Linux-Ressourcen; Probleme Mit Der Anwendungssoftware; Software Stürzt Ab; Fehler Nach Änderung Einer Softwareeinstellung - HP ProLiant Gen8 Fehlerbeseitigungshandbuch

6. Überprüfen Sie die Ressourcen zu Betriebssystem und Anwendungssoftware, um
sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Informationen verfügen.
7. Funktioniert die letzte als funktionsfähig bekannte Konfiguration nicht mehr, versuchen Sie, Ihr
System mit der Wiederherstellungssoftware des Betriebssystems wiederherzustellen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.

Linux-Ressourcen

Linux-spezifische Fehlerbeseitigungsinformationen finden Sie auf der Linux for ProLiant Website
(http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux).
Damit bei möglichen LINUX-Installationsproblemen auf HP ProLiant Servern Hilfestellung geleistet
werden kann, müssen Sie den Bericht cfg2html erfassen, bevor Sie sich an den technischen Support
von HP (Kontaktieren des Technischen Supports von HP oder eines Vertriebspartners auf Seite
wenden. Weitere Informationen finden Sie auf der cfg2html-Website (http://www.cfg2html.com).

Probleme mit der Anwendungssoftware

Software stürzt ab
Maßnahme:
1. Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Betriebssystemprotokoll auf Einträge, die
Hinweise auf die Ursachen der Softwarefehler enthalten.
2. Überprüfen Sie, ob die Software zu anderer Software auf dem Server inkompatibel ist.
3. Überprüfen Sie die Support-Website des Softwareherstellers auf bekannte Probleme.
4. Überprüfen Sie die Protokolldateien auf Änderungen, die auf dem Server vorgenommen wurden
und eventuell Ursache des Problems sind.
5. Suchen Sie auf dem Server mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
Fehler nach Änderung einer Softwareeinstellung
Maßnahme: Überprüfen Sie die Systemprotokolle, um festzustellen, welche Änderungen
vorgenommen wurden. Stellen Sie dann die Originalkonfiguration wieder her.
Fehler nach Änderung der Systemsoftware
Maßnahme: Setzen Sie die Einstellungen auf die ursprüngliche Konfiguration zurück. Wurden
mehrere Einstellungen geändert, so setzen Sie die Einstellungen einzeln nacheinander zurück, um
die Ursache des Problems zu finden.

Fehler nach Installation einer Anwendung

Maßnahme:
Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Betriebssystemprotokoll auf Einträge, die
●
Hinweise auf die Ursachen der Softwarefehler enthalten.
Überprüfen Sie die Systemeinstellungen, um festzustellen, ob sie den Fehler verursacht haben.
●
Möglicherweise müssen Sie die Einstellungen aus dem Setup Utility des Servers abrufen und
die Softwareschalter manuell einstellen. Informationen hierzu finden Sie in Ihrer
Anwendungsdokumentation und/oder auf der Website des Herstellers.
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