Samopomoć Kod Problema I Korisnički Servis - clage DSX Touch Kurzanleitung

4. Samopomoć kod problema i korisnički servis
Popravke može da obavlja samo specijalizovani servis.
Ukoliko pomoću ove tabele ne možete da otklonite grešku uređaja, obratite se korisničkom
servisu. Pripremite podatke sa tipske pločice uređaja!
Trimaran d.o.o.
Mihajla Pupina 17/3 smun
11185 Beograd
Srbija
Telefon: +381 11 4051 350
Faks: +381 11 3752 227
Email: blagoje.velickovic@trimaran.rs
CLAGE GmbH
Korisnički servis
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Nemačka
Telefon: +49 4131 8901-40
Faks: +49 4131 8901-41
E-Mail: service@clage.de
Ovaj protočni bojler je pažljivo proizveden i više puta proveren pre isporuke. Ukoliko se pojavi
problem, često je uzrok neka sitnica. Prvo isključite pa uključite osigurače da »resetujete«
elektroniku. Zatim proverite da li možete uz pomoć sledeće tabele da sami da otklonite problem.
Na taj način izbegavate troškve nepotrebne intervencije korisničkog servisa.
DSX Touch
Problem Uzrok
Aktiviran je glavni osigurač
Voda ostaje hladna, Touch displej
ne svetli
Aktiviran je sigurnosni presostat
Na ekranu se
pojavljuje simbol Uređaj je detektovao smetnju
greške
Zaprljana ili kalcifikovana ispusna
slavina
Protok tople vode postaje slabiji Zaprljano ili kalcifikovano ulazno
filtersko sito
Protok je ograničen
Prevelik protok vode
Odabrana temperatura se ne
dostiže
Hladna voda se meša na slavini
Touch displej ne reaguje pravilno ili
Staklo displeja je mokro
samo na nekim delovima
Prekinuto je strujno napajanje
DSX Touch
Prekoračen domet WLAN-a
Aplikacija ne pronalazi DSX Touch
Deaktiviran je WLAN na tabletu /
pametnom telefonu (avio modus)
Tablet / pametni telefon nije u istoj
WLAN mreži kao DSX Touch
FX 3 daljinski upravljač
Problem Uzrok
Baterije u daljinskom upravljaču su
Prikazuje se simbol »Baterija«
prazne
Prikaz: » « i uređaj ne reaguje na
bt
Prekoračen domet signala
daljinski upravljač
Prikaz: »--« i trepće simbol signala Aktivna procedura prijavljivanja
93
CLAGE
Pomoć
Zamenite ili uključite osigurač
Obratite se korisničkom servisu
Isključite i ponovo uključite osigurače. Ukoliko
i dalje postoji poruka greške, obratite se
korisničkom servisu
Očistiti regulaciju mlaza, glavu tuša i sita
Neka korisnički servis očisti filtersko sito
Deaktivirajte Eco modus i ograničenje protoka
Servo ventil u meniju »Ograničavanje protoka«
(ponovo) aktivirati
Puštajte samo toplu vodu, podesite temperaturu
za datu upotrebu, proverite izlaznu temperaturu
Obrišite mekom krpom komandni panel
Zamenite ili uključite osigurače
Postavite table / pametni telefon bliže
Accesspoint-u (routeru ili DSX Touch)
Aktivirajte WLAN
Promenite WLAN mrežu u podešavanjima tableta
/ pametnog telefona
Pomoć
Postavite dve nove baterije tip AAA u daljinski
upravljač
Približite daljinski upravljač uređaju, pritisnite
dugme
Držite daljinski upravljač ispred protočnog
bojlera
SR