Risoluzione Dei Problemi Di Rete - HP Officejet 9100 Leitfaden Zur Inbetriebnahme

Risoluzione dei problemi di rete

Il dispositivo all-in-one non è stato impostato correttamente sulla rete.
Assicurarsi che il dispositivo all-in-one sia impostato correttamente e collegato alla rete.
Eseguire il PING del dispositivo e assicurarsi che risponda.
Il server di stampa installato nel dispositivo all-in-one non supporta le
funzioni di invio digitale.
Il server di stampa fornito con il dispositivo all-in-one HP Officejet 9130 supporta le funzioni di
invio digitale. Tuttavia, queste funzioni potrebbero non essere supportate da altri server di
stampa. Per un elenco dei server di stampa che supportano le funzioni di invio digitale, vedere
"Specifiche" a pagina 42 e consultare la Guida in linea.
Le impostazioni di protezione della rete Windows potrebbero non essere
compatibili.
La soluzione di autenticazione dell'invio digitale supporta le impostazioni predefinite di
protezione delle reti Windows. Tuttavia, potrebbe non supportare alcune impostazioni di
protezione non predefinite (ad esempio, l'abilitazione della firma Server Message Block (SMB)
o l'accettazione solo di risposte NTLMv2).
Non è possibile risolvere il nome del dominio o del server.
L'accesso o l'invio alla cartella di rete potrebbe non avvenire correttamente se il nome di
dominio o quello del server forniti durante l'impostazione non possono essere risolti con gli
indirizzi IP. Durante l'impostazione della soluzione di autenticazione dell'invio digitale,
assicurarsi di procedere come segue:
• Utilizzare nomi DNS completi.
• Assicurarsi di avere impostato correttamente i server dei nomi (DNS, WINS o entrambi)
nel dispositivo.
• Se di recente sono state modificate le impostazioni DNS o WINS, spegnere e riaccendere il
dispositivo all-in-one.
Il dispositivo all-in-one non utilizza l'indirizzo e-mail dell'utente che ha
effettuato l'accesso.
Dopo che un utente ha effettuato l'accesso al dispositivo all-in-one, quest'ultimo tenta di trovare
l'indirizzo e-mail di tale utente utilizzando la ricerca LDAP. Se con la ricerca LDAP non
è possibile trovare l'indirizzo e-mail dell'utente, viene utilizzato l'indirizzo specificato nel
campo Da:.
Per abilitare il dispositivo all-in-one ed utilizzare gli indirizzi e-mail degli utenti invece di quelli
predefiniti, verificare che:
• Le informazioni utente siano impostate correttamente nel server LDAP. Se si sta utilizzando
un server LDAP esterno per le ricerche, accertarsi che le informazioni utente siano impostate
correttamente sia nel server LDAP per Active Directory che nel server LDAP esterno.
• Il server LDAP includa gli attributi "sAMAccountName" e "mail". Tali attributi vengono
utilizzati nella ricerca LDAP e devono essere definiti.
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