Garantia; Garantia Limitada; Pedidos De Peças E Assistência; Autorização De Devolução - Stryker SofCare Powered Support Surface Bedienungsanleitung

GARANTIA LIMITADA

A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, assume perante o comprador original da superfície de apoio
elétrica SofCare uma garantia contra defeitos de material e de fabrico por um período de dois (2) anos para a unidade da
superfície de apoio e para a unidade de comando, a contar da data de entrega e sob condições de utilização normais*. A
obrigação da Stryker ao abrigo da presente garantia está expressamente limitada ao fornecimento de peças de substituição e
mão-de-obra ou à substituição, se assim o entender, de qualquer produto que, por seu exclusivo critério, considere avariado.
Se solicitado pela Stryker, os produtos ou peças abrangidos por uma reclamação ao abrigo da garantia devem ser devolvidos à
fábrica, sendo os custos de envio assumidos pelo comprador. Qualquer utilização indevida ou qualquer alteração ou reparação
por terceiros que, na opinião na Stryker, afete negativamente o funcionamento do produto, anulará a presente garantia. Qualquer
reparação de produtos Stryker com peças não fornecidas ou autorizadas pela Stryker anulará a presente garantia. Nenhum
funcionário ou representante da Stryker está autorizado a efetuar qualquer tipo de alterações à presente garantia.
CONDIÇÕES E LIMITAÇÕES
La superficie de apoyo dinámica SofCare de Stryker Medical está diseñada para ofrecer la vida útil esperada indicada a
continuación bajo condiciones de uso normales y con el mantenimiento periódico adecuado según lo establecido en el manual
de funcionamiento/mantenimiento de cada dispositivo.
A presente declaração constitui a totalidade da garantia da Stryker para o equipamento acima referido. A Stryker não assume
qualquer outra garantia ou representação, quer expressa, quer implícita, para além da aqui estabelecida. Não existe
qualquer garantia de comerciabilidade nem de adequação para uma finalidade em particular. A Stryker não assume
qualquer responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais decorrentes de, ou de qualquer modo relacionados
com, a venda ou utilização deste tipo de equipamento. A presente garantia não abrange nem se estende a
• desgaste normal; ou
• danos ou avaria do produto por motivos que ultrapassam o controlo da Stryker, incluindo, embora não se limitando a,
abuso, roubo, incêndio, inundações, vento, trovoada, congelação, obstrução dos poros do colchão devido a fumo de
tabaco, condições atmosféricas invulgares, deterioração do material devido a exposição a humidade; ou
• danos na superfície de apoio ou nas respetivas pegas devido ao uso da superfície de apoio para transferência ou trans-
porte de doentes.
* A utilização normal é definida como a utilização normal em ambiente hospitalar ou afim. Os danos decorrentes de utilização
indevida, tais como danos provocados por picadas de agulha, queimaduras, produtos químicos, uso negligente, manutenção
incorreta, limpeza incorreta ou manchas daí decorrentes, não são abrangidos pela garantia.
PEDIDOS DE PEÇAS E ASSISTÊNCIA
Os produtos Stryker são abrangidos por uma rede internacional de representantes de assistência Stryker. Os nossos
representantes têm formação na fábrica, disponível em cada país, e dispõem de um extenso inventário de peças de substituição
para minimizar o tempo de reparação. Para obter assistência, basta contactar o seu representante local ou o serviço de apoio
ao cliente nos EUA, através do número 1-800-327-0770.
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
Os produtos Stryker são abrangidos por uma rede internacional de representantes de assistência Stryker. Os nossos
representantes têm formação na fábrica, disponível em cada país, e dispõem de um extenso inventário de peças de substituição
para minimizar o tempo de reparação. Para obter assistência, basta contactar o seu representante local ou o serviço de apoio
ao cliente nos EUA, através do número 1-800-327-0770.

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Câmara Internacional de Comércio) preveem que as reclamações devido a mercadoria danificada
sejam apresentadas no prazo de quinze (15) dias a contar da receção da mercadoria. Só deve aceitar mercadoria danificada
se os danos forem registados na guia de transporte no momento da receção. Assim que for notificada, a Stryker apresentará
uma reclamação junto da transportadora pelos danos causados. A reclamação limitar-se-á ao montante do custo efetivo de
substituição. Caso a notificação não seja enviada à Stryker no prazo de quinze (15) dias a contar da entrega da mercadoria,
ou caso os danos não tenham sido registados na guia de transporte no momento da receção, o cliente será responsável pelo
pagamento do valor total da fatura original. As reclamações por envios incompletos devem ser apresentadas no prazo de trinta
(30) dias a contar da data da fatura.
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflete a política interna dos EUA. A garantia fora dos EUA poderá variar de acordo com o país. Para obter mais
informações, contacte o representante local da Stryker Medical.
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