Kundendienst Und Garantie; Kundendienst; Vereinbarung Zur Beschränkten Gewährleistung Von Hewlett-Packard - HP Officejet 9100 Leitfaden Zur Inbetriebnahme

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Kundendienst und Garantie

Kundendienst

Informationen zum All-in-One Gerät finden Sie unter
http://www.hp.com/support/officejet9100. Dort finden Sie Erläuterungen zum
Konfigurieren und Verwenden des All-in-One Geräts, zum Herunterladen von
Druckertreibern, zur Problembehebung, zum Bestellen von Verbrauchsmaterial und
Zubehör sowie zur Garantie des All-in-One Geräts.
Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
von Hewlett-Packard
HP Produkt
Software
Zubehör
Der beschränkten Gewährleistung
1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die obengenannten
HP Produkte während des obengenannten Gewährleitungszeitraums frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit
dem Kaufdatum.
2. Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte Gewährleistung von HP nur,
wenn Programmanweisungen nicht ausgeführt werden. HP gewährleistet weder
einen unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3. Die beschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die bei normalem
Betrieb des Produkts auftreten. Nicht abgedeckt sind alle übrigen Probleme,
einschließlich der Probleme, die auf eine der folgenden Ursachen zurückgeführt
werden können:
a. Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b. Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder Zubehör, die von
c.
d. Unberechtigte Veränderungen oder missbräuchliche Verwendung.
4. Bei allen Produkten von Hewlett-Packard hat die Verwendung von Tintenpatronen
oder nachgefüllten Tintenpatronen anderer Hersteller als Hewlett-Packard weder
Auswirkungen auf die Gewährleistung gegenüber dem Kunden noch auf andere
Support-Vereinbarungen zwischen Hewlett-Packard und dem Kunden.
Wenn jedoch ein Druckerausfall oder -schaden auf die Verwendung nicht
originaler HP Tintenpatronen oder nachgefüllter Tintenpatronen zurückgeführt
werden kann, berechnet HP die üblichen Gebühren für Arbeitszeit und Material für
in diesem Zusammenhang am Drucker durchgeführte Wartungsarbeiten.
DEWW
HP nicht zur Verfügung gestellt bzw. unterstützt werden
Betrieb außerhalb der technischen Daten des Produkts.
Dauer der beschränkten
Gewährleistung
1 Jahr
1 Jahr