstützt, die auf dem Server installiert und konfiguriert ist.
5. Wenn ein TPM 2.0 installiert ist, stellen Sie sicher, dass der Server für den UEFI-Startmodus konfiguriert
ist.
6. Wenn verschlüsselte Daten auf einen neuen Server migriert werden, ist es wichtig, dass Sie den
Wiederherstellungsverfahren in der Dokumentation zum Betriebssystem folgen.
Serverantwortzeit langsamer als normalerweise
Symptom
Die Antwortzeit des Servers ist länger als normal.
Ursache
•
Das Laufwerk ist voll.
•
Die Verschlüsselungstechnologie des Betriebssystems führt zu einer Abnahme der Leistung.
•
Auf dem logischen Laufwerk steht ein Wiederherstellungsvorgang an.
Aktion
1. Die Festplatte darf nicht voll sein. Geben Sie bei Bedarf Speicherplatz auf der Festplatte frei. Hewlett
Packard Enterprise empfiehlt, dass Festplatten mindestens 15 Prozent freien Speicherplatz aufweisen.
2. Lesen Sie Informationen zur Verschlüsselungstechnologie des Betriebssystems, durch die die Server-
Leistung herabgesetzt werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum
Betriebssystem.
3. Verifizieren Sie mit HPE SSA, dass keine ausstehende Wiederherstellung für das logische Laufwerk
vorliegt. Weitere Informationen finden Sie unter HPE Smart Storage Administrator auf Seite 139.
HPE SmartDrive-Symbole oder -LEDs melden Fehler aufgrund des falschen Laufwerks,
oder in POST, HPE SSA oder HPE SSADUCLI wird eine Fehlermeldung angezeigt
Symptom
•
HPE SmartDrive-Symbole oder -LEDs zeigen einen Fehler.
•
In POST, HPE SSA oder HPE SADUCLI wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Aktion
Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung von der Laufwerks-Backplane zur Systemplatine korrekt ist. Server-
spezifische Verkabelungsinformationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Servers auf Seite 152.
Serverantwortzeit langsamer als normalerweise
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Fehlerbehebung
