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Störungsbehebung und Diagnostik
Fehlerzustandserkennung
Fehler sind anhand der LEDs der Benutzerschnittstelle sowie anhand der Wartungs- und Konfigurations-
oberfläche der DC-Wallbox (siehe Kapitel "Erstinbetriebnahme Zugriff auf Konfigurationsoberfläche„) zu
diagnostizieren.
Problem
Keine Backend-Verbindung,
farbige LEDs blinken
Keine Zählerwerte, Ladung
erfolgt nicht
Keine Anzeige, LEDs
komplett erloschen
Mögliche Ursache(n)
Falsche Konfiguration der
Mobilfunkschnittstelle
Kein Empfang oder
Mobilfunknetz überlastet
Keine Internet-Verbindung
an Ethernet oder WiFi
Ethernet oder WiFi nicht
verbunden
Falscher Backend-Server
konfiguriert
RS485 Schnittstelle des
Zählers nicht an Laderegler
angeschlossen
Keine Stromzufuhr,
Vorsicherung oder der
Fehlerstromschutzschalter
haben ausgelöst
iONiX 25_DC-Wallbox_D00461_00_M_XXDE/08.2023
Abhilfe
Korrektur der Konfiguration
der Mobilfunkschnittstelle
Andere Positionierung
der DC-Wallbox oder
Verbau einer anderen
Antenne, ggf. Wechsel des
Providers, Platzierung eines
zusätzlichen WiFi-Repeaters
Korrektur der Konfiguration
RS485 Schnittstelle
korrekt anschließen oder
auswechseln
Wiedereinschalten
der ausgefallenen
Leitungsschutzschalter und
beobachten
iONiX Light 25 Wallbox
iONiX Medium 25 Wallbox
iONiX Supreme 25 Wallbox
Verantwortlich
für Abhilfe
Betreiberservice
Betreiberservice
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Herstellerservice
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