Pomoc Techniczna - Motorola P100 Serie Servicehandbuch

Gwarancja, wsparcie serwisowe oraz części zamienne: Pomoc techniczna
A.2.4 Elementy nie znajdujące się w zestawach
Niektóre części zamienne, zapasowe oraz/lub informacje produktowe mogą być zamawiane bezpośrednio.
Jeżeli pełny numer katalogowy części Motoroli jest przypisany do części, nie gwarantuje to, że będzie ona
dostępna od Motorola Radio Products and Solutions Organization (RPSO). Niektóre części mogą ulec
przestarzeniu i być niedostępne na rynku z powodu zaprzestania produkcji. Jeżeli do części nie jest przypisany
numer katalogowy Motoroli, oznacza to, że część taka zazwyczaj nie jest dostępna w firmie Motorola lub że
część nie jest przewidziana do serwisu przez użytkownika. Jeżeli do numeru katalogowego dodana jest
gwiazdka, oznacza to, że część taka może być serwisowana wyłącznie przez zakład firmy Motorola.
Zamówienia części zamiennych, zestawów oraz zespołów należy składać bezpośrednio do lokalnego
dystrybutora/dealera Motoroli lub za pośrednictwem witryny firmy: http://www.motorola.com/emeaonline
* Radio Products and Solutions Organization (RPSO) (Organizacja ds. produktów i rozwiązań radiowych)
wcześniej działała pod nazwą Radio Products Services Division (RPSD) (Wydział serwisu produktów
radiowych) oraz/lub Accessories and Aftermarket Division (AAD) (Wydział akcesoriów i rynku wtórnego).
A.3

Pomoc techniczna

Wydział ds. serwisu produktów firmy Motorola (Product Services) ułatwia dystrybutorom usuwanie wykrytych
usterek.
Rosja i Armenia – Andrey Nagornykh
Tel: +7 495 787 8910
Fax: +7 495 785 0185
Email: mwcb47@motorolasolutions.com
Środkowy Wschód i Afryka - Wayne Holmes
Tel: +49 (0) 6126 957 6237
Fax: +49 (0) 6126 957 6826
Email: wayne.holmes@motorolasolutions.com
Francja – Armand Roy
Tel: +33 1 6935 7868
Fax: +33 1 6935 7808
Email: armand.roy@motorolasolutions.com
Francja – Laurent Irrmann
Tel: +33 1 6935 7866
Fax: +33 1 6935 7808
Email: laurent.irrmann@motorolasolutions.com
A.4 Dalsza pomoc firmy Motorola
Można również skontaktować się z Działem wsparcia klientów za pośrednictwem witryny:
http://www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise
Europa Środkowa i Wschodnia –
Siggy Punzenberger
Tel: +49 (0) 6128 70 2342
Fax: +49 (0) 6128 95 1096
Email: TFG003@motorolasolutions.com
Niemcy – Customer Connect Team
Tel: +49 (0) 30 6686 1539
Fax: +49 (0) 30 6686 1916
Email: ESSC@motorolasolutions.com
Włochy – Ugo Gentile
Tel: +39 02 5220 7825
Fax: +39 02 5220 7810
Email: Ugo.Gentile@motorolasolutions.com
A-3