Risoluzione Dei Problemi; Risoluzione Dei Problemi Di Aggiornamento Del Firmware; Risoluzione Dei Problemi Di Installazione Del Modulo Dimm - HP Officejet 9100 Leitfaden Zur Inbetriebnahme

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Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce suggerimenti per la soluzione di alcuni dei problemi più comuni relativi
all'installazione della soluzione di autenticazione dell'invio digitale.
Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi del dispositivo all-in-one, consultare la
Guida in linea.
Risoluzione dei problemi di aggiornamento
del firmware
L'aggiornamento del firmware non è stato eseguito correttamente.
Stampare una pagina di configurazione e verificare che la versione firmware sia SMR3xxxx
o successiva. Se la versione del firmware non è successiva a SMR3xxxx, effettuare nuovamente
l'aggiornamento.
Il dispositivo all-in-one era attivo al momento dell'aggiornamento
del firmware.
Prima di iniziare l'aggiornamento del firmware, assicurarsi che sul pannello di controllo del
dispositivo all-in-one sia visualizzato Pronto.
Risoluzione dei problemi di installazione del
modulo DIMM
È possibile che il modulo DIMM non sia stato installato correttamente.
Rimuovere il modulo DIMM e inserirlo nuovamente nello slot finché non scatta in posizione.
Lo slot DIMM potrebbe essere difettoso.
Provare a inserire il modulo DIMM nell'altro slot, quindi stampare una pagina di configurazione
e controllare le voci relative allo slot DIMM nella sezione Informazioni sul dispositivo per
verificare l'avvenuta installazione del modulo DIMM. Se l'installazione è stata eseguita
correttamente, il modulo DIMM dovrebbe essere indicato come "Soluzione ottimizzata di invio
digitale".
Il modulo DIMM potrebbe essere difettoso.
Se si ritiene che il modulo DIMM sia difettoso, contattare l'assistenza HP.
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