Fehlersuche Für „Virtuelles Büro; Angezeigte Meldung - Avaya 2007 Benutzerhandbuch

Zusätzliche Telefonfunktionen
Fehlersuche für „Virtuelles Büro"
Fehlermeldungen für die Funktion Virtuelles Büro werden auf dem
LCD-Bildschirm angezeigt. In
die Lösungen zur Behebung der Ursachen aufgelistet.
Tabelle 6: Fehlersuche für „Virtuelles Büro" (Teil 1 von 3)
Angezeigte
Meldung
Besetzt, neuer
Versuch
Ungültige ID (1) Falsche Benutzer-ID
Ungültige ID (2) Falsche Benutzer-ID
Ungültige ID (3) Falsche Benutzer-ID
146
Tabelle 6
Mögliche Ursache
Remote-IP Deskphone
ist aktiv (nicht frei).
ACD (Automatic Call
Distribution) ist
angemeldet.
Anrufschutz ist auf ACD
IP Deskphone nicht aktiv.
eingegeben.
Die Benutzer-ID
befindet sich nicht in der
Gatekeeper-Datenbank.
eingegeben.
eingegeben.
Benutzer-ID
in Gatekeeper-
Datenbank weist
auf erzeugenden
Call Server hin.
sind die Fehlermeldungen sowie
Aktionen
Warten Sie, bis das
Remote-IP Deskphone
frei wird, und versuchen
Sie es dann erneut.
Melden Sie sich vom ACD
IP Deskphone ab, bevor
Sie die Funktion Virtuelles
Büro von einem anderen
IP Deskphone aktivieren.
Aktivieren Sie den Anruf-
schutz auf dem ACD
IP Deskphone.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Benachrichtigen Sie Ihren
Systemadministrator.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Benachrichtigen Sie Ihren
Systemadministrator.