Risoluzione Dei Problemi Di Rete (Solo Alcuni Modelli) - HP Officejet Pro L7500 Bedienungsanleitung

• Se il computer non riconosce il CD in dotazione
nell'unità CD-ROM, controllare che il CD non sia
danneggiato. È possibile scaricare il driver della
periferica all'indirizzo www.hp.com/support.
• In Gestione periferiche di Windows, verificare che i
driver USB non siano stati disabilitati.
• Se si utilizza un computer con sistema operativo
Windows e il computer non è in grado di rilevare la
periferica, eseguire l'utilità di disinstallazione
(util\ccc\uninstall.bat sul CD in dotazione) per
eseguire la disinstallazione completa del driver della
periferica. Riavviare il computer e installare
nuovamente il driver del dispositivo.
Risoluzione dei problemi di
rete (solo alcuni modelli)
NOTA Dopo aver corretto il problema, eseguire di
nuovo il programma di installazione.
Risoluzione dei problemi generali
di rete
• Se non è possibile installare il software della
periferica, effettuare le operazioni di
controllo riportate di seguito.
• Assicurarsi che i cavi del computer e della
periferica siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che la rete sia operativa e che l'hub
di rete sia acceso.
• Assicurarsi di avere temporaneamente chiuso o
disabilitato tutte le applicazioni, inclusi i
programmi antivirus, i programmi di protezione
da spyware e i firewall installati sui computer con
Windows.
• Assicurarsi che la periferica venga installata
nella stessa sottorete dei computer che la
utilizzeranno.
• Se il programma di installazione non rileva la
periferica, stampare la pagina di configurazione
della rete (vedere "Per stampare la pagina di
configurazione della rete" a pagina 32), quindi
immettere manualmente l'indirizzo IP nel
programma di installazione.
• Se si utilizza un computer con Windows,
assicurarsi che le porte di rete create nel driver
della periferica corrispondano all'indirizzo IP
della periferica:
1) Stampare la pagina di configurazione della
rete della periferica.
2) Dal desktop di Windows, fare clic su Start,
scegliere Impostazioni, quindi fare clic su
Stampanti o Stampanti e fax.
Oppure
Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo,
quindi fare doppio clic su Stampanti.
3) Fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona della periferica, quindi selezionare
Proprietà e fare clic sulla scheda Porte .
Oppure
Fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona della periferica, scegliere l'opzione
per eseguire come amministratore, fare clic su
Proprietà, selezionare Continua, quindi fare clic
sulla scheda Porte.
4) Selezionare la porta TCP/IP per la periferica,
quindi fare clic su Configura porta.
5) Controllare l'indirizzo IP riportato nella
finestra di dialogo e verificare che corrisponda a
quello indicato nella pagina di configurazione
della rete. Se gli indirizzi IP sono diversi,
modificare quello nella finestra di dialogo in
modo che corrisponda all'indirizzo indicato
nella pagina di configurazione della rete.
6) Fare due volte clic su OK per salvare le
impostazioni e chiudere le finestre di dialogo.
Problemi di connessione a una
rete cablata
• Se la spia Collegamento del connettore di rete non
si accende, assicurarsi che tutte le condizioni
riportate nella sezione "Risoluzione dei problemi
generali di rete" siano state soddisfatte.
• Benché non sia consigliabile assegnare alla
periferica un indirizzo IP statico, con tale procedura
si potrebbero risolvere alcuni problemi di
installazione, come ad esempio un conflitto con il
firewall installato. Per ulteriori informazioni, vedere
la Guida dell'utente in linea sul CD in dotazione.

Risoluzione dei problemi di rete (solo alcuni modelli)

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