Assistenza Tecnica; Parti Di Ricambio; Ulteriore Assistenza Motorola - Motorola P100 Serie Servicehandbuch

Garanzia, assistenza tecnica e parti di ricambio: Assistenza tecnica
A.2.4 Parti di ricambio
È possibile ordinare direttamente certi elementi, pezzi di ricambio e/o schede informative sui
prodotti. Anche se gli elementi recano un codice Motorola, questo non garantisce che siano
disponibili presso Motorola Radio Products and Solutions Organisation (RPSO). Certi elementi
possono essere obsoleti e, pertanto, non più disponibili nel mercato in quanto il fornitore ha
annullato gli ordini. Se non reca un codice Motorola, l'elemento non è normalmente disponibile
presso Motorola oppure non può essere riparato. I codici contrassegnati da un asterisco si
riferiscono ad elementi che possono essere riparati solo presso il centro riparazione Motorola.
L'ordinazione di parti di ricambio, kit e complessivi deve essere inoltrata direttamente al distributore/
concessionario Motorola di fiducia oppure al servizio online Motorola sul sito:
http://www.motorola.com/emeaonline
* Il centro Radio Products and Solutions Organization (RPSO) si chiamava in precedenza Radio
Products Services Division (RPSD) e/o divisione Accessories and Aftermarket Division (AAD).
A.3

Assistenza tecnica

I centri di assistenza tecnica Motorola sono in grado di assistere i concessionari/distributori nella
ricerca e soluzione dei guasti che si possono verificare.
Russia e Armenia - Andrey Nagornykh
Telefono: +7 495 787 8910
Fax: +7 495 785 0185
E-mail: mwcb47@motorolasolutions.com
Medio Oriente e Africa - Wayne Holmes
Telefono: +49 (0) 6126 957 6237
Fax: +49 (0) 6126 957 6826
E-mail: wayne.holmes@motorolasolutions.com
Francia - Armand Roy
Telefono: +33 1 6935 7868
Fax: +33 1 6935 7808
E-mail: armand.roy@motorolasolutions.com
Francia - Laurent Irrmann
Telefono: +33 1 6935 7866
Fax: +33 1 6935 7808
E-mail: laurent.irrmann@motorolasolutions.com
A.4

Ulteriore assistenza Motorola

È anche possibile contattare il Centro Assistenza ai Clienti sul seguente sito:
http://www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise
Europa centrale e orientale - Siggy Punzenberger
Telefono: +49 (0) 6128 70 2342
Fax: +49 (0) 6128 95 1096
E-mail: TFG003@motorolasolutions.com
Germania - Customer Connect Team
Telefono: +49 (0) 30 6686 1539
Fax: +49 (0) 30 6686 1916
E-mail: ESSC@motorolasolutions.com
Italia - Ugo Gentile
Telefono: +39 02 5220 7825
Fax: +39 02 5220 7810
E-mail: Ugo.Gentile@motorolasolutions.com
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