Техническая Поддержка - Motorola P100 Serie Servicehandbuch

Гарантия, сервисная поддержка и сменные части: Техническая поддержка
A.2.4 Заказ отдельных компонентов
Некоторые детали, запасные части и(или) информацию об изделии можно заказать напрямую. То, что
детали присвоен номер Motorola, не гарантирует ее наличие в Организации радиотехнических изделий и
решений Motorola (RPSO). Некоторые детали могут быть устаревшими и отсутствовать на рынке по
причине прекращения их производства. Если у детали нет номера Motorola, то такой детали, как правило,
нельзя получить в компании Motorola, или она не является деталью, которая обслуживается
пользователем. Номера деталей со звездочкой означают детали, которые подлежат обслуживанию
только на базе Motorola.
Запасные части, комплекты и компоновки следует заказывать непосредственно у местного
дистрибьютора/дилера Motorola или через систему Motorola Online по адресу:
http://www.motorola.com/emeaonline
* Организации радиотехнических изделий и решений Motorola (RPSO) раньше была известна
как Отделение радиотехнических изделий и услуг (RPSD) и(или) Отделение аксессуаров и
послепродажного обслуживания (AAD).
A.3 Техническая поддержка
Отдел обслуживания изделий "Моторола" оказывает помощь дилерам/дистрибьюторам в
решении проблем, связанных с неисправностями изделий.
Россия и Армения – Андрей
Нагорных
(Andrey Nagornykh)
Телефон : +7 495 787 8910
Факс: +7 495 785 0185
Эл. почта: mwcb47@motorolasolutions.com
Ближний Восток и Африка – Вайн
Холмс (Wayne Holmes)
Телефон: +49 (0) 6126 957 6237
Факс: +49 (0) 6126 957 6826
Эл. почта: wayne.holmes@motorolasolutions.com
Франция – Арманд Рой (Armand Roy)
Телефон: +33 1 6935 7868
Факс: +33 1 6935 7808
Эл. почта: armand.roy@motorolasolutions.com
Франция – Лорент Ирманн (Laurent Irrmann)
Телефон: +33 1 6935 7866
Факс: +33 1 6935 7808
Эл. почта: laurent.irrmann@motorolasolutions.com
A.4 Дальнейшее содействие со стороны компании Motorola
Вы также можете обращаться в Службу клиентской помощи со следующего веб-сайта:
http://www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise
Центральная и Восточная Европа – Зигги
Пунценбергер (Siggy Punzenberger)
Телефон: +49 (0) 6128 70 2342
Факс: +49 (0) 6128 95 1096
Эл. почта: TFG003@motorolasolutions.com
Германия – Группа по связям с заказчиками
Телефон: +49 (0) 30 6686 1539
Факс: +49 (0) 30 6686 1916
Эл. почта: ESSC@motorolasolutions.com
Италия – Уго Джентиль (Ugo Gentile)
Телефон: +39 02 5220 7825
Факс: +39 02 5220 7810
Эл. почта: Ugo.Gentile@motorolasolutions.com
A-3