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10 Störungsbehebung
Sputnik Engineering liefert nur SolarMax Wechselrichter aus, die unsere umfangreichen
Qualitätstests erfolgreich bestanden haben. Jeder SolarMax Wechselrichter hat einen
mehrstündigen Dauertest im Volllastbetrieb erfolgreich absolviert. Trotzdem kann es
noch zu Störungen und Fehlern im Betrieb kommen.
Dieses Kapitel beschreibt in mehreren Tabellen alle vorkommenden Fehlermeldungen,
deren mögliche Ursachen und die dazu passenden Behebungsvorschläge.
Falls bei Ihrer PV-Anlage dennoch eine Störung oder ein Fehler auftritt empfehlen wir
folgendes Vorgehen:
GEFAHR
Arbeiten an der PV-Anlage und am geöffneten Wechselrichter dürfen nur von quali-
fiziertem Elektrofachpersonal durchgeführt werden. Schalten Sie den Wechselrichter
aus und sorgen Sie dafür, dass die DC- und AC-Zuleitungen spannungsfrei sind bevor
Sie Arbeiten am geöffneten Gerät durchführen.
1. Kontrollieren Sie die ordnungsgemäße Installation des Wechselrichters und des PV-
Generators.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und beachten Sie die im Kapitel 4 „Installation",
Seite 11 beschriebenen Punkte.
3. Bestimmen Sie die Störung anhand der Anzeige im Grafikdisplay. Das Kapitel 10.2
„Diagnose & Maßnahmen"; Seite 55 erläutert mögliche Maßnahmen zur Behebung von
Störungen.
4. Wenn Sie die Störung mit den vorgeschlagenen Maßnahmen nicht beheben können,
oder nicht sicher sind um welchen Fehler es sich handelt, so kontaktieren Sie bitte
unser SolarMax Service Center.
53
10.1 SolarMax Service Center
Bei technischen Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Service Center gerne zur Ver-
fügung. Bei Fragen zu Störungen von Zentralwechselrichtern benötigen wir von Ihnen
folgende Angaben:
Geräte-Typ
n
Serien-Nummer S/N
n
Installationsort
n
Informationen zur vorliegenden Störung (Status-Meldung etc.)
n
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr
Anrufe aus:
Deutschland
+49 (0) 180 276 5 276
Schweiz
+41 (0) 32 346 56 06
Frankreich
+33 (0) 4 72 79 17 97
Italien
+39 (0) 362 312 279
Spanien
+34 902 16 06 26
Belgien
+32 (0) 2 535 77 32
Tschechien
+420 222 191 456
Andere Länder
+41 (0) 32 346 56 06
Fax
+41 (0) 32 346 56 26
E-Mail
hotline@solarmax.com
Sputnik Engineering AG
Höheweg 85
CH-2502 Biel-Bienne
de
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Fehlerbehebung
