Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
– Producten waaraan onbevoegde reparaties of herstelwerkzaamheden zijn uitgevoerd, in het
bijzonder door een niet-geautoriseerde derde partij.
– Als de markering op het product of de identificatiegegevens van het product (machinesticker)
ontbreken of onleesbaar zijn.
– Producten die sterk vervuild zijn en daarom door het servicepersoneel worden geweigerd.
– Schadeclaims en gevolgschade zijn over het algemeen uitgesloten van deze garantie.
4.
De garantieperiode is normaal gesproken 5 jaar (12 maanden voor accu's / oplaadbare accu's)
en gaat in op de aankoopdatum van het product. De datum op de originele aankoopbon is door-
slaggevend. Aanspraak op garantie moet telkens direct na het in kennis stellen worden ingediend.
Het indienen van garantieclaims na het verstrijken van de garantieperiode is uitgesloten. De repa-
ratie of vervanging van het product leidt niet tot een verlenging van de garantieperiode, noch start
deze service een nieuwe garantieperiode voor het product of voor geïnstalleerde reserveonderde-
len. Dit geldt ook bij services ter plaatse. Het product in kwestie moet worden gereinigd en samen
met een kopie van de aankoopbon, waarop de aankoopdatum en de productnaam vermeld moeten
staan, naar het servicecentrum worden teruggestuurd. Als een product onvolledig wordt verzon-
den, zonder de volledige leveringsomvang, worden de ontbrekende accessoires gecrediteerd / in
mindering gebracht in waarde als het product wordt omgeruild of terugbetaald. Gedeeltelijk of vol-
ledig gedemonteerde producten kunnen niet worden aanvaard als garantieclaim. In geval van een
onterechte klacht of buiten de garantieperiode, draagt de koper over het algemeen de transport-
kosten en het transportrisico. Meld een garantieclaim vooraf bij het servicecentrum (zie hier-
onder). In principe wordt overeengekomen dat het defecte product met een korte beschrijving van
het defect per georganiseerde retourzending of - in geval van reparatie buiten de garantieperiode -
voldoende gefrankeerd, met inachtneming van de juiste verpakkings- en verzendrichtlijnen, naar
het onderstaande serviceadres wordt gestuurd. Houd er rekening mee dat uw product (afhanke-
lijk van het model) om veiligheidsredenen vrij is van alle bedieningsmaterialen bij retourzen-
ding. Het product dat naar ons Servicecentrum wordt gestuurd, moet zodanig worden verpakt dat
schade aan het product waarover wordt gereclameerd, tijdens het transport wordt voorkomen. Na
een succesvolle reparatie/vervanging sturen wij het product gratis naar u terug. Als producten niet
kunnen worden gerepareerd of vervangen, kan een geldbedrag tot aan de aankoopprijs van het
defecte product naar eigen goeddunken worden terugbetaald, rekening houdend met een eventue-
le aftrek voor slijtage. Deze garanties zijn uitsluitend bedoeld voor de oorspronkelijke particuliere
koper en kunnen niet worden toegewezen of overgedragen.
5.
Verlenging van de garantieperiode tot 10 jaar: Scheppach biedt een extra garantieverlenging
van 5 jaar op producten uit de Scheppach 20V-serie. De garantieperiode voor deze producten
bedraagt dus in totaal 10 jaar. Accu's / oplaadbare accu's, opladers en accessoires zijn hiervan
uitgesloten. U kunt aanspraak maken op deze garantie-uitbreiding door uw Scheppach-product
uit dit assortiment uiterlijk 30 dagen na de aankoopdatum online te registreren op https://garan-
tie.scheppach.com. Na een succesvolle online registratie ontvangt u de bevestiging voor de arti-
kelgerelateerde garantie-uitbreiding.
6.
Neem contact op met ons Servicecentrum om aanspraak te maken op een garantieclaim.
Gebruik bij voorkeur ons formulier op onze homepage: https://www.scheppach.com/de/ser-
vice
Stuur geen producten naar ons op zonder eerst contact op te nemen met ons servicecen-
trum en ons te registreren.
Om aanspraak te kunnen maken op deze garanties moet u eerst contact opnemen met ons
Servicecentrum. Garantieclaims moeten vóór het verstrijken van de garantieperiode binnen 14
dagen na ontdekking van het defect worden ingediend. Hiervoor zijn de originele aankoopbon
en, indien van toepassing, de bevestiging van de artikelgerelateerde garantie-uitbreiding nodig
www.scheppach.com
NL | 95
Werbung
