Motorola P100 Serie Servicehandbuch Seite 979

Dodatek A
A.1 Zakres instrukcji
Instrukcja niniejsza jest przeznaczona dla techników serwisowych, zaznajomionych z tym rodzajem sprzętu.
Zawiera ona informacje serwisowe wymagane podczas serwisowania opisanego w niej sprzętu i zawiera
informacje aktualne w dniu druku. Zmiany, które pojawią się po wydrukowaniu mogą zostać ujęte w nowelizacji
instrukcji lub w postaci dodatków.
Uwaga: Przed przystąpieniem do obsługi lub testów, prosimy zapoznać się z rozdziałem zat.
„Bezpieczeństwo użytkowania urządzenia oraz zgodność z normami oddziaływania pól
elektromagnetycznych".
A.2 Gwarancja
Uwaga: Funkcje te mogą wykonywać wyłącznie Centra Serwisowe Motorola lub Autoryzowani
Dystrybutorzy firmy Motorola. Wszelkie manipulacje przeprowadzane przez nieautoryzowane
Centra Serwisowe Motorola spowoduja uniewaznienie gwarancji radiotelefonu. Aby znaleźć więcej
informacji na temat firmy Motorola i jej Autoryzowanych Centrów Serwisowych prosimy odwiedzić
stronę
home.aspx
Firma Motorola oferuje długoletnie wsparcie techniczne swoich produktów. Wsparcie to obejmuje wszelkie
wymiany oraz naprawy produktów w okresie gwarancyjnym oraz serwis/naprawy lub dostawę części
zamiennych w okresie pogwarancyjnym. Wszelkim „zwrotom w celu wymiany" lub „zwrotom w celu naprawy"
dokonywanym przez autoryzowanych dystrybutorów Motorola musi towarzyszyć Formularz Reklamacji
Gwarancyjnej. Formularze Reklamacji Gwarancyjnych można uzyskać za pośrednictwem autoryzowanych
dystrybutorów Motorola.
A.2.1 Okres gwarancyjny oraz instrukcje dotyczące zwrotu
Warunki gwarancji są w pełni zdefiniowane w kontraktach zawieranych z dystrybutorami oraz sprzedawcami.
Warunki te mogą zmieniać się w zależności od momentu zawarcia kontraktu i poniższe uwagi stanowią jedynie
wskazówki.
W przypadkach, w których produkt jest objęty gwarancją typu „zwrot w celu wymiany" lub „zwrot w celu
naprawy", przed odesłaniem produktu do firmy Motorola należy dokonać jego sprawdzenia. Ma to na celu
sprawdzenie, czy produkt został prawidłowo zaprogramowany oraz czy nie został uszkodzony już po upływie
gwarancji.
Przed odesłaniem radiotelefonu z powrotem do właściwego zakładu gwarancyjnego Motorola prosimy o
skontaktowanie się z Działem Usług dla Klienta (Customer Resources). Wszelkim zwrotom musi towarzyszyć
Formularz Reklamacji Gwarancyjnej dostępny u przedstawiciela Działu Obsługi Klienta (Customer Services).
W celu uniknięcia uszkodzeń w transporcie, produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu lub zapakować
we właściwy sposób.
A.2.2 Okres pogwarancyjny
W okresie pogwarancyjnym, firma Motorola kontynuuje wsparcie techniczne swoich produktów na dwa
sposoby:
1. Serwis Techniczny firmy Motorola (MTS) oferuje po konkurencyjnych cenach naprawy zarówno dla
użytkowników końcowych, jak i dla dystrybutorów.
2. Serwis MTS dostarcza poszczególne części i moduły zamienne, które mogą być kupowane za pośred-
nictwem dystrybutorów, posiadających zdolność analizy i naprawy usterek.
Gwarancja, wsparcie serwisowe oraz
części zamienne
internetową http://www.motorola.com/businessandgovernment/public/functions/home/