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3.
Überprüfen Sie, ob die neue Erweiterungskarte die Serverkonfiguration geändert hat und der
Netzwerktreiber erneut installiert werden muss.
a.
Deinstallieren Sie den Netzwerk-Controller-Treiber des nicht funktionierenden Controllers
im Betriebssystem.
b.
Starten Sie den Server neu, führen Sie das BIOS Setup Utility aus, und achten Sie darauf,
dass der Server den Controller erkennt und Ressourcen für den Controller verfügbar sind.
c.
Starten Sie den Server neu, und installieren Sie die Netzwerktreiber erneut.
4.
Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die richtigen Treiber
installiert sind.
5.
Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die Treiberparameter
der Konfiguration des Netzwerk-Controllers entsprechen.
Probleme im Zusammenhang mit Netzwerk-Interconnect-Blades
Aktion: Die Netzwerk-Interconnect-Blades müssen richtig eingesetzt und angeschlossen sein.
Probleme mit der Software
Die besten Informationsquellen für Softwareprobleme sind die Dokumentationen des Betriebssystems
und der Anwendungssoftware, die eventuell auch auf Tools zur Fehlererkennung hinweisen, die
Fehler melden und Ihre Systemkonfiguration erhalten.
Zu anderen hilfreichen Ressourcen zählen HP Insight Diagnostics (siehe
auf Seite
39) und HP SIM. Mit beiden Dienstprogrammen können Sie wichtige Informationen über
Hard- und Software abrufen sowie Fehler leichter erkennen.
Probleme mit dem Betriebssystem
Liste der Probleme:
„Betriebssystem stürzt ab" auf Seite 88
„Allgemeine Schutzverletzung" auf Seite 88
„Fehleranzeige im Fehlerprotokoll" auf Seite 89
„Probleme nach der Installation eines Service-Packs" auf Seite 89
Betriebssystem stürzt ab
Aktion: Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
Allgemeine Schutzverletzung
Eine allgemeine Schutzverletzung bzw. ein allgemeiner Schutzfehler tritt auf, wenn das Microsoft
Betriebssystem unerwarteterweise mit einem Fehler beendet wird, wofür es folgende Gründe geben
kann:
●
Fehlberechnung der für eine Zuordnung benötigten Menge an RAM
●
Übertragung der Ausführung an ein Segment, das nicht ausführbar ist
●
Schreiben in ein schreibgeschütztes oder ein Code-Segment
88
Kapitel 5 Fehlerbehebung
„HP Insight Diagnostics"
DEWW
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Fehlerbehebung
