Risoluzione Dei Problemi Di Rete - HP Photosmart C8100 Handbuch

Capitolo 4
L'unità HP All-in-One crea errori nella lettura di un CD/DVD
Causa: Un'unità CD/DVD sporca potrebbe causare errori nella lettura di CD/DVD.
Soluzione: Per pulire l'unità CD/DVD-ROM, HP raccomanda di acquistare un prodotto per la
pulizia dell'unità CD-ROM dal rivenditore locale. L'uso di un prodotto per la pulizia dell'unità CD-
ROM consente di pulire il laser del CD-ROM da polvere, sporco e capelli.

Risoluzione dei problemi di rete

Questa sezione descrive come risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione di
una rete.
Risoluzione dei problemi di configurazione della rete cablata
Questa sezione descrive come risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione di
una rete cablata.
Il computer non è in grado di rilevare l'unità HP All-in-One
Causa: I cavi non sono collegati correttamente.
Soluzione: Controllare che i seguenti cavi siano collegati correttamente.
• Cavi tra l'unità HP All-in-One e l'hub o il router
• Cavi tra l'hub o il router e il computer
• Cavi da e verso il modem o per il collegamento dell'unità HP All-in-One a Internet (se
applicabile)
Causa: La scheda LAN (Local Area Network) del computer non è configurata correttamente.
Soluzione: Verificare che la scheda LAN (Local Area Network) sia configurata correttamente.
Per controllare la scheda LAN (Windows 2000 e XP)
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.
2. Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema, fare clic sulla scheda Hardware.
3. Fare clic su Gestione periferiche.
4. Accertarsi che la scheda sia presente nell'elenco delle Schede di rete.
5. Consultare la documentazione fornita con la scheda.
Per controllare la scheda LAN (Windows Vista)
1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Computer, quindi fare clic su
Proprietà.
2. Fare clic su Gestione periferiche.
3. Accertarsi che la scheda sia presente nell'elenco delle Schede di rete.
4. Consultare la documentazione fornita con la scheda.
Causa: Non si dispone di una connessione di rete attiva.
Soluzione: Verificare di disporre di una connessione di rete attiva.
Per verificare la disponibilità di una connessione di rete attiva
▲ Controllare le due spie luminose Ethernet nella parte superiore e inferiore del connettore
Ethernet RJ-45 sul retro dell'unità HP All-in-One. Il significato delle spie è il seguente:
a. Spia superiore: se questa spia è accesa con luce verde fissa, il dispositivo è collegato
correttamente alla rete e la comunicazione è attiva. Se la spia superiore è spenta, la
connessione di rete non è disponibile.
b. Spia inferiore: la spia di colore giallo lampeggia quando i dati vengono inviati o ricevuti
dal dispositivo sulla rete.
86 HP Photosmart C8100 All-in-One series