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Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt bietet Vorschläge zur Fehlerbehebung für einige der häufigsten Probleme,
die bei der Installation der Authentifizierungslösung für digitales Senden auftreten können.
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung für das All-in-One Gerät finden Sie im Online-
Benutzerhandbuch.
Lösen von Problemen im Zusammenhang mit dem
Firmware-Upgrade
Das Firmware-Upgrade wurde nicht erfolgreich ausgeführt.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite und überprüfen Sie, ob die Firmware-Version SMR3xxxx
oder höher ausgewiesen wird. Falls es sich um eine ältere Firmware-Version als SMR3xxxx
handelt, versuchen Sie erneut, die Firmware zu aktualisieren.
Das All-in-One Gerät war während des Firmware-Upgrades aktiv.
Stellen Sie vor dem Starten der Firmware-Aktualisierung sicher, dass auf dem Bedienfeld des
All-in-One Geräts Bereit angezeigt wird.
Lösen von DIMM-Installationsproblemen
Das DIMM wurde nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Entfernen Sie das DIMM und setzen Sie es anschließend wieder in den Steckplatz ein,
sodass es einrastet.
Der DIMM-Steckplatz ist defekt.
Setzen Sie das DIMM in den anderen DIMM-Steckplatz ein. Drucken Sie anschließend eine
Konfigurationsseite, und überprüfen Sie dann anhand der Angaben zum DIMM-Steckplatz im
Abschnitt „Geräteinformationen", ob das DIMM installiert ist. Bei ordnungsgemäßer Installation
wird das DIMM als „Enhanced Digital Send Solution" aufgeführt.
Das DIMM ist defekt.
Wenn Sie vermuten, dass das DIMM defekt ist, wenden Sie sich an den HP Support.
Lösen von Problemen im Zusammenhang mit dem Firmware-Upgrade
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Fehlerbehebung
