Samopomoć Kod Problema I Korisnički Servis - clage DEX Next S Gebrauchs- Und Montageanleitung

DEX Next S
5. Samopomoć kod problema i korisnički servis
Popravke može da obavlja samo
specijalizovani servis.
Ukoliko pomoću ove tabele ne možete
da otklonite grešku uređaja, obratite se
korisničkom servisu. Pripremite podatke
sa tipske pločice uređaja!
Trimaran d.o.o.
Mihajla Pupina 17/3 smun
11185 Beograd
Srbija
Telefon: +381 11 4051 350
Faks: +381 11 3752 227
Email: blagoje.velickovic@trimaran.rs
SR
CLAGE GmbH
Korisnički servis
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Nemačka
Telefon: +49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
Ovaj protočni bojler je pažljivo proizveden i više puta proveren pre isporuke. Ukoliko
se pojavi problem, često je uzrok neka sitnica. Prvo isključite pa uključite osigurače
da »resetujete« elektroniku. Zatim proverite da li možete uz pomoć sledeće tabele da
sami da otklonite problem. Na taj način izbegavate troškve nepotrebne intervencije
korisničkog servisa.
DEX Next S
Problem Uzrok
Voda ostaje hladna, Aktiviran je glavni
osigurač
displej
prikazuje ekran
Aktiviran je sigurnosni
»Nestanak struje«
presostat
Zaprljana ili kalcifikovana
ispusna slavina
Protok tople vode Zaprljano ili kalcifikovano
postaje slabiji ulazno filtersko sito
Protok je ograničen
Prevelik protok vode
Odabrana temperatura
se ne dostiže
Hladna voda se meša na
slavini
Na prikazu displeja
uređaja / pametnih
Uređaj je detektovao
telefona se
smetnju
pojavljuje simbol
greške
Prekinuto je strujno
napajanje DEX Next S
Domet Bluetooth je
Aplikacija ne pronalazi
premašen
DEX Next S
Deaktiviran je Bluetooth
na tabletu / pametnom
telefonu
FX3 daljinski upravljač
Problem Uzrok
Prikazuje se simbol
Baterije u daljinskom
upravljaču su prazne
»Baterija«
Uređaj ne reaguje na
Prekoračen domet signala
daljinski upravljač
PIN je više puta pogrešno
Prikaz »E2«
unet
Greška u povezivanju
Prikaz »E9«
300
Pomoć
Zamenite ili uključite osigurač
Obratite se korisničkom servisu
Očistiti regulaciju mlaza, glavu
tuša i sita
Neka korisnički servis očisti
filtersko sito
Deaktivirajte Eco modus i
ograničenje protoka
Servo ventil u meniju
»Ograničavanje protoka«
(ponovo) aktivirati
Puštajte samo toplu vodu,
podesite temperaturu za datu
upotrebu, proverite izlaznu
temperaturu
Isključite i ponovo uključite
osigurače. Ukoliko i dalje postoji
poruka greške, obratite se
korisničkom servisu
Zamenite ili uključite osigurače
Tablet / pametni telefon
postaviti bliže uz DEX Next S
Aktivirajte Bluetooth
Pomoć
Postavite dve nove baterije tip
AAA u daljinski upravljač
Približite daljinski upravljač
uređaju, pritisnite dugme
Sačekajte više minuta zatim
pritisnite sva četiri dugmeta
u trajanju od 5 sek i unesite
ispravan PIN
U slučaju ponavljanja, zamenite
baterije, stupite u kontakt sa
korisničkom službom