Probleme Mit Der Software; Betriebssystem-Probleme Und Lösungen; Probleme Mit Dem Betriebssystem; Betriebssystem Stürzt Ab - HP ProLiant Gen8 Fehlerbeseitigungshandbuch

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Probleme mit der Software

Die besten Informationsquellen bei Softwareproblemen sind die Dokumentationen des
Betriebssystems und der Anwendungssoftware, die eventuell auch auf Tools zur Fehlererkennung
hinweisen, die Fehler melden und Ihre Systemkonfiguration erhalten.
Zu anderen hilfreichen Ressourcen zählen HP Insight Diagnostics (siehe
auf Seite 75) und HP SIM. Jedes dieser Programme können Sie zur Ermittlung kritischer Hardware-
und Software-Systeminformationen und zur Unterstützung bei der Fehlerdiagnose heranziehen.
HINWEIS:
alle Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie
Informationen über Maßnahmen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte
Betriebssysteme in der Begleitdokumentation des Servers nach.
Weitere Informationen finden Sie unter „Software-Tools und Lösungen" (siehe
Lösungen" auf Seite
Betriebssystem-Probleme und Lösungen

Probleme mit dem Betriebssystem

Betriebssystem stürzt ab
Maßnahme:
Gehen Sie wie folgt vor:
Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
●
Überprüfen Sie das HP iLO-Ereignisprotokoll.
●
Überprüfen Sie das IML.
●
Erfassen Sie bei Bedarf die NMI-Crash-Speicherauszugsdaten zur Überprüfung.
●
Halten Sie das Active Health System-Protokoll bereit
●
Protokoll auf Seite
von HP oder eines Vertriebspartners auf Seite

Fehleranzeige im Fehlerprotokoll

Maßnahme: Gehen Sie entsprechend den Informationen im Fehlerprotokoll vor, und schlagen Sie in
der Dokumentation zum Betriebssystem nach.

Probleme nach der Installation eines Service-Packs

Maßnahme: Folgen Sie den Anleitungen zum Aktualisieren des Betriebssystems
Updates auf Seite

Betriebssystem-Updates

Gehen Sie beim Aktualisieren (z. B. mit Service-Packs, Hotfixes und Patches) Ihres Betriebssystems
vorsichtig vor. Bevor Sie das Betriebssystem aktualisieren, lesen Sie die Versionshinweise der
DEWW
Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht
72).
100), wenn Sie sich an HP wenden
65).
HP Insight Diagnostics
(Übersicht über das Active Health System-
(Kontaktieren des Technischen Supports
96).
Betriebssystem-Probleme und Lösungen
„Software-Tools und
((Betriebssystem-
65