Störungsbehebung; Solarmax Service Center - SolarMax S-Serie Gerätedokumentation

10 Störungsbehebung
Sputnik Engineering liefert nur SolarMax Wechselrichter aus, die unsere umfangreichen
Qualitätstests erfolgreich bestanden haben. Jeder SolarMax Wechselrichter hat einen
mehrstündigen Dauertest im Volllastbetrieb erfolgreich absolviert.
Dieses Kapitel beschreibt in mehreren Tabellen alle vorkommenden Fehlermeldungen,
deren mögliche Ursachen und die dazu passenden Behebungsvorschläge.
Falls bei Ihrer PV-Anlage dennoch eine Störung oder ein Fehler auftritt empfehlen wir
folgendes Vorgehen:
1. Kontrollieren Sie die ordnungsgemäße Installation des Wechselrichters und des PV-
Generators.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und beachten Sie die im Kapitel 4 „Installation"
beschriebenen Punkte.
3. Bestimmen Sie die Störung anhand der Anzeige im Grafikdisplay. Das Kapitel 10.2
„Diagnose & Maßnahmen" erläutert mögliche Maßnahmen zur Behebung von Störun-
gen.
4. Wenn Sie die Störung mit den vorgeschlagenen Maßnahmen nicht beheben können,
oder nicht sicher sind um welchen Fehler es sich handelt, so kontaktieren Sie bitte
unser SolarMax Service Center.
10.1

SolarMax Service Center

Bei technischen Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Service Center gerne zur
Verfügung. Bei Fragen zu Störungen von Stringwechselrichtern benötigen wir von Ihnen
folgende Angaben:
Geräte-Typ
■
Serien-Nummer S/N
■
Installationsort
■
Informationen zur vorliegenden Störung (Status-Meldung etc.)
■
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr (CET)
Die Kontaktangaben des SolarMax Service Centers finden Sie auf der Rückseite.
Sputnik Engineering AG
Länggasse 85
CH-2504 Biel/Bienne
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