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Kundendienst und gaRantie
Garantiedauer
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate für jedes Stiebel Eltron-Gerät,
das im privaten Haushalt eingesetzt wird und 12 Monate für jedes
Stiebel Eltron-Gerät, welches in Gewerbebetrieben, Handwerks-
betrieben, Industriebetrieben oder gleichzusetzenden Tätigkeiten
eingesetzt wird. Die Garantiezeit beginnt für jedes Gerät mit der
Übergabe des Gerätes an den Erst-Endabnehmer. Zwei Jahre nach
Übergabe des jeweiligen Gerätes an den Erst-Endabnehmer er-
lischt die Garantie, soweit die Garantiezeit nicht nach vorstehen-
dem Absatz 12 Monate beträgt.
Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen erbringt, führt dies weder
zu einer Verlängerung der Garantiefrist noch wird durch die er-
brachte Garantieleistung eine neue Garantiefrist in Gang gesetzt.
Dies gilt für alle von Stiebel Eltron erbrachten Garantieleistungen,
inbesondere für etwaige eingebaute Ersatzteile oder für die Er-
satzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiezeit, innerhalb von
zwei Wochen nachdem der Mangel erkannt wurde, unter Angabe
des vom Kunden festgestellten Fehlers des Gerätes und des Zeit-
punktes seiner Feststellung bei Stiebel Eltron anzumelden.
Als Garantienachweis ist die vom Verkäufer des Gerätes ausge-
füllte Garantieurkunde, die Rechnung oder ein sonstiger datierter
Kaufnachweis beizufügen. Fehlt die vorgenannte Angabe oder Un-
terlage, besteht kein Garantieanspruch.
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Kassetten-Raumklimageräte aCK 25/35/50i
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb Deutsch-
lands eingesetzte Geräte
Stiebel Eltron ist nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb
der Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines
im Ausland eingesetzten Gerätes, ist dieses gegebenenfalls auf Ge-
fahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in Deutschland
zu senden. Die Rücksendung durch Stiebel Eltron erfolgt ebenfalls
auf Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche
des Kunden gegen Stiebel Eltron oder Dritte bleiben auch in diesem
Fall unberührt.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie
nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und ge-
gebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw.
des Importeurs.
Bedienungsanleitung
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Fehlerbehebung
