Gewährleistung; Eingeschränkte Gewährleistung; Ersatzteile Und Service; Rücksendegenehmigung - Stryker SofCare Powered Support Surface Bedienungsanleitung

EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG
Die Stryker Medical Division, ein Teilbereich der Stryker Corporation, gewährleistet dem Originalkäufer der SofCare Elektrischen
Stützoberfläche, dass die Stützoberflächeneinheit und Steuereinheit für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Lieferdatum bei
normalem Gebrauch* frei von Material- und Herstellungsmängeln sind. Strykers Verpflichtung im Rahmen dieser Gewährleistung
beschränkt sich ausdrücklich auf die Lieferung von Ersatzteilen und das Erbringen von Arbeitsleistungen (bzw. bei dieser Option den
Austausch) für Produkte, die nach freiem Ermessen von Stryker als defekt klassifiziert werden. Bei Aufforderung durch Stryker sind
Produkte und Teile, für die ein Gewährleistungsanspruch gestellt wurde, bezahlt an das Werk zurückzusenden. Der unsachgemäße
Gebrauch, Änderungen oder Reparaturen durch Dritte, die nach Strykers Ermessen das Produkt wesentlich und nachteilig beeinflussen,
machen den Gewährleistungsanspruch nichtig. Bei Reparaturen von Stryker Produkten mit nicht von Stryker gelieferten oder autorisierten
Teilen erlischt der Gewährleistungsanspruch. Kein Mitarbeiter oder Vertreter von Stryker ist zu etwaigen Änderungen der genannten
Gewährleistung berechtigt.
BEDINGUNGEN UND BESCHRÄNKUNGEN
Die Stryker Medical SofCare Elektrische Stützoberfläche ist unter normalen Nutzungsbedingungen und der Einhaltung der entsprechenden
Wartungsintervalle (siehe Betriebs-/Wartungsanleitung der einzelnen Geräte) auf die unten aufgeführte Lebensdauer ausgelegt.
Diese Erklärung umfasst die gesamte von Stryker für die oben genannte Ausrüstung garantierte Gewährleistung. Außer den hier
genannten erteilt Stryker weder ausdrücklich noch implizit weitere Garantien oder Zusagen. Es besteht keine Gewährleistung der
allgemeinen Handelsüblichkeit bzw. der Eignung für einen bestimmten Zweck. Stryker übernimmt keine Haftung für Begleit- oder
Folgeschäden, die mit dem Vertrieb oder Einsatz des Geräts einhergehen oder in Beziehung mit diesen stehen. Nicht von der
Gewährleistung abgedeckt werden:
• Normale Verschleißerscheinungen; bzw.
• Beschädigungen oder Defekte des Produkts, deren Ursachen sich außerhalb der Kontrolle von Stryker befinden, wie z.B. ein unsa-
chgemäßer Gebrauch, Diebstahl, Feuer, Überschwemmungen, Wind, Blitzeinschlag, Frost, Verstopfen der Matratzenporen durch
Tabakrauch, ungewöhnliche klimatische Bedingungen, Materialschädigung infolge einer zu hohen Feuchtigkeit; bzw.
• Beschädigungen der Stützoberfläche bzw. der Stützoberflächen-Griffe durch die Nutzung der Stützoberfläche für die Patientenum-
bettung und den Transport.
* Unter normalem Gebrauch ist der Einsatz in einem normalen Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung zu verstehen. Beschädigungen
infolge eines unsachgemäßen Gebrauchs wie Nadeleinstiche, Verbrennungen, Einsatz von Chemikalien, fahrlässiger Gebrauch,
mangelnde Sorgfalt und Reinigung bzw. hieraus resultierende Verschmutzungen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

ERSATZTEILE UND SERVICE

Die Stryker Produkte werden durch ein überregionales Netzwerk an spezialisierten Stryker Außendienstmitarbeitern unterstützt. Diese
Vertreter sind werksgeschult, vor Ort verfügbar und verfügen über eine beträchtliche Auswahl an Ersatzteilen, um Reparaturzeiten zu
verkürzen. Wenden Sie sich einfach telefonisch an Ihren Vertreter vor Ort oder an den Stryker Kundendienst USA unter der Rufnummer
1-800-327-0770.
RÜCKSENDEGENEHMIGUNG
Die Ware kann nur mit Genehmigung der Stryker Kundendienstabteilung zurückgesendet werden. Der Kunde erhält eine Rücksendenummer,
die auf die retournierte Ware gedruckt werden muss. Stryker behält sich vor, für zurückgesendete Ware Versandkosten und
Rücknahmegebühren zu erheben. Modifizierte Ware sowie Sonder- und Auslaufmodelle sind von einer Rücksendung ausgeschlossen.
BESCHÄDIGTE WARE
Laut ICC-Vorschriften sind Ansprüche für beschädigte Ware innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Ware beim
Transportunternehmen geltend zu machen. Eine beschädigte Lieferungen nur dann annehmen, wenn die Beschädigung beim Erhalt der
Ware auf dem Lieferschein vermerkt wird. Bei unverzüglicher Meldung stellt Stryker eine Frachtforderung für die entstandenen Schäden
an das jeweilige Transportunternehmen. Die Forderungen sind auf die tatsächlichen Wiederbeschaffungskosten beschränkt. Geht die
Meldung über die Beschädigung der Ware bei Stryker nicht innerhalb des Zeitraums von fünfzehn (15) Tagen nach Lieferung der Ware
ein oder wurde die Beschädigung bei der Lieferung nicht auf dem Lieferschein vermerkt, hat der Kunde die Originalrechnung im vollen
Umfang zu begleichen. Forderungen infolge einer unvollständigen Lieferung sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum
zu stellen.

INTERNATIONALE GARANTIEKLAUSEL

Diese Garantie spiegelt die Bestimmungen in den USA wieder. Garantierechte außerhalb der USA können je nach Land variieren. Weitere
Informationen erhalten Sie von Ihrem örtlichen Stryker-Medical-Repräsentanten.
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Gewährleistung
476005-5210 V1.6 www.stryker.com