HP HPE ProLiant Gen10 Fehlerbeseitigungshandbuch Seite 4

Flussdiagramme zur Fehlerbeseitigung............................................................................................ 35
Hardwareprobleme.................................................................................... 75
Verfahren für alle ProLiant Server..................................................................................................... 75
Stromversorgungsprobleme.............................................................................................................. 75
Allgemeine Hardwareprobleme......................................................................................................... 79
Interne Systemprobleme................................................................................................................... 82
4 Inhaltsverzeichnis
Verwenden der Diagnoseflussdiagramme.............................................................................. 35
Erstdiagnose...........................................................................................................................35
Remote-Diagnose-Flussdiagramm......................................................................................... 36
Flussdiagramm zu Einschaltproblemen..................................................................................37
Flussdiagramm zu Servereinschaltproblemen (Baureihen ML und DL)...................... 37
Flussdiagramm zu Servereinschaltproblemen (Baureihe XL)......................................40
Flussdiagramm zu Server Blade-Einschaltproblemen (Baureihe BL)..........................42
Flussdiagramm zu POST-Problemen..................................................................................... 45
Flussdiagramm zu Intelligent Provisioning-Problemen...........................................................47
Flussdiagramm zu Controllerproblemen.................................................................................49
Flussdiagramm zu Cachemodul-Problemen...........................................................................52
HPE Smart Storage Battery-Probleme für Smart Array-Controller......................................... 54
Flussdiagramm zu Problemen mit physischen Laufwerken....................................................57
Flussdiagramm zu Problemen mit logischen Laufwerken...................................................... 59
Flussdiagramm zu Betriebssystemstart-Problemen............................................................... 61
Flussdiagramm zu Fehleranzeigen.........................................................................................63
Flussdiagramm zu Serverfehleranzeigen (keine Blade Server)...................................63
Flussdiagramm zu Server Blade-Fehleranzeigen (Baureihe BL).................................65
Flussdiagramm zu Stromprofilproblemen............................................................................... 67
Flussdiagramm zu NIC-Problemen.........................................................................................69
Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose.............................................................................72
Server wird nicht eingeschaltet...............................................................................................75
Probleme mit der Stromquelle................................................................................................ 75
Netzteilprobleme.....................................................................................................................76
Unzureichende Netzteilkonfiguration........................................................................... 77
UPS-Probleme........................................................................................................................78
UPS funktioniert nicht ordnungsgemäß....................................................................... 78
Niedriger Akkustand wird angezeigt............................................................................ 79
Eine oder mehrere LEDs auf der UPS leuchten rot..................................................... 79
Probleme mit neuer Hardware................................................................................................79
Unbekanntes Problem............................................................................................................ 80
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern..........................................................................81
Testen des Geräts........................................................................................................82
Laufwerksprobleme (Festplattenlaufwerke und Solid State Drives)....................................... 82
Laufwerke sind ausgefallen......................................................................................... 82
Laufwerke werden nicht erkannt.................................................................................. 83
Datenzugriff nicht möglich............................................................................................84
Serverantwortzeit langsamer als normalerweise......................................................... 85
HPE SmartDrive-Symbole oder -LEDs melden Fehler aufgrund des falschen
Laufwerks, oder in POST, HPE SSA oder HPE SSADUCLI wird eine
Fehlermeldung angezeigt............................................................................................ 85
SSD Smart Wear-Fehler.............................................................................................. 86
Unterstützung physischer 512e-Laufwerke..................................................................86
Diagnostizieren von Array-Problemen......................................................................... 86
Laufwerk-Arrays und Fehlertoleranzmethoden............................................................87
Probleme mit dem Speichercontroller.....................................................................................97
Allgemeine Controllerprobleme....................................................................................97
Controller sind nicht mehr redundant...........................................................................98