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STRYKER-EMS-RÜCKGABERICHTLINIEN
Tragen, Treppenrollstühle, Evakuierungsstühle, Tragenbefestigungen und Extrazubehör können bis zu
180 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Bis zu 30 Tagen nach Erhalt
•
Es gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie
•
Stryker EMS trägt alle Kosten
•
Veränderte Artikel werden nicht zurückgenommen
Bis zu 90 Tagen nach Erhalt
•
Das Produkt darf nicht gebraucht und nicht beschädigt sein und muss sich in der Originalverpackung
befinden
•
Der Kunde zahlt eine Rückgabegebühr von 10%
Bis zu 180 Tagen nach Erhalt
•
Das Produkt darf nicht gebraucht und nicht beschädigt sein und muss sich in der Originalverpackung
befinden
•
Der Kunde zahlt eine Rückgabegebühr von 25%
RÜCKGABEBERECHTIGUNG
Artikel können nur nach Genehmigung durch den Stryker-Kundendienst zurückgegeben werden. Es
wird eine Warenrücksendungsautorisierungsnummer vergeben, die auf dem retournierten Artikel
vermerkt werden muss. Stryker behält sich das Recht vor, für zurückgegebene Artikel Versand- und
Reinventarisierungsgebühren zu verlangen.
SPEZIELLE, MODIFIZIERTE ODER NICHT MEHR GEFÜHRTE ARTIKEL KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN
WERDEN.
BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Die Vorschriften der ICC (Interstate Commerce Commission) verlangen, dass Ansprüche wegen beschädigter
Artikel innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Artikels beim Spediteur erhoben werden müssen.
KEINE BESCHÄDIGTE LIEFERUNG ENTGEGENNEHMEN, SOFERN DIE BESCHÄDIGUNG NICHT ZUM
ZEITPUNKT DES EMPFANGS AUF DER ZUSTELLQUITTUNG VERMERKT WURDE. Nach umgehender
Benachrichtigung fordert Stryker vom betreffenden Spediteur Schadensersatz. Der Anspruch beschränkt
sich auf die tatsächlichen Ersatzkosten. Falls Stryker diese Angaben nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen
nach Zustellung des Artikels erhält oder die Beschädigung nicht beim Empfang auf der Empfangsquittung
vermerkt wurde, ist der Käufer für die vollständige Bezahlung der Originalrechnung verantwortlich.
Ansprüche wegen fehlender Teile in der Lieferung müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab
Rechnungsdatum erhoben werden.
INTERNATIONALE GARANTIEKLAUSEL
Diese Garantie beruht auf der US-amerikanischen Gesetzgebung. Garantieleistungen außerhalb der USA
können je nach Land verschieden ausfallen. Wenden Sie sich zwecks weiterer Informationen bitte an Ihre
örtliche Vertretung von Stryker Medical.
PATENTANGABEN
Stryker-Produkte sind durch eines oder mehrere der folgenden Patente geschützt:
USA
5,575,026
5,537,700
D527,103
Weitere Patente angemeldet
www.stryker.com
Herstellergarantie
6,276,010
6,648,343
6,125,485
6,735,794
6385-009-005 REV B
6,908,133
6,796,757
7,100,224
7,398,571
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