Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
nézve a szolgáltatás igénybevétele folytán, vagy az esetlegesen beépített cserealkatrészekre nézve.
Ez szintén érvényes a helyben végzett szervizszolgálatásokra is. Az érintett terméket megtisztított ál-
lapotban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával együtt - amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a
termék megnevezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az ügyfélszolgálati iroda munkatársainak.
Ha a terméket hiányosan, nem a szállított elemek teljes körével együtt küldik be, a hiányzó tartozé-
kokat értékarányosan felszámítjuk / levonjuk, amennyiben a termék cseréjére vagy visszatérítésre
kerül sor. A részlegesen vagy teljesen szétszerelt termékeket cégünk nem tudja jótállási esetként be-
fogadni. Ha a reklamáció jogosulatlannak bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor általánosságban
a vásárló viseli a szállítási költségeket és ő felel a szállításból eredő kockázatokért. Kérjük a jótállá-
si esetet jelentse be előre a szervizállomáson (lásd alább). Rendszerint arról születik megállapo-
dás, hogy a meghibásodott terméket az üzemzavar rövid leírását mellékelve szervezett visszakül-
déssel - vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő postaköltség megfizetése mellett a csomagolási és
szállítási irányelveknek megfelelően az alább megadott szervizcímre kell beküldeni. Kérjük, vegye
figyelembe, hogy a terméknek (típustól függően) visszaküldéskor biztonsági okokból mentes-
nek kell lennie mindenfajta üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba beküldött terméket úgy kell
becsomagolni, hogy a reklamációval érintett termékben a szállítási úton ne eshessen kár. A javítás /
csere megtörténtét követően munkatársaink díjtalanul visszaküldik Önnek a terméket. Ha a termék
nem javítható vagy nem cserélhető, akkor cégünk szabad belátása szerinti pénzösszeget térít visz-
sza, legfeljebb a vételár mértékében, melyből levonásra kerül az elhasználódásnak és kopásnak
megfelelőnek tekinthető részösszeg. A jelen jótállási feltételek csak az első magánvásárló számára
érvényesek, más számára nem engedményezhetők és másra át nem ruházhatók.
5.
A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A Scheppach cég kiegészítőleg további 5 évvel meg-
hosszabbított jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat termékeire. Ezáltal a termékekre vállalt jótál-
lási időtartam összesen 10 évre növekszik. A fentiek alól kivételt képeznek az elemek / akkumuláto-
rok, a töltőkészülékek és a tartozékok. A jótállás meghosszabbítását úgy veheti igénybe, hogy a
megadott kategóriába tartozó Scheppach-termékét legkésőbb a vásárlás dátumát követő 30 nappal
online regisztrálja a következő címen: https://garantie.scheppach.com. Miután elvégezte az online
regisztrációt, visszaigazolást kap az adott termékre vonatkozó jótállás meghosszabításáról.
6.
Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot szervizközpontunk munka-
társaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalunkon megtalálható űrlapot: https://
www.scheppach.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül, hogy előzetesen kapcsolatba lépett
volna szervizközpontunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének kötelező érvényű feltétele, hogy először
felvegye a kapcsolatot szervizközpontunkkal. A jótállási igényeket a jótállási idő lejárta előtt,
a hiba vagy hiányosság megállapítását követő 14 napon belül kell érvényesíteni. Ehhez szükség
van a vásárlást igazoló eredeti nyugtára, illetve adott esetben a termékre vonatkozó jótállási idő
meghosszabbításának visszaigazolásra.
7.
Feldolgozási idő - Cégünk a reklamációs küldeményeket rendszerint a szervizközpontba való
beérkezést követő 14 napon belül elintézi. Ha cégünk kivételes esetben túllépné a fentebb meg-
jelölt feldolgozási időt, arról munkatársaink időben értesítik.
8.
A kopóalkatrészek általánosságban ki vannak zárva a jótállás köréből! - Kopóalkatrészek a
következők: a) tartozékként mellékelt felszerelt vagy beépített elemek / akkumulátorok, valamint
b) az adott típustól függően valamennyi kopóalkatrész (egyebek mellett a szíjak, fűrészlapok, be-
tétszerszámok, köszörűkorongok, szűrők, szénkefék, stb., lásd a kezelési útmutatóban). A jótál-
lási szolgáltatásból ki vannak zárva azok az elemek és akkumulátorok, melyek mély kisülést
szenvedtek, vagy sérült a házuk, illetve a pólusaik.
9.
Előzetes költségbecslés - Azokat a termékeket, melyekre nem terjed ki a jótállás, vagy ame-
lyekre már nem érvényes a jótállás, költségek felszámítása ellenében javítjuk. Igény esetén a
meghibásodott terméket beküldheti szervizközpontunknak előzetes költségbecslésre, és szükség
esetén írásban (postai úton, e-mailben) kezdeményezheti a javítást szervizközpontunknál. A javí-
tást kezdeményező engedély híján munkatársaink nem végeznek további feldolgozást.
188 | HU
www.scheppach.com
Werbung
