Technische Unterstützung - Dimplex PERMATHERM Servicehandbuch

Wir sind für Sie da: 0 18 05 / 346 753 9
Mo - Fr: 7. bis 16. , 14 Cent pro Minute (aus dem Festnetz der deutschen Telekom AG)
30 00
Dimplex Servicezentrum
(Mo - Do: 7. bis 17. , Fr: 7. bis 16.
30 00 30
Das Servicezentrum nimmt unter der
Tel.: +49 9221 709-201
Fax: +49 9221 709-338
E-mail: servicezentrum@dimplex.de
Ihre Bestellungen entgegen und gibt
Ihnen Auskünfte zu Lieferterminen und
anderen kaufmännischen Fragen.
www.dimplex.de
Nutzen Sie unsere ONLINE-PLANER
(Betriebskostenrechner, hydraulische Ein-
bindungen) und unseren umfangreichen
DOWNLOADbereich im Internet:
Produktschriften
•
Technische Planungshandbücher
•
Montageanweisungen
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Serviceunterlagen
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Ausschreibungstexte
•
Heizleistungstabellen
•
Einstelldatenblätter
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Formulare
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Allgemeine Liefer- und Zahlungs-
•
bedingungen
Technische Unterstützung
Hotline Projektierungsleistungen:
Bei Fragen zu Projektierungen und Dimen-
sionierungen:
Tel.: +49 9221 709-101
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E-mail: projektierung@dimplex.de
Dimplex
Vertriebsbüro Österreich
Hauptstraße 71
A-5302 Henndorf am Wallersee
Tel.: +43 6214 20330 . Fax: +43 6214 203304
E-Mail: info@dimplex.at . www.dimplex.at
Dimplex-Kundendienst
)
Hauswärmetechnik:
00
Speicherheizgeräte
•
Dezentrale Wohnungslüftung
•
Direktheizgeräte Dimplex u. Siemens
•
Warmwassergeräte
•
Kältemodule
•
Die Auftragsannahme der nächstge-
legenen Kundendienststelle unseres
Vertragskundendienstes, der Robert
Bosch Hausgeräte GmbH, erreichen Sie
automatisch zum Ortstarif unter:
Tel.: 0 18 01 / 22 33 55
Fax: 0 18 01 / 33 53 07
Eine online Ersatzteilbestellung bei
der Robert Bosch Hausgeräte GmbH ist
über den Quickfi nder möglich:
www.dimplex.de/quickfi nder
Zentral- Ersatzteillager Fürth
Tel.: 0 18 01 / 33 53 04
Fax: 0 18 01 / 33 53 08
1) gültig für Deutschland
2) Bei Fragen zu Direktheizgeräten der Mar-
ken AKO und NOBØ wenden Sie
sich bitte an:
Tel.: +49 9221 709-564
Fax: +49 9221 709-589
E-mail: kundendienst.hauswaerme@
dimplex.de
(Mo - Do: 7. bis 17. , Fr: 7. - 16.
30 00 30
Hotline Hauswärmetechnik:
Bei Fragen zu Speicherheizgeräten,
Direktheizgeräten, Händetrocknern,
Fußbodenheizungen, Warmwasser- und
Klimageräten:
Tel.: +49 9221 709-564
Fax: +49 9221 709-589
E-mail: kundendienst.hauswaerme@
dimplex.de
Systemtechnik:
Heizungs- Wärmepumpe
•
Warmwasser- Wärmepumpe
•
Zentrale Wohnungslüftungsgeräte
2)
•
• Klimageräte
Die Auftragsannahme für Kunden-
diensteinsätze und für Fragen zu Ersatz-
teilen erreichen Sie uns unter:
1)
Tel.:
1)
Fax:
E-mail: kundendienst.system@dimplex.de
Den Kundendienstpartner in Ihrer Nähe
fi nden Sie im Internet unter:
www.dimplex.de/kundendienst
Eine direkte Ersatzteilbestellung
ist möglich unter:
1)
1)
Fax:
E-mail: ersatzteilbestellung.
Hinweis:
Für die Auftragsbearbeitung werden die Er-
zeugnisnummer (E-Nr.) und das Fertigungs-
datum (FD) des Gerätes benötigt. Diese
Angaben befi nden sich auf dem Typschild, in
dem rechteckig stark umrandeten Feld.
Formulare zur Ersatzteilbestellung und
Kundendienstbeauftragung fi nden Sie im
Internet unter:
www.dimplex.de/downloads/formulare
)
00
Hotline Systemtechnik:
Bei Fragen zu Heizungs-Wärmepumpen,
Warmwasser-Wärmepumpen und zu zen-
tralen Wohnungslüftungsgeräten:
Tel.:
Fax:
E-mail: kundendienst.system@
Glen Dimplex Deutschland GmbH
Geschäftsbereich Dimplex
Am Goldenen Feld 18
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1)
+49 9221 709-562
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